На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.02.2007, 00:57   #1
Jiver
Junior Member
 
Регистрация: 27.02.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Я живу в Сосновом Бору (Ленинградская область).
25 февраля в Карусели купил банку кофе, сырок, йогурт и булочку. Вышел на улицу,
Все (кроме кофе) съел (выпил). Вернулся в магазин. Зайдя в зал вспомнил про
банку кофе (забыл запаковать). Я как добропорядочный гражданин иду ко входу
в зал (там обычно охраник стоит). Там никого не оказалось. Я постоял возле журнальчиков, подождал. Никто не подошел. Я пошел прогулялся по залу (в
аллею с кофе специально не заходил). Пошел опять к выходу - стоит охраник. Я
ему: "Так и так...". Он взял эту банку, отдал девушке (тоже охраница) и отправил ее в комнату видеонаблюдения. Вернулась она оттуда не одна, а с какой-то полной женщиной, которая сказала оплатить эту банку. Естественно я отказался и потребовал ее назад. Затем подошел еще один охраник. Начал составлять акт о задержании, потом спросил, на какой кассе я оплачивал кофе. Я показал кассу, кассиршу, которая подтвердила все мои слова. Затем вспомнил про чек, показал им его. Чек у меня забрал охраник и ушел опять в конату видеонаблюдения. Через несколько минут он вышел и говорит: "Чек у тебя на 18:30, а банку кофе ты брал с полки в 18:41!" Естественно я потребовал показать мне запись - они отказались, пытались опять заставить оплатить. Я отказался. Он продолжил писать акт, при этом бормоча, что на суде я ничего не докажу, и что лучше для меня оплатить это чертово кофе. Я так понял, что он пытается взять меня "на понт" и продолжал настаивать на том, чтоб они при мне еще раз просмотрели запись. В итоге опять вышла эта женщина и сказала: "Либо плати, либо...!" Платить я опять же отказался (не хочу, чтобы ей за мой счет досталось что-то) и ушел. А с месяц назад нас с другом хотели заставить оплатить женские трусы (~90 рублей) за то, что мы, когда набирали развесной мармелад в пакет, уронили неск. штук и растоптали их. Естественно они были посланы куда подальше.
Теперь собственно вопрос: как правильно вести себя в таких ситуациях и что можно сделать?
Заранее спасибо за ответ!
Jiver вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2007, 21:07   #2
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Прилизительно так, как Вы выше описали. Еще следует требовать
у них удостоверения, записывать их данные или фотографировать,
требовать книгу отзывов, руководителя фирмы, самостоятельно
вызывать милицию, заявляя о признаках вымогательства.
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.03.2007, 23:21   #3
Jiver
Junior Member
 
Регистрация: 27.02.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Ну а сейчас что можно сделать? Можно ли их как-нить наказать, вернуть кофе? Может можно моральный ущерб потребовать возместить?=)
Jiver вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2007, 18:50   #4
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Цитата:
Ну а сейчас что можно сделать? Можно ли их как-нить наказать, вернуть кофе? Может можно моральный ущерб потребовать возместить?=)
[/b]
Требования о компенсации (возмещении) нарушенных прав следует
подкреплять доказательствами ФАКТА их нарушения. Таковыми
доказательствами, в частности, НЕ ЯВЛЯЮТСЯ сообщения о нарушении
Ваших прав на этом форуме. Надлежащими доказательствами (в том
числе и для суда) будут являться доказательства, указанные мною
выше. Если таких доказательств у Вас не обнаружится, то и суд не
вправе удовлетворить Ваши требования. К сожалению...
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2007, 21:18   #5
Jiver
Junior Member
 
Регистрация: 27.02.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

А показания двух сведетелей будут являться доказательством?
Jiver вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2007, 21:33   #6
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Цитата:
А показания двух сведетелей будут являться доказательством?
[/b]
Да, если суд признает их надлежащими.
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2007, 22:02   #7
Jiver
Junior Member
 
Регистрация: 27.02.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

А как в таком случае составить иск?
Jiver вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика