На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 15:16   #1
Евгений_1111
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Просят назвать PIN код карты

Ситуация слудующая.
Решил заправить свою машинку и расплатиться пластиковой картой.
Оплата происходит на улице через окошко. Даю карточку, говорю сколько литров и какая колонка. Меня просят назвать PIN код карточки. Я говорю, как так... ?? Давайте мол сам введу пин-код. Мне говорят, что заходить к ним туда нельзя, и мол говорите пин как все. Забрал карточку, расплатился наличными.
Вопрос следующий. Куда можно обратиться?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 15:22   #2
suona
 
Аватар для suona
Активный участник
 
Регистрация: 04.08.2009
Адрес: url
Сообщений: 215
Репутация: -7754
По умолчанию

В Роспотребнадзор и в будущим на другие запровки для покупки бензина.
__________________
Прежде чем плохо подумать - хорошо подумай
suona вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 15:34   #3
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

какая карта ? Maestro ?
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 15:42   #4
Евгений_1111
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

VISA Сбербанка
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 16:11   #5
suona
 
Аватар для suona
Активный участник
 
Регистрация: 04.08.2009
Адрес: url
Сообщений: 215
Репутация: -7754
По умолчанию

Даже если MasterCard, не имеют права требовать называть пин-код. Должна быть предоставлена возможность вводить код только держателем карты.
__________________
Прежде чем плохо подумать - хорошо подумай
suona вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 16:33   #6
sudaleks
 
Аватар для sudaleks
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 1,615
Репутация: 12436
По умолчанию

Возможно жулики. В этом случае предусмотрен отказ от пина и можно просто расписаться на чеке. Это ваше право.
__________________
Говоря, что думаете, думайте, что говорите.
sudaleks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 18:04   #7
suona
 
Аватар для suona
Активный участник
 
Регистрация: 04.08.2009
Адрес: url
Сообщений: 215
Репутация: -7754
По умолчанию

кажется, только роспись требуется при использовании VISA, с МС пин код необходим.
__________________
Прежде чем плохо подумать - хорошо подумай
suona вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 18:47   #8
Mad_Кошкер
 
Аватар для Кошастина
Активный участник
 
Регистрация: 05.03.2009
Сообщений: 2,781
Репутация: 35632
По умолчанию

Так у него Visa и есть.
У меня обе есть, с Маэстро всегда пин требуют, это естессно - и иногда еще и роспись просят. С Визой - по-разному, иногда просят пин ввести, иногда нет.
__________________
Форумная моль, тролль и школотень.
Кошастина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 18:51   #9
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

Нет в этом никакого нарушения. Хотите называйте, а хотите не называйте. Карта явл. Вашей собственностью, деньги собственность банка, Вы лишь ими распоряжаетесь. Вот Вы и распоряжаетесь.
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы...
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 18:54   #10
Mad_Кошкер
 
Аватар для Кошастина
Активный участник
 
Регистрация: 05.03.2009
Сообщений: 2,781
Репутация: 35632
По умолчанию

А карта, между прочим, - тоже собственность банка, да и не указано, какая именно карта - если дебетовая, то автор распоряжается своими деньгами.
И в правилах пользования оной написано: "не сообщайте никому свой pin-код".
__________________
Форумная моль, тролль и школотень.
Кошастина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 18:57   #11
МихаилGT
Активный участник
 
Регистрация: 17.02.2009
Сообщений: 466
Репутация: 205
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Кошастина Посмотреть сообщение
А карта, кстати, - собственность банка. И в правилах пользования оной написано: "не сообщайте никому свой pin-код".
А что если с этой карты хотели снять копию??? А после не геммороиться по поводу пина? По телеку показывали, как подделывают карты европейского образца на руках, без всякого спецоборудования.
__________________
Чем проще телефон, тем меньше шансов,что он сломается.
Чем дубовее вещь, тем тяжелее её сломать. (Кто-то из классиков, или народная мудрость)
Не спорь с тем, кто упаковывает твой парашют.
МихаилGT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 19:00   #12
Mad_Кошкер
 
Аватар для Кошастина
Активный участник
 
Регистрация: 05.03.2009
Сообщений: 2,781
Репутация: 35632
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МихаилGT Посмотреть сообщение
А что если с этой карты хотели снять копию??? А после не геммороиться по поводу пина? По телеку показывали, как подделывают карты европейского образца на руках, без всякого спецоборудования.
А при чём тут мой пост?
__________________
Форумная моль, тролль и школотень.
Кошастина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 19:03   #13
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МихаилGT Посмотреть сообщение
А что если с этой карты хотели снять копию??? А после не геммороиться по поводу пина?
дк вас ведь не обманным путем карту попросили, в заблуждение не ввели, сами отдали. С Вас спрос . Отдавать конечно не стоит, но ведь есть карты которые не требуют ввода пин кода, тогда что ?
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы...
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 19:22   #14
МихаилGT
Активный участник
 
Регистрация: 17.02.2009
Сообщений: 466
Репутация: 205
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JoniWalker Посмотреть сообщение
дк вас ведь не обманным путем карту попросили, в заблуждение не ввели, сами отдали. С Вас спрос . Отдавать конечно не стоит, но ведь есть карты которые не требуют ввода пин кода, тогда что ?
Карту вы отдаете сами, согласен, но пин код должны ввести вы со специального терминала. И не с ваших слов, а лично. В инструкции же сказано, не сообщайте пин код третьим лицам, даже если они работники банка.
А бензоколонки я знаю, окошко мизерное, само окно затемнонное, что ни фига не видно, только отражение (зеркальное). И что мешает один раз пройтись сканером и сделать копию? А вы даже не заметите. А потом доказывай, что ты не верблюд.
__________________
Чем проще телефон, тем меньше шансов,что он сломается.
Чем дубовее вещь, тем тяжелее её сломать. (Кто-то из классиков, или народная мудрость)
Не спорь с тем, кто упаковывает твой парашют.
МихаилGT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 21:04   #15
sudaleks
 
Аватар для sudaleks
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 1,615
Репутация: 12436
По умолчанию

Еще раз. Любая карта позволяет отказаться от введения пин кода. Достаточно нажать красную кнопку. Потом вам распечатают чек и сможете на нем расписаться. Это ваше законное право.
__________________
Говоря, что думаете, думайте, что говорите.
sudaleks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 21:10   #16
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
Еще раз. Любая карта позволяет отказаться от введения пин кода.
У цирикса только по пин-коду. Так что не любая.
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 21:14   #17
МихаилGT
Активный участник
 
Регистрация: 17.02.2009
Сообщений: 466
Репутация: 205
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
У цирикса только по пин-коду. Так что не любая.
По моей карте было и так и так, как вводил я пинкод, так и снимали бабки и без оного. Проверка того, что деньги сняли правильно определялась через смс. Но никогда не просили меня назвать им пинкод.
__________________
Чем проще телефон, тем меньше шансов,что он сломается.
Чем дубовее вещь, тем тяжелее её сломать. (Кто-то из классиков, или народная мудрость)
Не спорь с тем, кто упаковывает твой парашют.
МихаилGT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 21:26   #18
sudaleks
 
Аватар для sudaleks
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 1,615
Репутация: 12436
По умолчанию

Я говорю о технологии в принципе. Виза и МС позволяют отказаться от введения пин-кода. А других систем в РФ почти и не осталось.
__________________
Говоря, что думаете, думайте, что говорите.
sudaleks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2010, 10:39   #19
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,291
Репутация: 79771640
По умолчанию

Почему не осталось? У меня пенсионная сбербанковская циррус-маестро, а виза бывает и електрон. Они без пина не работают в принципе. Електрон нам раньше на работе выдавали. Потом перешли на классик, но карта такая выпускается.
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2010, 13:53   #20
sudaleks
 
Аватар для sudaleks
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 1,615
Репутация: 12436
По умолчанию

Писал "А других систем в РФ почти и не осталось" Совсем недавно общался со специалистом по эквайрингу из Сбера. Он сказал, что любая карта позволяет отказаться от введения ПИНА. Продавец распечатывает чек и в нем можно расписаться. Сберовская маэстро- дикобраз.
__________________
Говоря, что думаете, думайте, что говорите.
sudaleks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2010, 17:33   #21
from internet
 
Аватар для from internet
Активный участник
 
Регистрация: 30.05.2009
Сообщений: 1,443
Репутация: 4543972
По умолчанию

Тут вопрос в другом: продавец неправомерно настаивает чтобы ему дали pin-код от карты покупателя, отказывается предоставить покупателю возможность ввести pin-код и не хочет ничего знать про возможность оплаты без pin-кода.

Вообще-то, если известен номер карты и pin-код, то можно вывести оттуда средства даже без копирования карты. Например, расплатившись в интернет-магазинах.
from internet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2010, 01:01   #22
Артём222
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

>Вообще-то, если известен номер карты и pin-код, то можно вывести >оттуда средства даже без копирования карты. Например, расплатившись >в интернет-магазинах.

Вообще-то что бы расплатиться в интернет-магазинах пин-код совсем не нужен :-)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2010, 01:09   #23
Hysteresis
 
Аватар для Hysteresis
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2008
Сообщений: 1,898
Репутация: 53859
Talking

Цитата:
Сообщение от Евгений_1111 Посмотреть сообщение
Ситуация слудующая.
Решил заправить свою машинку и расплатиться пластиковой картой.
Оплата происходит на улице через окошко. Даю карточку, говорю сколько литров и какая колонка. Меня просят назвать PIN код карточки. Я говорю, как так... ?? Давайте мол сам введу пин-код. Мне говорят, что заходить к ним туда нельзя, и мол говорите пин как все.
Вот, меня интересует ситуация, когда всё описанное происходит ночью, наличности нет, а машина заправлена. Если без пина не хотят деньги списывать, - садиться и уезжать?
Hysteresis вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2010, 01:13   #24
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,878
Репутация: 30788976
По умолчанию

Ну, если других предложений с их стороны не будет....
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2010, 01:32   #25
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,065
Репутация: 28959198
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Евгений_1111 Посмотреть сообщение
Куда можно обратиться?
во тупой !! у тебя в ДОГОВОРЕ с Банком указано все про PIN
вот в Банк и сообщай, и в ментовку, а уж они пущай решают вопросы
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2010, 02:26   #26
Hysteresis
 
Аватар для Hysteresis
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2008
Сообщений: 1,898
Репутация: 53859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
Ну, если других предложений с их стороны не будет....
Соглашаться на "бензин забесплатно"

Или Вы заправляетесть там где надо сначало распрощаться с деньгами, а потом бак заполнять? Так тогда тем более - просто заправляйтесь на нормальных заправках и не будут возникать тупые вопросы.
Hysteresis вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика