На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.07.2010, 16:07   #1
julia$
Новичок
 
Регистрация: 19.07.2010
Сообщений: 15
Репутация: -61
По умолчанию Ноутбук плохого качества!

В августе 2009 года года купила в интернет-магазине ноутбук. Стала пользоваться и сразу заметила, что он сильно нагревается. Обратно его не сдавала и пользуюсь до сих пор (июль 2010г.), гарантия вроде год говорила. Но мне не нравится, что он сильно нагревается, причем почти сразу как включаешь, плюс зарядки хватает всего ненадолго, максимум на час и из-за этого он все время на зарядке стоит.
Могу ли я решить эту проблему по гарантии?
julia$ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2010, 16:09   #2
Ульянов Денис Юрьевич, юрист ОЗПП
 
Аватар для Родянин
Юрист
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
По умолчанию

Вы можете обратиться с претензией с требованием ремонта, но описанное вами может не являться недостатком.
__________________
Тел. (903)226-07-47, Мой сайт.
Родянин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2010, 16:18   #3
julia$
Новичок
 
Регистрация: 19.07.2010
Сообщений: 15
Репутация: -61
По умолчанию

Странно, что это НЕ недостаток. Он греется так, что можно руку обжечь!
julia$ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2010, 16:53   #4
smile80
Новичок
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 26
Репутация: 289
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от julia$ Посмотреть сообщение
Странно, что это НЕ недостаток. Он греется так, что можно руку обжечь!
Даже холодильники греются когда работают )). Прочтите технические характеристики ноутбука, если там указана температура и время работы при нагрузке и ваше существенно отличается, то это может быть недостатком, но скорее всего там и написано что нельзя ставить ноутбук на колени, т.к. можно получить ожог. Также если при покупке вы спрашивали консультанта о рабочей температуре ноутбука, а он сказал Вам что он не греется и работает 5 часов без под зарядки, то это можно отнести к неверному информированию о свойствах товара, права доказать не легко ).

PS продаются специальные подставки охлаждающие для ноутбуков.
smile80 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 12:39   #5
julia$
Новичок
 
Регистрация: 19.07.2010
Сообщений: 15
Репутация: -61
По умолчанию

Я его на колени не ставлю, он греется на столике. Через 10 минут после включения он уже сильно горячий...
julia$ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 12:44   #6
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

так ведь сейчас везде жарко, вот и греется
Ну и АКБ наверное уже отслужила свой срок и это не гарантийный случай
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 12:54   #7
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

Модель бы неплохо узнать.

Температура эталонного ноутбука из палаты мер и весов может быть от -30 до +100 градусов, как-то так. Не помню точно.
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 13:13   #8
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от julia$ Посмотреть сообщение
Я его на колени не ставлю, он греется на столике. Через 10 минут после включения он уже сильно горячий...
Снижение емкости АКБ и перегрев ноутбука являются недостатками. Перегрев способен вызвать ожоги или повредить поверхность ламинированного стола, нанести другой вред. Поэтому предъявляйте продавцу претензию с требованием устранить недостатки незамедлительно. На 45 дней не соглашайтесь. В случае нарушения сроков ст. 20 п. 1 ЗОЗПП требуйте возврат денег по ст. 23 п. 2 ЗОЗПП.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 13:43   #9
Digital Raven
Активный участник
 
Регистрация: 14.04.2007
Адрес: Live aus Samara
Сообщений: 293
Репутация: 109993
По умолчанию

Очередной бред. Сколько раз писать что ноутбук технически сложное устройство? Для него возможен на данном этапе ТОЛЬКО ремонт. Да и то если это признают недостатком.
Digital Raven вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 14:39   #10
Ульянов Денис Юрьевич, юрист ОЗПП
 
Аватар для Родянин
Юрист
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gauditolog Посмотреть сообщение
Снижение емкости АКБ и перегрев ноутбука являются недостатками.
Не обязательно, снижение емкости может быть естественным износом. И ничем не подтверждено, что это перегрев.
Цитата:
с требованием устранить недостатки незамедлительно. На 45 дней не соглашайтесь
Это с какого перепугу? Продавец говорит, что срок - 45 дней. Клиент не согласен. Значит, не договорились. Есть ещё общепринятый способ. Незамедлительно - это не значит, что мастер тут же бросится ремонтировать именно этот ноут.
__________________
Тел. (903)226-07-47, Мой сайт.
Родянин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 14:52   #11
julia$
Новичок
 
Регистрация: 19.07.2010
Сообщений: 15
Репутация: -61
По умолчанию

Ноутбук Toshiba SATELLITE A300. Вместе с доставкой купила примерно за 22000 рублей.
Греть сильно он стал не только что, а с первых дней пользования, просто я так его ждала, что не обратила на это внимания... хотя мне все говорили кто работал с ним - он у тебя черезчур сильно нагревается...
julia$ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 14:58   #12
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,981
Репутация: 21227659
По умолчанию

Ноутбук сильно нагревается, но не ломается. Что же это? Возможно нормальная его работа. Многие ноутбуки сильно нагреваются, данная модель не исключение.

Цитата:
Сообщение от julia$ Посмотреть сообщение
В августе 2009 года года купила... пользуюсь до сих пор (июль 2010г.)... зарядки хватает всего ненадолго, максимум на час
Вы уже сами ответили на свой вопрос, пользуясь год у вас и не будет продолжительной работы от АКБ. Не придумали еще такие АКБ, только обещают, но еще нет, увы.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 15:07   #13
julia$
Новичок
 
Регистрация: 19.07.2010
Сообщений: 15
Репутация: -61
По умолчанию

Просто иногда кажется, что он от сильного перегрева сгорит (внутри)... гарантия закончится и я останусь вообще без компа...
julia$ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 15:18   #14
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,500
Репутация: 81897086
По умолчанию

Поставьте какой-нибудь контрольный софт, типа Эвереста, и посмотрите температуры процессора, видеочипа, HDD. Будет ясно, стоит ли беспокоиться.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 15:33   #15
Garu
 
Аватар для Garu
Участник
 
Регистрация: 18.01.2009
Сообщений: 88
Репутация: 193
По умолчанию

есть програмка такая, Эверест, она температурку показывает... Поставьте и созерцайте, что сколько выдает, при какой нагрузке и все такое... Если же действительно перегрев сильный, есть еще злобный способ - берется довольно требовательная игра, ставится и запускается, далее там побегать, пострелять и все такое... Если же комп перегреется выше нормы - "синий экран смерти" и перезагрузка будет (хотя может и сжарить что-то, по этому способ и злобный)...
В остальном же, некоторым частям свойственно довольно сильно греться, это как "теплоотвод" на старом компе все работало шикарно, но радиатор на мат.плате один грелся так, что вполне можно на нем было что-то жарить, так что именно сам нагрев, понятие растяжимое, но если при перегреве его срубает - да, это недостаток (при сильной нагрузке) если же нет, ну увы, работает значит работает...
__________________
rk11
Garu вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 15:36   #16
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,981
Репутация: 21227659
По умолчанию

Кстати, надо бы профилактику буку провести, а то ведь почти год, да без чистки. Пыли то уж набралось.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 15:38   #17
julia$
Новичок
 
Регистрация: 19.07.2010
Сообщений: 15
Репутация: -61
По умолчанию

Спасибо, а где найти эту программу Эверест? Может ссылка имеется?
Я за этим компом только в инете сижу... и фотки туда качаю... в игры даже не играла ни разу... фильмы изредка смотрю...
julia$ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 15:51   #18
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,981
Репутация: 21227659
По умолчанию

В Гугле напишите "скачать everest". Кучу ссылок получите, однако она не бесплатна, но вам для проверки хватит

Условно-бесплатная | Купить (цена: 1410 руб.)
Ограничение в работе программы 30 дней
Операционка Windows Vista, XP
Интерфейс Английский, Русский
Закачек (сегодня/всего) 221 / 126 164
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 16:02   #19
Александр Ильмень
 
Аватар для Александр Ильмень
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 2,260
Репутация: 76466
По умолчанию

Не забудьте его почистить.

А батарейка - да, потихонечку снижает размер максимального заряда кто придумает как этого избежать нобелевку получит.
__________________
Покуда теплится в груди Осколок призрачной надежды
Мы будем верить, как и прежде Что счастье ждет нас впереди
Александр Ильмень вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 16:46   #20
Garu
 
Аватар для Garu
Участник
 
Регистрация: 18.01.2009
Сообщений: 88
Репутация: 193
По умолчанию

ну вот, особо ноут не нагружаете, а он греется... Значит что нужно? нагрузить его до зеленых соплей, а дальше, если при этой нагрузке он будет все равно пахать - увы, это не недостаток, терпите нагрев... Если же он вырубится\перезагрузится и скажет, что такое он не терпит, это уже явно повод тащить в СЦ с заявлением о том, что так и так, перегрев, некачественная работа при перегреве, выключается, считаете недостатком - пусть ремонтируют или заменяют... Проще говоря, дальше это уже их головная боль (или ваша, если они криворукие)...
__________________
rk11
Garu вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 19:28   #21
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

А300 горячие.

Как и многие другие Тошибы.
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.08.2010, 09:49   #22
~ Yuri ~
Новичок
 
Регистрация: 30.08.2010
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Панда-кун Посмотреть сообщение
А300 горячие.

Как и многие другие Тошибы.
за год он должен был быть уже почищен в АСЦ раза 2, в зависимости от условий эксплуатации... гарантия Toshiba на АКБ 6 мес.
~ Yuri ~ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2010, 19:53   #23
smile80
Новичок
 
Регистрация: 21.06.2010
Сообщений: 26
Репутация: 289
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ~ Yuri ~ Посмотреть сообщение
за год он должен был быть уже почищен в АСЦ раза 2, в зависимости от условий эксплуатации... гарантия Toshiba на АКБ 6 мес.
На сэкономленные деньги на чистке в АСЦ можно купить новый аккумулятор
smile80 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика