На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 15:59   #1
Nfly
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Мебель ИКЕА красится

здравствуйте.
Купили в икеа стеллаж, дома обнаружили, что он очень сильно красится, просто при прикосновении рукой. Хотим вернуть, потому что вещи там хранить будет невозможно.
В ИКЕА говорят что мы должны сами привезти стеллаж в магазин. В собранном виде стеллаж помещается в нашу машину.
Вопрос в том действительно ли мы должны сами везти товар в магазин или в этом случае магазин должен сам забрать товар?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 16:08   #2
Nfly
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

вернее в разобранном виде помещается в машину, в собранном стеллаж размерами 180 на 90 на 30
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 03:33   #3
Конкурс
Новичок
 
Регистрация: 28.07.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nfly Посмотреть сообщение
вернее в разобранном виде помещается в машину, в собранном стеллаж размерами 180 на 90 на 30
Если вес более 5 кг и вы действуете по ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" - доставка за счет магазина.
__________________
Соревнуйтесь! И дано будет по делам вашим!
Конкурс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 09:28   #4
Nfly
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

спасибо за ответ. Вес около 15-20 кг. Буду тогда сегодня разбираться с ними.
еще вопрос - доставка за их счет должна быть в случае брака как я понимаю. То есть сначала они должны как-то убедиться, что есть брак? Нужен вызов эксперта на дом?
Просто когда они говорили чтоб я сама привезла товар, при этом первым делом подразумевался осмотр стеллажа и при подтверждении брака возврат денег.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 09:43   #5
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Разберите и увезите - быстрее выйдет.
*стеллаж какой?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2010, 10:06   #6
Nfly
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Стеллаж называется fjus. Вопрос времени не критичен, ехать туда совсем не хочется - далеко и долго особенно с учетом пробок, если только выходной на это тратить. Если они обязаны сами забрать, то буду настаивать на этом.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика