На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Результаты опроса: кто чебурашка?
медведь 2 40.00%
слон 3 60.00%
Голосовавшие: 5. Вы ещё не участвовали в этом опросе

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 18:40   #1
10589
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию хотел вернуть товар

Здравствуйте, 23.07 купил отпариватель, 27.07 попытался его вернуть, мне сказали что вернут деньги только 10.08, а 10.08 пройдет уже более 14 дней со дня покупки. Может взять от них какую не-будь расписку или заявление написать какое-то??? И вообще подскажите законно ли они меня "отфутболили".
10589 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 18:42   #2
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

Пользовались? Недостатки есть?
Мотивация возврата какая в претензии?
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 18:42   #3
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Гарантия на отпариватель установлена?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 18:44   #4
10589
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 10589 Посмотреть сообщение
Здравствуйте, 23.07 купил отпариватель, 27.07 попытался его вернуть, мне сказали что вернут деньги только 10.08, а 10.08 пройдет уже более 14 дней со дня покупки. Может взять от них какую не-будь расписку или заявление написать какое-то??? И вообще подскажите законно ли они меня "отфутболили".
не пользовался, все в норме.........
10589 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 18:46   #5
10589
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 10589 Посмотреть сообщение
не пользовался, все в норме.........
при мне проверили, все ок. сказали приходи 10.08.
10589 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 18:47   #6
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 10589 Посмотреть сообщение
при мне проверили, все ок. сказали приходи 10.08.
Вот и приходите 10-го в надежде получить деньги, а законных оснований для возврата товара у Вас нет.
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы...
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 18:47   #7
10589
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 10589 Посмотреть сообщение
при мне проверили, все ок. сказали приходи 10.08.
на словах!!!!!!!!!!!!!!!!!!
что меня и смущает......
10589 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 18:50   #8
10589
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 10589 Посмотреть сообщение
на словах!!!!!!!!!!!!!!!!!!
что меня и смущает......
в инструкции написано отпаривает 10 мин. без долива воды!!!
а на самом деле 5 мин и всё, опять долевать воду!!!!!
10589 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 18:52   #9
10589
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JoniWalker Посмотреть сообщение
Вот и приходите 10-го в надежде получить деньги, а законных оснований для возврата товара у Вас нет.
по инструкции воды должно хватать на 10 мин не прерывной работы, а реально хватает на 5 мин.
10589 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 18:53   #10
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 10589 Посмотреть сообщение
в инструкции написано отпаривает 10 мин. без долива воды!!!
а на самом деле 5 мин и всё, опять долевать воду!!!!!
Вы все таки по какой причине хотите вернуть товар? Он Вам просто не подошел (не понравился) или все таки не устраивает его работа ?
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы...
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 18:55   #11
10589
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALES76 Посмотреть сообщение
Пользовались? Недостатки есть?
Мотивация возврата какая в претензии?
3 раза,недостатков нет.
не качественное отпаривание.... обещали будет органзу отпаривать- обманули.....
10589 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 18:57   #12
10589
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JoniWalker Посмотреть сообщение
Вы все таки по какой причине хотите вернуть товар? Он Вам просто не подошел (не понравился) или все таки не устраивает его работа ?
и то идругое........ ну не стоит он этих денег...................
10589 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 18:57   #13
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

Веселый потребитель.

Цитата:
Сообщение от 10589 Посмотреть сообщение
и то идругое........ ну не стоит он этих денег...................
Если недостатка в данном товаре нет, то вернуть его нельзя.
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы...
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 19:02   #14
10589
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JoniWalker Посмотреть сообщение
Веселый потребитель.



Если недостатка в данном товаре нет, то вернуть его нельзя.

а если в инструкции написано что воды должнохватать на 10 мин а реально хватает на 5 мин.????? по такой причине могу вернуть или обмен????
10589 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 19:05   #15
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Цитата:
обещали будет органзу отпаривать
Простите, чего он будет отпаривать?
PS^ А к чему Вы такой опрос присобачили? Какая взаимосвязь между Вашим отпаривателем и чебурашкой?
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 19:13   #16
10589
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лена777 Посмотреть сообщение
Простите, чего он будет отпаривать?
PS^ А к чему Вы такой опрос присобачили? Какая взаимосвязь между Вашим отпаривателем и чебурашкой?
я вообще не понял что и к чему. зачем мне этот опрос........
10589 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 19:15   #17
10589
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2010
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лена777 Посмотреть сообщение
Простите, чего он будет отпаривать?
PS^ А к чему Вы такой опрос присобачили? Какая взаимосвязь между Вашим отпаривателем и чебурашкой?
ТЮЛЬ )))) на окне бывает.
10589 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 19:20   #18
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Вам все лучше оформить в письменной форме. Слова-это ветер. Напишите претензию в 2-х экземплярах (образцы в правом верхнем углу) и отдайте под роспись продавцу. Через 10 дней должны вернуть деньги, если обнаружат, что в товаре есть недостаток.
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 19:38   #19
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

Цитата:
не пользовался, все в норме.........
Цитата:
3 раза,недостатков нет.
не качественное отпаривание.... обещали будет органзу отпаривать- обманули.....
то пользовался, то не пользовался...

товар качественный, недостатков нет.
мотивации "не понравился", "не стоит этих денег" в законе не прописаны. возврат только по доброй воле продавца. захочет - поменяет, не захочет - не поменяет. будуте настаивать на экспертизах, проверках - попадёте на их стоимость.
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика