На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 20:25   #1
Ultraviolet
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 14
Репутация: 140
По умолчанию Обман при скидках

Добрый день!

Возникла такая ситуация: на ценнике указага цена товара следующим образом - первоначальная цена товара (перечёркнутая), далее сегодняшняя цена. При этом к одежде прикреплена бирка (типа реклама), - "-50%". Т.е. скидка на эту вещь 50%. Путём несложных математических вычислений понимаю, что цена уменьшена не более чем на 30%, о 50% и речи никакой нет. Обратилась к продавцу с вопросом - какая же цена у брюк. Она сказала, что точная цена у них в компьбтере (которая совпадает с ценой, указанной на ценнике), а то, что написано "-50%" - это просто так, реклама.
Вопрос: как быть в этом случае, обязаны ли они продать по цене со скидкой -50% от первоначальной?
Спасибо.

Если эта тема уже где-то поднималась, перенесите пожалуйста моё сообщение туда.
Ultraviolet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 20:48   #2
виталий78
 
Аватар для виталий78
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,875
Репутация: 8118067
По умолчанию

Если заяввлено 50% скидка то вам обязаны продать товар именно с 50% скидкой.
виталий78 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 20:51   #3
Ашан в Марьино
 
Аватар для Ашан в Марьино
Активный участник
 
Регистрация: 07.01.2010
Сообщений: 615
Репутация: 1485
По умолчанию

мне в магазине на тот же,резонный вопрос, ответили так: 50% - это скидка от зачеркнутой на ценнике цене, а реальная цена - вооон та, что под зачеркнутой написана. к тому же, стикер 50% лепили на все, что ни глянь - для рекламы и привлечения покупателей, простите нас.
Ашан в Марьино вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 20:52   #4
Mad_Кошкер
 
Аватар для Кошастина
Активный участник
 
Регистрация: 05.03.2009
Сообщений: 2,781
Репутация: 35632
По умолчанию

Э? Ценник с печатью и подписью говорит о другом.
А на безымянной бирке может действительно что угодно написано быть, например: "сегодня это платье вы получите бесплатно".
__________________
Форумная моль, тролль и школотень.
Кошастина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 20:54   #5
Ашан в Марьино
 
Аватар для Ашан в Марьино
Активный участник
 
Регистрация: 07.01.2010
Сообщений: 615
Репутация: 1485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Кошастина Посмотреть сообщение
Э? Ценник с печатью и подписью говорит о другом.
А на безымянной бирке может действительно что угодно написано быть, например: "сегодня это платье вы получите бесплатно".
и я о том же. ценник - главнее, как мне кажется...
Ашан в Марьино вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 23:58   #6
Ultraviolet
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 14
Репутация: 140
По умолчанию

т.е. если на ценнике указана одна цена, а на бирке рядом указано "-50%", то это ничего не значит? просто рекламный трюк?

Цитата:
Сообщение от виталий78 Посмотреть сообщение
Если заяввлено 50% скидка то вам обязаны продать товар именно с 50% скидкой.
где-то есть ссылка на какой-нибудь закон? в озпп говорится про ценник...

Последний раз редактировалось Alex133; 28.07.2010 в 11:08..
Ultraviolet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 10:04   #7
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ultraviolet Посмотреть сообщение
При этом к одежде прикреплена бирка (типа реклама), - "-50%". Т.е. скидка на эту вещь 50%.
Логика умозаключений понятна, но на это и расчет! Простая бирка "-50%", прикрепленная к товару, продавца ни к чему не обязывает. Это не более чем просто бирка.
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 11:12   #8
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,426
Репутация: 81103117
По умолчанию

Есть три варианта указания цены - один, когда на ценнике указана старая и новая цены. Тут никаких разночтений быть не может, действует последняя цена.
Если же указана только одна цена и есть объявление о скидке, то это можно понимать двояко - как скидка от указанной цены или как скидка от обычной цены, а указана уже новая, с учетом скидки. Такие вещи всегда надо уточнять до покупки, ибо обмана тут нет, а есть взаимное непонимание.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 13:46   #9
Ultraviolet
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 14
Репутация: 140
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Есть три варианта указания цены - один, когда на ценнике указана старая и новая цены. Тут никаких разночтений быть не может, действует последняя цена.
Если же указана только одна цена и есть объявление о скидке, то это можно понимать двояко - как скидка от указанной цены или как скидка от обычной цены, а указана уже новая, с учетом скидки. Такие вещи всегда надо уточнять до покупки, ибо обмана тут нет, а есть взаимное непонимание.
в общем-то, дело не в том, что цена непонятна. Цена понятна на ценнике и не отличается от цены на кассе. НО эта окончательная цена - не половина стоимости изделия (как гласит бирка с надпивью "-50%"). Вот в чём вопрос.
Ultraviolet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 14:06   #10
Александр Ильмень
 
Аватар для Александр Ильмень
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 2,260
Репутация: 76466
По умолчанию

Для нас это уже не вопрос

Мы на эти sale уже давно не смотрим
__________________
Покуда теплится в груди Осколок призрачной надежды
Мы будем верить, как и прежде Что счастье ждет нас впереди
Александр Ильмень вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 14:33   #11
bnv
Активный участник
 
Регистрация: 06.02.2009
Сообщений: 569
Репутация: 2242
По умолчанию

вот поэтому я и покупаю вещи в давно проверенных местах, потому как ежели они написали - скидки от 70 до 90%, значится так оно и есть, проверено и посчитано неоднократно
bnv вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 14:35   #12
Zabaikalec
 
Аватар для Zabaikalec
Продавец
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 1,043
Репутация: 1859
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ultraviolet Посмотреть сообщение
НО эта окончательная цена - не половина стоимости изделия (как гласит бирка с надпивью "-50%"). Вот в чём вопрос.
Тут всё не так просто. Расширьте границы логики (и абсурдной тоже)! Почему бы продавцу вот таким образом не сообщить покупателю о своей радости: аренда снизилась на 50%; доставка подешевела на 50%; зарплата персоналу снижена на 50% и т.д.
Здесь налицо обычное недопонимание или выдача желаемого за действительное. Не ищите логику там, где её нет. Написано на ценнике - заплатите на кассе! Если шоппинг не доставляет - не ходите больше в этот магазин.
Zabaikalec вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 17:04   #13
Ашан в Марьино
 
Аватар для Ашан в Марьино
Активный участник
 
Регистрация: 07.01.2010
Сообщений: 615
Репутация: 1485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ultraviolet Посмотреть сообщение
т.е. если на ценнике указана одна цена, а на бирке рядом указано "-50%", то это ничего не значит? просто рекламный трюк?
думаю, что именно так.
Ашан в Марьино вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2010, 10:22   #14
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,426
Репутация: 81103117
По умолчанию

Еще раз повторю - на ценнике может быть указана цена уже с учетом скидки. Именно ее вы и платите на кассе. А цену до скидки магазин указывать не обязан. Написано -50, значит стоила в 2 раза дороже, чем вы видите на ценнике.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2010, 10:36   #15
Ultraviolet
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 14
Репутация: 140
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Еще раз повторю - на ценнике может быть указана цена уже с учетом скидки. Именно ее вы и платите на кассе. А цену до скидки магазин указывать не обязан. Написано -50, значит стоила в 2 раза дороже, чем вы видите на ценнике.
и я тоже ещё раз повтрою: на ценнике было две цены - одна прежняя, другая настоящая. Но настоящая не является половинной стоимостью от цены прдыдущей. При этом, на бирке товара есть информация, что скидка -50%. Магазин указал две цены.
Речь идёт не о том, что цена не та, какая на ценнике или ещё что-то. Речь идёт о том, что магазин, заявив скидку 50% на изделие, продаёт её со скидкой, к примеру в 30%. (т.е. первоначальная цена брюк 3000, она перечеркнута и написано 1700, а рядом бирка, что скида 50%. Т.е. цена должна быть 1500).
Ultraviolet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2010, 11:07   #16
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

-50% не означает скидку 50% на цену и как уже сказали может означать все что угодно.
А цена указана на ценнике и за эту цену вам и предлагают купить. Не рушьте мозг
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2010, 11:07   #17
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,426
Репутация: 81103117
По умолчанию

Ну не 50% а приблизительно 50%, какая разница? Округлили до ближайшей круглой величины. Писать "скидка 43.3333%" как-то некрасиво. Тем более, что точное значение скидки на каждый товар разное.
Раз на ценнике две цены, то вообще никаких вопросов быть не может. Которая не зачеркнута, та и действует. Ценник - это документ, а табличка "- 50" - это элемент оформления магазина.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2010, 12:21   #18
Ultraviolet
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 14
Репутация: 140
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Ну не 50% а приблизительно 50%, какая разница? Округлили до ближайшей круглой величины. Писать "скидка 43.3333%" как-то некрасиво. Тем более, что точное значение скидки на каждый товар разное.
Раз на ценнике две цены, то вообще никаких вопросов быть не может. Которая не зачеркнута, та и действует. Ценник - это документ, а табличка "- 50" - это элемент оформления магазина.
Цитата:
Сообщение от Просто я Посмотреть сообщение
-50% не означает скидку 50% на цену и как уже сказали может означать все что угодно.
А цена указана на ценнике и за эту цену вам и предлагают купить. Не рушьте мозг
вот это мне и важно было. Что это просто реклама и написать они могут что угодно.
Спасибо.
Ultraviolet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2010, 00:25   #19
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Можете обратиться с жалобой в ФАС на ненадлежащую рекламу.
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2010, 12:17   #20
Ultraviolet
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 14
Репутация: 140
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lal Посмотреть сообщение
Можете обратиться с жалобой в ФАС на ненадлежащую рекламу.
вооот) т.е. есть закон, который обязывает магазин продавать по заявленным скидкам!

Цитата:
ФЗ "О рекламе" | Статья 5. Общие требования к рекламе
Статья 5. Общие требования к рекламе

3. Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения:
...
4) о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара;
...

Ultraviolet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2010, 12:31   #21
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

ну если докажите что "-50%" это скидка на цену товара а не чтото другое
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2010, 13:04   #22
Ultraviolet
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 14
Репутация: 140
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Просто я Посмотреть сообщение
ну если докажите что "-50%" это скидка на цену товара а не чтото другое
ну а что это может быть, кроме как "условие приобретения товара"?
Понятно, что я разбираться и доказывать не пойду, просто очень интересно знать, как быть с таким произволом (кроме как забить на него).
Ultraviolet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2010, 13:27   #23
Mad_Кошкер
 
Аватар для Кошастина
Активный участник
 
Регистрация: 05.03.2009
Сообщений: 2,781
Репутация: 35632
По умолчанию

Можно прикинуться шлангом и записать на видео невинный шланговый вопрос консультанту о том, "а что такое 50%?".
А потом оперировать этим видео, если что.
__________________
Форумная моль, тролль и школотень.
Кошастина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2010, 11:25   #24
Ultraviolet
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 14
Репутация: 140
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Кошастина Посмотреть сообщение
Можно прикинуться шлангом и записать на видео невинный шланговый вопрос консультанту о том, "а что такое 50%?".
А потом оперировать этим видео, если что.
я думаю, продавец бы и не стал отпираться, что это просто реклама. Да и я особо не наезжала.....решили не спорить.
Впредь внимательнее изучу закон о рекламе и буду более настойчивой)
Ultraviolet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2010, 23:19   #25
unruly
Новичок
 
Регистрация: 30.08.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

По поводу скидок!
при распродажах, должны ли быть указаны сроки проведения, или не обязательно?
Собиралась,но сомневалась купить ли плащ стоимостью 15.000 минус 50% скидка, чтоб не прогадать пока выбираю в других магазинах
спросила не закончится ли распродажа,точно ответить затруднились, но вроде как не собирались заканчивать.Так и вышло, но скидка теперь не 50, а 30%.По деньгам ощутимо=(
unruly вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.08.2010, 00:15   #26
СЕНС
 
Аватар для СЕНС
Активный участник
 
Регистрация: 21.02.2010
Сообщений: 1,396
Репутация: 3850239
По умолчанию сенс

Цитата:
Сообщение от unruly Посмотреть сообщение
По поводу скидок!
при распродажах, должны ли быть указаны сроки проведения, или не обязательно?
(
у нас в магазине никогда нет точных сроков окончания распродаж. об этом может знать только руководство, а в магазин об этом сообщают только за сутки до окончания, соответсьтвенно и продавцы ничего об окончании сказать не могут. Вообще-то, магазин сейчас любой- частная собственность, как хозяин решит, так и будет. Если их устраивает, как идет распродажа, ее продляют,нет-прекращают и обмана, как Вы пишете, здесь искать не надо.
СЕНС вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика