На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.07.2010, 07:01   #1
Lenidze
Новичок
 
Регистрация: 21.07.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Испорченная сборщиком мебель и полы

Заказала детскую мебель в интернет - магазине. Мебель привезли в полном комплекте в заводской упаковке. Претензий к внешнему виду упаковок и процедуре доставки не имею. Сборщик приехал в момент доставки мебели и сразу приступил с сборке комплекта мебели. Я обратила внимание сборщика на новые ламинированные полы, просила быть максимально аккуратным при сборке. При проверке качества сборки, мною были обнаружены следующие дефекты: имеется лишнее просверленное отверстие в фасадной части выдвижной полки, данное отверстие сборщик пытался скрыть от моих глаз замазкой, такой же дефект обнаружен еще на паре панелей видных глазу, также обнаружены трещины фасадов платяного шкафа. Сборщик обещался приехать на следующий день и заменить дефектные детали. Документы я ему не подписывала, денег не давала. И самое ужасное - пролормленная доска ламината возле собранного комплекта мебели - это я обнаружали уже после его ухода. Позвонила на фирму, объяснила ситуацию, менеджер связалась со сборщиком по телефону, он говорит, что дефекты деталей-фабричные, хотя по договору детали с фабричным дефектом не подлежат установке на места, а должны быть обменены в магазине на новые. Сегодня должны приехать 2 сборщика от фирмы оценить дефекты деталей мебели, составить заказ на склад по доставке новых элементов. Также компания обещала восстановить испорченные полы собственными силами и за счет собственных средств. Как поступить в данной ситуации, чтобы не остаться с испорченной мебелью и полом? Какие нормы закона и пр. на моей стороне, на какие можно ссылаться и письменной претензии и как ее грамотно составить? Заранее спасибо за ответы. Прошу прощения за столь длинный рассказ.
Lenidze вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.07.2010, 09:09   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,031
Репутация: 27668431
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lenidze Посмотреть сообщение
. Прошу прощения за столь длинный рассказ.
прощаю

только вот что у вас кроме слов ??

в письменном виде то что либо имеете ?
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.07.2010, 09:56   #3
bnv
Активный участник
 
Регистрация: 06.02.2009
Сообщений: 569
Репутация: 2242
По умолчанию

А ламинат то интересно какой умелец клал, коли он так проломился?
bnv вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.07.2010, 10:42   #4
alfabravo
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Да любой качественно уложенный ламинат с подложкой пробить можно.Этож вам не дубовая доска,а картон со щепкой сверху.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.07.2010, 10:46   #5
Ашан в Марьино
 
Аватар для Ашан в Марьино
Активный участник
 
Регистрация: 07.01.2010
Сообщений: 615
Репутация: 1485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bnv Посмотреть сообщение
А ламинат то интересно какой умелец клал, коли он так проломился?
особенно, если в стык двух досок ламината попасть-там вообще слабое место у любого ламината...
Ашан в Марьино вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.07.2010, 11:49   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,269
Репутация: 79771640
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alfabravo Посмотреть сообщение
Да любой качественно уложенный ламинат с подложкой пробить можно.Этож вам не дубовая доска....
Ну, во-первых, основа ламината, HDF, она не хуже дубовой доски по прочности. Проломить ее совсем не просто.
Пробить декоративное покрытие - да, легко, ямка будет, если уронить отвертку с высоты метра.
Но именно проломить доску - не представляю.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.07.2010, 13:30   #7
Smax
Активный участник
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 624
Репутация: 1184
По умолчанию

Поддерживаю, что бы пробить ламинат, нужно очень постараться, а если еще основание бетонная стяжка то вобще (если не специально) не возможно
Smax вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика