На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 15:37   #1
Igor_A
Новичок
 
Регистрация: 12.04.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Отсутствие фирменного гар. талона ...

Подскажите, является ли отсутствие фирменного гарантийного талона причиной в отказе гарантийного ремонта, если есть только товарный+кассовый чек ?
Igor_A вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 15:52   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Не является.
Только обращайтесь к продавцу, изготовителю или импортёру ("сервисный центр" - понятие, закону, не известное)
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2010, 14:33   #3
Igor_A
Новичок
 
Регистрация: 12.04.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за ответ. У нас ситуация следующая:
Закупаемся в оптовой московской фирме компьютерной техникой. Пришел GPS-навигатор в коробке лежал гарантийный талон фирменный, НО серийный номер в нем не совпадает с номером, что указан на самом навигаторе. Из-за этого в сервисном центре фирмы-изготовителя в ремонте отказывают, а поставщик говорит, что он не при делах и ничего делать не будет .... Как нам быть в такой ситуации ? Клиенту естественно отдали аналогичный новый GPS-навигатор, чтобы не было скандала. Теперь вот не знаем, что делать с этим нерабочим ...
Igor_A вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика