На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.07.2010, 06:09   #1
galina427
Новичок
 
Регистрация: 21.07.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию охранники из "пятерочки" - кто они.

21.07.2010г.я как обыно сделала покупки в "пятерочке" по адресу:Литовский бульв. д 48 Вышла из магазина и на улице ко мне подбежал мужчина похожий на алкоголика, Ухватившись за мой пакет, он стал лезть в него и при этом говорил, что он охранник и что я вроде бы что-то вынесла из "пятерочки"- в это время я смотрела чек. Я читала о том, что личные вещи может осмотреть только милиция и попросила вызвать наряд. Мы прошли в подсобное помещение и стали ждать наряд. В это время администратор стала мне говорить, что такие как я воруют у нее продукты. На что я ей заявила, что к ворам не имею ни какого отношения. Охранник же сказал, что если у меня есть что-то украденое, то снимет с меня шкуру. Приехавший наряд милиции, конечно, ничего лишнего не обнаружил -все строго по чеку .Когда я попросила составить протокол мне было сказано, что составляют протокол изъятия, а у меня ничего не изъяли.Попрасила назвать фамилию, но от милициино ответа не услышала. Пришлось идти за ними и записать номер машины.Такой кашмар со мной впервые .Наверно мои действия были неверны.Пожалуйста подскажите как мне быть в данной ситуации и стоит ли обращаться в суд7
galina427 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2010, 09:31   #2
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,413
Репутация: 11049773
По умолчанию

Не надо было никуда идти - набираете тут же 02 и требуете наряд - типа меня тут грабят. И кричите на всю улицу - грабят, помогите.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2010, 10:35   #3
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Номер машины есть, это хорошо. Пишите жалобу на милицию в прокуратуру . Можно прямо по инету отправить.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2010, 11:40   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,705
Репутация: 22370721
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Номер машины есть, это хорошо. Пишите жалобу на милицию в прокуратуру . Можно прямо по инету отправить.
павел ну чего она напишет, если она ЧИТАТЬ не умеет

тема эта на форуме уже Писана переписана,

ее вопрос настолько уникален, насколько уникальна мозговая деятельность
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2010, 11:43   #5
Tilk
Активный участник
 
Регистрация: 27.12.2009
Сообщений: 287
Репутация: 1561
По умолчанию

Цитата:
Охранник же сказал, что если у меня есть что-то украденое, то снимет с меня шкуру. Приехавший наряд милиции, конечно, ничего лишнего не обнаружил -все строго по чеку .Когда я попросила составить протокол мне было сказано, что составляют протокол изъятия, а у меня ничего не изъяли.Попрасила назвать фамилию, но от милициино ответа не услышала. Пришлось идти за ними и записать номер машины.Такой кашмар со мной впервые .Наверно мои действия были неверны.Пожалуйста подскажите как мне быть в данной ситуации и стоит ли обращаться в суд7
Так вы больше имеете к кому претензии: к охраннику похожему на алкоголика или к милиции? Охранник хоть трезвый был?

Ну и последнее - чего сами хотите, в смысле какой компенсации?
Tilk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2010, 16:22   #6
Fenyks
 
Аватар для Fenyks
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 24.06.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 609
Репутация: 2038
По умолчанию

Цитата:
Так вы больше имеете к кому претензии: к охраннику похожему на алкоголика или к милиции?
К собаке, которая в это время пробегала мимо за 12 кварталов от места проишествия.
Fenyks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2010, 18:24   #7
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от galina427 Посмотреть сообщение
Пожалуйста подскажите как мне быть в данной ситуации и стоит ли обращаться в суд7
В суд можете обратиться по-поводу компенсации морального вреда.


Хотя сначала лучше написать заявление в прокуратуру - чтобы привлекли охранника, за незаконное лишение свободы.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2010, 21:04   #8
Santa simplicitas
 
Аватар для Santa simplicitas
Активный участник
 
Регистрация: 25.04.2008
Сообщений: 591
Репутация: 828
По умолчанию

Вот это будет не доказать. Дама сама по любезному приглашению охранника зашла к нему в подсобку посидеть, а он, скромный, её только поманил. Почти как в «Кавказкой пленнице», «… обидно слушай, ничего не сделал, только вошел …». Зато побегать с дачей показаний придется.
К тому, же что хоть фотограф и не просто грубиян, а конкретный хам, он прав.
__________________
баранов — в стойло, холодильник в дом…
Santa simplicitas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2010, 21:39   #9
galina427
Новичок
 
Регистрация: 21.07.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию охранники из "пятерочки" - кто они

Всем ответившим С П А С И Б О !!! Из ваших ответов мне больше всего понравился совет обратиться в прокуратуру.Этим путем и пойду.
galina427 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2010, 21:48   #10
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Santa simplicitas Посмотреть сообщение
Дама сама по любезному приглашению охранника зашла к нему в подсобку посидеть, а он, скромный, её только поманил.
Ну, возможно докажут хотя бы самоуправство (по ст. 19.1 КоАП). Тут ещё зависит от того, с какой формулировкой охранник сообщил в милицию.

Кроме того, вполне возможно, что охранник без лицензии - за что ему положена ст. 20.16 КоАП.

Хотя идти, конечно, не стоило - в таких случаях лучше оставаться на месте и там же и ждать милицию (при свидетелях). И останавливаться только если действительно препятствуют идти (скажем, загораживают дорогу).
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2010, 22:09   #11
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,705
Репутация: 22370721
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
Кроме того, вполне возможно, что охранник без лицензии - за что ему положена ст. 20.16 КоАП.
собственно за что ???

его должность - НЕ охранник
его должность - Контролер, Сборщик корзин, сторож

так что никакой лицензии ему не нужно иметь

да даже если и Охранник, он без оружия- лицензирующие органы- agbple
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2010, 22:29   #12
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
его должность - НЕ охранник
его должность - Контролер, Сборщик корзин, сторож
А ведь
Цитата:
Сообщение от galina427 Посмотреть сообщение
говорил, что он охранник
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2010, 22:30   #13
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Цитата:
говорил, что он охранник
Ну говорить-то он мог что угодно.
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2010, 22:35   #14
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Вот пускай там в прокуратуре заодно и разберутся - какие именно услуги он оказывает магазину.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2010, 22:37   #15
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
какие именно услуги он оказывает магазину.
Судя по этой фразе
Цитата:
то снимет с меня шкуру
снимает шкуру с симпатичных девушек.
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2010, 22:59   #16
Tilk
Активный участник
 
Регистрация: 27.12.2009
Сообщений: 287
Репутация: 1561
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
В суд можете обратиться по-поводу компенсации морального вреда.


Хотя сначала лучше написать заявление в прокуратуру - чтобы привлекли охранника, за незаконное лишение свободы.
Пока привлекать будут, то по быстрому другого возьмут- там их нынче много возле магазина трётся...и все по призванию сторожа или охранники.
Tilk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.07.2010, 07:24   #17
Santa simplicitas
 
Аватар для Santa simplicitas
Активный участник
 
Регистрация: 25.04.2008
Сообщений: 591
Репутация: 828
По умолчанию

Даме видимо дома скучно. Она не очень понимает, что обратившись в прокуратуру ей то точно придется являться туда по повесткам и давать письменные объяснения по своему заявлению, которое может закончиться уже для неё уголовной ст. за ложный донос, но явно не наказанием охранника.
Прежде, чем что то сообщать, советую 8 раз подумать, как Вы это будете ДОКАЗЫВАТЬ.
__________________
баранов — в стойло, холодильник в дом…
Santa simplicitas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.07.2010, 12:01   #18
bronikus
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.07.2010
Сообщений: 248
Репутация: -127
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Santa simplicitas Посмотреть сообщение
Даме видимо дома скучно. Она не очень понимает, что обратившись в прокуратуру ей то точно придется являться туда по повесткам и давать письменные объяснения по своему заявлению, которое может закончиться уже для неё уголовной ст. за ложный донос, но явно не наказанием охранника.
Прежде, чем что то сообщать, советую 8 раз подумать, как Вы это будете ДОКАЗЫВАТЬ.
нет же такой статьи "ложный ДОНОС"
Есть лжесвидетельствоание, лжеобвинение.

А она хочет написать все навсего жалобу или может еще и притензию в магазин. А обвинять будет уже прокуратура, а не она.

Так что пускай приструнит этих "зверей".
bronikus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.07.2010, 12:32   #19
dizzy128
Активный участник
 
Регистрация: 10.11.2009
Сообщений: 366
Репутация: 3458509
По умолчанию

Что-то я не въеду...
Разве менты не должны составлять протокол на любой досмотр, не зависимо от его результатов? Хотя "менты" скорее всего и не должны, должны милиционеры...
dizzy128 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.07.2010, 12:38   #20
bronikus
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.07.2010
Сообщений: 248
Репутация: -127
По умолчанию

Думаю менты просто отмазались от неё, по идеи составляется протокол досмотра, а в нем АКТ-изъятия.
А они отмазались типа протокол изъятия.
Короче, все неправы и менты и охраники и дама, согласившаяся на просьбу охранника пройти к нему в подсобку.
bronikus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.07.2010, 13:14   #21
Ашан в Марьино
 
Аватар для Ашан в Марьино
Активный участник
 
Регистрация: 07.01.2010
Сообщений: 615
Репутация: 1485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bronikus Посмотреть сообщение
Короче, все неправы и менты и охраники и дама, согласившаяся на просьбу охранника пройти к нему в подсобку.
а может, охранник ей понравился? шутка
поддержу мнение - надо было спокойно разворачиваться и уходить - вы уже вне территории магазина, на улице совсем другие правила и порядки.
в случае же попыток остановки, цепляния за сумки, одежду - спокойно звонить 02 или орать "караул! хулиганы зрения лишают!"
Ашан в Марьино вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.07.2010, 14:22   #22
dizzy128
Активный участник
 
Регистрация: 10.11.2009
Сообщений: 366
Репутация: 3458509
По умолчанию

Тут еще как сказать. Дама могла своим сопротивлением спровоцировать агрессию в свой адрес, неизвесно, что там за отморозок у них в охране работает.
dizzy128 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.07.2010, 16:01   #23
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Santa simplicitas Посмотреть сообщение
которое может закончиться уже для неё уголовной ст. за ложный донос
статья есть за заведомо ложный донос.
А фактов никаких искажать ей не предлагается.

То, что не докажут факт преступления, о котором сообщили - это ещё не означает автоматически, что сообщивший совершил заведомо ложный донос.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.07.2010, 21:25   #24
Santa simplicitas
 
Аватар для Santa simplicitas
Активный участник
 
Регистрация: 25.04.2008
Сообщений: 591
Репутация: 828
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
статья есть за заведомо ложный донос.
А фактов никаких искажать ей не предлагается.

То, что не докажут факт преступления, о котором сообщили - это ещё не означает автоматически, что сообщивший совершил заведомо ложный донос.

Ну это смотря, что дама на бумаге подпишет. А то потом появится пять свидетелей, которые суду расскажут, что всё по-другому было, а у суда не будет оснований «относиться к их показаниям критически». Это с одной стороны.
С другой, у меня есть опыт того, как магазин избавился от экстремального покупателя, написанием коллективного заявления продавцов с рассказом, подпадающим под состав мелкого хулиганства. Там правда у покупателя много козырей было приложить магазин (а следовательно сотрудников). Что бы уравнять шансы продавцы пошли на «упреждающий удар», и все как один сходили в суд. Покупатель поручил за инсценировку, устроенную продавцами, пару дней отдыха за казенный счет. Больше он в тот магазин не приходил и о желании подавать иск забыл. Эта история из тех, которые к законному решению проблемы имеют слабое отношение. Но советую её помнить, в случает вызова милиции по телефону с формулировкой о «лишении свободы сотрудниками магазина». Сотрудников много, а покупатель обычно один. И доказать, что он вызвал милицию не с целью прикрыть лично учиненный дебош, может оказаться не под силу.
__________________
баранов — в стойло, холодильник в дом…
Santa simplicitas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.07.2010, 22:19   #25
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,874
Репутация: 29777665
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Santa simplicitas Посмотреть сообщение
Покупатель поручил за инсценировку, устроенную продавцами, пару дней отдыха за казенный счет.
Скорее за провокацию (на которые, конечно, никогда не нужно поддаваться).


А согласованно врать, даже вдвоём - не так-то и просто, как может иногда показаться.
Не говоря о том, чтобы впятером. И чтобы в уголовном деле - когда предупреждают уже об уголовной ответственности за заведомое враньё.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2010, 20:33   #26
galina427
Новичок
 
Регистрация: 21.07.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию jохранники из "пятерочки" - кто они

Люди!!! Пожалуйста, ни несити свои деньги в те магазины, где вас обсчитывают, оскарбляют, унижают.
Я еще раз благодарна всем откликнувшимся на мое сообщение. Я отправила заявление в гениральную прокуратуру. Уверена, что моральный ущерб, ввиде 10 тысяч рублей к моей пенсии будет, весьма, кстати !
galina427 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2010, 20:38   #27
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Прокуратура не выплачивает моральный вред и заставить продавца платить она не может.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2010, 21:09   #28
galina427
Новичок
 
Регистрация: 21.07.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Конечно, только благодаря судебному процессу . Прокуратура -это начальная инстанция. Далее ...и так всем понятно.
galina427 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2011, 23:47   #29
Seat
Активный участник
 
Регистрация: 29.06.2010
Сообщений: 293
Репутация: -2659
По умолчанию

Хм , че то они озверели в последнее время эти охранники в Пятерочке . Или платят мало или выносят много . Вот я не далее как на той неделе зашел в Пятерочку , картошки , капусты выбора не было никакого , ну думаю раз зашел то пройдусь гляну что почем . Возвращаюсь , прохожу зону турникетов все нормально , уже на выходе из магазина меня хватает какой то бритоголовый за рукав, ну с бейджиками у них всегда беда . Думал что бандит , хотел дать в морду ему , оказалось контроллер , просит пройти еще раз через турникеты . Т.е зайти и выйти . Якобы что то звенит у него . Ессно ничего не звенело , он тупо врал . Ну я там еще с ним начал скандалить , но хорошо что все закончилось благополучно , в подсобку не ходил . И не пошел бы принципиально

Хотя вот интересно , в сети есть свидетельства что подбрасывают какую нибудь мелочь , могут лезвия бритвенные подбросить , с каждого пойманного вора 500 руб получает контроллер . Поскольку они все из нищих регионов МО то есть стимул , дерут пенсионеров запугивая трехкратным штрафом и ночью проведенной в обезьяниннике , дескать лучше рассчитаться на месте .
Никто не знают есть ли у контроллеров спецсредства : электрошокеры и пр. . Есть ли риск нарваться ?
Seat вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2011, 23:55   #30
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,705
Репутация: 22370721
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Seat Посмотреть сообщение
Никто не знают есть ли у контроллеров спецсредства : электрошокеры и пр. . Есть ли риск нарваться ?
нету и быть не может
они НЕ ОХРАННИКИ - это сторожа
лицензии охранника у них нету, а значит использовать спец средства не имеют права
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2011, 17:06   #31
shanini
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2010
Сообщений: 514
Репутация: 12186
По умолчанию

Прав-то они не имеют, а завалить типа "трое на одного " запросто сумеют, если Вы не Валуев. Охранники, что в Пятерочках, что во всей сети Ху5Ритейл- безграмотное кавказское отребье( только не говорите, что я разжигаю межнациональную вражду, тк это чистая правда), а начальники СБ- бывшие такие же менты из уволенных по разным нелицеприятным случаям, которые очень любят показывать власть.
Правда, после недавних скандалов в прессе наблюдал по Перекресткам картину маслом- начальники Сб заставляют охрану подписывать бумагу, что те не имеют права применять к покупателям или нарушителям никаких физических действий и только могут вызывать милицию и проводят разъяснительные работы. Неужели дело сдвинулось?
shanini вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика