На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 00:43   #1
Cvoda
Новичок
 
Регистрация: 26.07.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Гарантийный ремонт б/у запчастями-это нормально?

Помогите разобраться.
Был произведен гарантийный ремонт двигателя: замена распредвала.Документы выдавать отказываются,потверждающие ремонт (мотивируя тем,что он бесплатный).Качеством ремонта я не доволен . Дело дошло до суда. И на суде встал вопрос: обязан ли ответчик ставить по гарантии оригинальные( рекомендованные заводом -изготовителем детали) или может ставить любые( неоригинальные или даже б/у). Судья требует от меня документальное доказательство, что ответчик обязан ставить оригинальные детали.Ответчик не является ни дилером , ни уполномоченной организацией,только продавец.
Cvoda вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 10:23   #2
ИГОРЬ68
Активный участник
 
Регистрация: 23.05.2009
Сообщений: 1,492
Репутация: 33335
По умолчанию

Обратитесь к производителю или представителю (кто там у вас) данного авто, у них есть нормативные документы на проведениие гарантийного ремона.
ИГОРЬ68 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 10:38   #3
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

в законах нет требования что детали при ремотне надо стаивть только новые.
главное устранить недостаток.
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 11:27   #4
Alex-58
Продавец
 
Регистрация: 06.09.2009
Сообщений: 510
Репутация: 2571
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cvoda Посмотреть сообщение
требует от меня документальное доказательство
Ст.309 ГК Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями Такими доказательствами могут быть справки из СТО оф. дилеров о том, что при гарантийном ремонте путем замены комплектующих устанавливаются новые оригинальные з/ч.
Alex-58 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 17:58   #5
scullalex
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2010
Сообщений: 141
Репутация: 454
По умолчанию

ну, есть же еще пока госты... И РД 37.009.025-92, пункт 3.15. (...) Поставка и использование при гарантийном ремонте восстановленных (капитально отремонтированных) деталей, узлов и агрегатов запрещается.
scullalex вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 19:22   #6
Cvoda
Новичок
 
Регистрация: 26.07.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ИГОРЬ68 Посмотреть сообщение
Обратитесь к производителю или представителю (кто там у вас) данного авто, у них есть нормативные документы на проведениие гарантийного ремона.
Ответчик и является представителем.
Cvoda вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 19:25   #7
Cvoda
Новичок
 
Регистрация: 26.07.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от scullalex Посмотреть сообщение
ну, есть же еще пока госты... И РД 37.009.025-92, пункт 3.15. (...) Поставка и использование при гарантийном ремонте восстановленных (капитально отремонтированных) деталей, узлов и агрегатов запрещается.
А это положение ещё в силе, всё-таки 1993 г.
Cvoda вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 19:30   #8
Cvoda
Новичок
 
Регистрация: 26.07.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex-58 Посмотреть сообщение
Ст.309 ГК Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями Такими доказательствами могут быть справки из СТО оф. дилеров о том, что при гарантийном ремонте путем замены комплектующих устанавливаются новые оригинальные з/ч.
У нас есть только СТО оф.дилера ШЕВРОЛЕ ,его справка будет действительна в отношении ремонта других марок машин и дилеров.
Cvoda вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2010, 23:03   #9
Alex-58
Продавец
 
Регистрация: 06.09.2009
Сообщений: 510
Репутация: 2571
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cvoda Посмотреть сообщение
его справка будет действительна
В качестве доказательства ОБЫЧНОСТИ - думаю, да.
Alex-58 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.07.2010, 07:51   #10
ИГОРЬ68
Активный участник
 
Регистрация: 23.05.2009
Сообщений: 1,492
Репутация: 33335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cvoda Посмотреть сообщение
Помогите разобраться.
Ответчик не является ни дилером , ни уполномоченной организацией,только продавец.
Цитата:
Сообщение от Cvoda Посмотреть сообщение
Ответчик и является представителем.
Разобраться будет трудно, если вы себе будете противоречить! Допустим он представитель. Он что единственный ? Он и производитель?
Цитата:
Сообщение от Cvoda Посмотреть сообщение
У нас есть только СТО оф.дилера ШЕВРОЛЕ ,его справка будет действительна в отношении ремонта других марок машин и дилеров.
Может назовете марку авто, так будет проще.
Цитата:
Сообщение от Alex-58 Посмотреть сообщение
В качестве доказательства ОБЫЧНОСТИ - думаю, да.
Обычно, у всех авто запчасти меняются на новые при гарантии, различие только в размерах узла . Суд такие доказательства не примет.
ИГОРЬ68 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика