На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 14:26   #1
Хиллари
Новичок
 
Регистрация: 20.07.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Возврат велосипеда

Я предприниматель. У меня преобрели велосипед, я знаю что авто, вело. мото товары возврату не подлежат. Мне прислали письмо с требованием о возврате денежных средств указав статью № 55 от19.01.1998 года с указанием что в этой статье идёт речь о качественных товарах а они обнаружили производственный брак. Брак был в переднем колесе его я предлогала сразу же на месте заминить на другое , они отказальсь. Что мне делать в таком случае? Велосипед был в употреблен. На фирме мне заменят только колесо т.к. весь велосипед исправен а велосипед мне придётся продавать б/у?
Хиллари вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 15:06   #2
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

Велосипеды не относятся к технически сложным товарам, и знаичт в случае обнаружения недостатка потребитель праве требовать денег.

Такова предпринимательская доля. Не только прибыль получать но и терпеть убытки.
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 15:07   #3
Кальцифер
 
Аватар для Кальцифер
Активный участник
 
Регистрация: 28.04.2010
Сообщений: 161
Репутация: 933
По умолчанию

Если брак действительно производственный, то потребитель вправе предъявить одно из требований ст. 18 ЗоЗПП по своему выбору.
__________________
Лучше всего умеют слушать те люди, рядом с которыми лучше не болтать.
Кальцифер вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 15:12   #4
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Хиллари Посмотреть сообщение
У меня преобрели велосипед, я знаю что авто, вело. мото товары возврату не подлежат.
Касаемо велосипедов, качественные - не подлежат, некачественные - подлежат.

Цитата:
Мне прислали письмо с требованием о возврате денежных средств указав статью № 55 от19.01.1998 года с указанием что в этой статье идёт речь о качественных товарах а они обнаружили производственный брак.
Ну, неграмотно составленная претензия. Если есть возможность прицепиться к формальностям, то, возможно, можно и отказать, но последует вторая, грамотная уже претензия, и чего тогда? )

Цитата:
Брак был в переднем колесе его я предлогала сразу же на месте заминить на другое , они отказальсь.
Есть ли письменные доказательства того, что потребитель был оповещен о недостатке?

Цитата:
Велосипед был в употреблен.
Для товаров ненадлежащего качества бушность не имеет значения.
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика