На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.07.2010, 19:16   #1
averkin2
Новичок
 
Регистрация: 21.07.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию автомобиль

В мае 2010г. купил у официального дилера автомобиль санйонг кайрон. в июле пробил колесо и теперь оно требует замены. При обращении к дилеру мне сказали что таких колес нет. не было их и на рынке и в интернете. Обязан ли дилер продать мне нужное одно колесо?
averkin2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.07.2010, 20:34   #2
Megazoid
Участник
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 51
Репутация: 60
По умолчанию

н е т
Megazoid вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.07.2010, 21:05   #3
Юрий А.
 
Аватар для Юрий А.
Активный участник
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 3,664
Репутация: 20933434
По умолчанию

Думается, если в договоре купли-продажи нет пункта об эксклюзивности авто или колёс, то можно на него надавить по причине предоставления недостоверной (или непредоставления верной) информации о дальнейшем использовании авто. Ведь если вы купили например телевизор, которые продаются этой же фирмой до сих пор, то, если дилер не может починить его, он ведь вам его поменяет, правильно? И в данном случае неважно, что дефект является эксплуатационным - он должен был вас об этом предупредить заранее, думаю (ну, что таких колёс нет на его складе, ни в продаже) . Приходила одна такая же девушка к нам (давно уже) - купила ниссан какой то эксклюзивный, тоже чего то там было то ли с диском, то ли с колесом, а таких нету. Дилер предложил купить 4 колеса стандартных. Но у нее об этом было написано в ДКП (об эксклюзивных колёсах)....Почитайте свой ДКП.
Юрий А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.07.2010, 18:31   #4
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

Обратитесь письменно в представительство марки, да и к дилеру со ссылкой на статью ЗОПП
Цитата:
Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара

Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.
если данная претензия не окажет действия, можете заявить требование о возврате авто по признаку неустранимости недостатка, в связи с несоответствием товара требованиям закона.
Цитата:
недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2010, 10:24   #5
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,425
Репутация: 11049773
По умолчанию

А ведь это общая проблема всех дилеров - штатную резину в магазине хрен найдешь.

А если по сути - путь Вам на сайты/форумы единомышленников - там 100% кто-то сливает б/у баллоны, а может и новые. Я себе именно так замену порванному искал.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2010, 11:11   #6
Антидилер
Активный участник
 
Регистрация: 22.04.2010
Сообщений: 1,210
Репутация: 157704
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex_G Посмотреть сообщение
А если по сути - путь Вам на сайты/форумы единомышленников - там 100% кто-то сливает б/у баллоны, а может и новые. Я себе именно так замену порванному искал.
+1, или если на запаске такая же шина, установить ее, а на запаску положить колесо из "зимнего" комплекта.
Попутно можно "терзать" дилера
Антидилер вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика