Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 18:37   #1
Максим88
Новичок
 
Регистрация: 18.07.2010
Сообщений: 6
Репутация: 60
Question Разливное пиво

Здравствуйте!

Мы торгуем разливным пивом.
К нам в магазин пришла одна женщина со своей бутылкой (2 литра) и попросила налить ей 1 литр, в чем ей было отказано. В продаже у нас есть 1 литровые бутылки и я ей предложил ее купить. Она отказалась и попросила налить ей в нашу 1 литровую бутылку и перелить в ее 2-х литровую, но платить за нее она отказывается.
Правомерно ли ее настойчивое поведение? И есть ли статья которой необходимо придерживаться в таких случаях?
Максим88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 18:39   #2
Mad_Кошкер
 
Аватар для Кошастина
Активный участник
 
Регистрация: 05.03.2009
Сообщений: 2,781
Репутация: 35632
По умолчанию

Вы тару отдельно от пива продаете - или цена бутылки включена уже в стоимость?
__________________
Форумная моль, тролль и школотень.
Кошастина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 18:55   #3
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 7,943
Репутация: 7487001
По умолчанию

Правомерно. Она и 50гр. может попросить налить в свою тару.
Пиво у Вас НЕ фасованное изготовителем. Имейте мерную емкость (кружку) и ей отмеряйте. Вы настолько молоды, что не помните как это раньше делали? Да и сейчас часто вижу такое.
PS а мы раньше пиво в пакеты наливали разливное, сколько поместится, и никто не отказывал.
PS PS А Вам не жалко человека? Вы не подумали, что у него может просто не хватить денег на покупку Вашей тары, а опохмелиться надо...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 19:00   #4
Максим88
Новичок
 
Регистрация: 18.07.2010
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

У нас тара продается отдельно, не включается в стоимость пива!
Максим88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 19:02   #5
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 7,943
Репутация: 7487001
По умолчанию

Тем более не правы!
нарушаете п. 2 ст. 16 ЗоЗПП
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 19:02   #6
Максим88
Новичок
 
Регистрация: 18.07.2010
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Если бы опохмелиться. Но она уже не в первый раз приходит и все с той же 2-х литровой! И все та же история...
Максим88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 19:04   #7
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 7,943
Репутация: 7487001
По умолчанию

Это ее право. Правомерно отказать ей невозможно. Или вам не нужны покупатели?
Не умеете торговать - не беритесь.
Хотите торговать - УЧИТЕ ЗАКОНЫ И СОБЛЮДАЙТЕ ИХ!
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 19:05   #8
Максим88
Новичок
 
Регистрация: 18.07.2010
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Ее никто не заставляет! Ей было предложено не более того.
Максим88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 19:06   #9
МихаилGT
Активный участник
 
Регистрация: 17.02.2009
Сообщений: 466
Репутация: 205
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Максим88 Посмотреть сообщение
Здравствуйте!

Мы торгуем разливным пивом.
К нам в магазин пришла одна женщина со своей бутылкой (2 литра) и попросила налить ей 1 литр, в чем ей было отказано. В продаже у нас есть 1 литровые бутылки и я ей предложил ее купить. Она отказалась и попросила налить ей в нашу 1 литровую бутылку и перелить в ее 2-х литровую, но платить за нее она отказывается.
Правомерно ли ее настойчивое поведение? И есть ли статья которой необходимо придерживаться в таких случаях?
А сколько стоит у вас бутылка без пива?
__________________
Чем проще телефон, тем меньше шансов,что он сломается.
Чем дубовее вещь, тем тяжелее её сломать. (Кто-то из классиков, или народная мудрость)
Не спорь с тем, кто упаковывает твой парашют.
МихаилGT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 19:07   #10
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 7,943
Репутация: 7487001
По умолчанию

А какая разница? Хоть 1 копейку...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 19:07   #11
Максим88
Новичок
 
Регистрация: 18.07.2010
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

5 руб., а стакан 2 руб.
Максим88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 19:09   #12
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 7,943
Репутация: 7487001
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Максим88 Посмотреть сообщение
Ее никто не заставляет! Ей было предложено не более того.
На ее месте я бы например из принципа сделал как Вы просите, перелил бы в свою бутылку и потребовал от Вас на основании п. 3 ст. 16 ЗоЗПП вернуть ее стоимость.
Где Ваш магазин находиться? Я приду к вам и покажу чем для Вас это может кончиться...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 19:15   #13
Максим88
Новичок
 
Регистрация: 18.07.2010
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

п. 3 ст. 16 ЗоЗПП гласит: Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя...читать надо внимательнее! Она была предупреждена о стоимости бутылки и без ее согласия никто бы не налил!
Максим88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 19:29   #14
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,807
Репутация: 24718177
По умолчанию

В данном случае - п. 2 ст. 16 ЗоЗПП.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 19:31   #15
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 7,943
Репутация: 7487001
По умолчанию

угу, п2. ст. 16 и применяем последствия по п. 3 ст. 16 ЗоЗПП. Я же говорю, НЕГРАМОТНЫЙ ... продавцом его ну никак не назвать...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 19:40   #16
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,807
Репутация: 24718177
По умолчанию

Так последствия в нём самом и написаны

ст. 16 ЗоЗПП
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 20:18   #17
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Цитата:
Она отказалась и попросила налить ей в нашу 1 литровую бутылку и перелить в ее 2-х литровую, но платить за нее она отказывается.
А за что ей платить: ей ваша 1-литровая бутылка не нужна.
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 23:19   #18
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,668
Репутация: 184787
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Максим88 Посмотреть сообщение
Здравствуйте!

Мы торгуем разливным пивом.
К нам в магазин пришла одна женщина со своей бутылкой (2 литра) и попросила налить ей 1 литр, в чем ей было отказано. В продаже у нас есть 1 литровые бутылки и я ей предложил ее купить. Она отказалась и попросила налить ей в нашу 1 литровую бутылку и перелить в ее 2-х литровую, но платить за нее она отказывается.
Правомерно ли ее настойчивое поведение? И есть ли статья которой необходимо придерживаться в таких случаях?
Максим , вы можете сослаться на Санитарно-эпидемиологические правила СП 2.3.6.1066-01.На раздел 8, пункт 8.24, где указано , что в организациях торговли запрещается реализация продукции в грязную тару покупателя и печатную макулатуру.
У нас на рынках давно запретили отпускать весовой товар : сметану, мёд, масло растительное и т.д в тару покупателя. И правильно сделали..Будут умничать попросите предъявить заключение, что тара чистая.
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 23:28   #19
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 7,943
Репутация: 7487001
По умолчанию

Угу, не грязней, чем открытые бутылки в которые ветер грязь задувает и неизвестно кто чем и как их хватал за горлышко.
PS если продавец придерется по этому поводу, отвечу так, что мало не покажется, например на основании того же 8.24
Цитата:
8.24. В организациях торговли запрещается реализация продукции:
- без наличия качественного удостоверения (для продукции российского производства), сопроводительных документов, подтверждающих их происхождение, качество и безопасность;
- при отсутствии необходимых условий для соблюдения температурных и влажностных условий хранения;
- без наличия на этикетке (листе-вкладыше) информации, наносимой в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, а также нормативной и технической документации;
Если продавец считает бытылку грязной, то можно ее помыть в магазине
Цитата:
9.4. Все стационарные организации мелкорозничной сети оборудуются туалетами и раковинами для мытья рук.
Это на "вскидку", а могу и еще придумать... Так что умничать не надо...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.

Последний раз редактировалось inetsar; 18.07.2010 в 23:40..
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 23:34   #20
Tilk
Активный участник
 
Регистрация: 27.12.2009
Сообщений: 287
Репутация: 1561
По умолчанию

Давно пора запретить торговлю пивом и вообще всяким алкоголем и табаком- скоро рожать будет некому, одни алкаши кругом...
Tilk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 23:36   #21
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,760
Репутация: 48310786
По умолчанию

Как интересно. А почему потребитель должен оплачивать навязанную ему упаковку? Иришкаумница, у Вас за эту тару деньги берут отдельно?
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2010, 02:43   #22
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,668
Репутация: 184787
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
Как интересно. А почему потребитель должен оплачивать навязанную ему упаковку? Иришкаумница, у Вас за эту тару деньги берут отдельно?
Нет не берут! И все довольны! И мыть ничего не надо и носки стирать то же...
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2010, 02:46   #23
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,668
Репутация: 184787
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Если продавец считает бытылку грязной, то можно ее помыть в магазинеЭто на "вскидку", а могу и еще придумать... Так что умничать не надо...
Вы на вскидку много чего можете придумать..никто и не сомневался..вот недавно утверждали, что алкоголь можно с 21 года продавать...правда ссылку на закон не вспомнили...так что ещё вопрос кто умничает..
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2010, 02:54   #24
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 7,943
Репутация: 7487001
По умолчанию

Ошибаетесь, ссылку вспомнил, http://sovietwine.com/history/ukaz2.html только закон отменили, а мне сообщить забыли
А запомнил я этот закон потому, что в 18 лет мне стало можно покупать алкоголь, но в 1985 года ввели запрет до 21 год, но в 21 мне снова стало можно его покупать
Закон этот действовал довольно долго, вроде до 1 июля 2002 года.
Цитата:
О мерах по преодолению пьянства и алкоголизма, искоренению самогоноварения
Постановление Совета Министров СССР
7 мая 1985 г.
выдержка оттуда
Цитата:
Не разрешается продажа спиртных напитков лицам, не достигшим 21 года. Продажу винно-водочных изделий в рабочие дни производить с 14 часов.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.

Последний раз редактировалось inetsar; 19.07.2010 в 03:25..
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2010, 03:09   #25
figegoznaet
Активный участник
 
Регистрация: 05.11.2007
Сообщений: 1,966
Репутация: 199244
По умолчанию

Либо включайте стоимость тары в стоимость пива или, как вам уже сказали, наливайте во что дают.
__________________
В дальнейших планах:1. Мысленное исправление орфографии и нахождение смысла.2. Распознавание и перевод каббалистических фраз "у миня тут не втыкается", "риально чё то глючит" и т.д. и т.п.
figegoznaet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2010, 10:52   #26
Уго Фантоцци
 
Аватар для zakadr
Активный участник
 
Регистрация: 27.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 249
Репутация: 107733
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Закон этот действовал довольно долго, вроде до 1 июля 2002 года.
выдержка оттуда
Неа, он помер гораздо раньше поскольку талоны на воттку я стал получать по достижении 18-тилетия, а было это в 1988 году
__________________
Если жизнь подсунула тебе лимон не отчаивайся – нужно всего лишь найти соль и текилу!
zakadr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2010, 20:28   #27
МихаилGT
Активный участник
 
Регистрация: 17.02.2009
Сообщений: 466
Репутация: 205
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
А какая разница? Хоть 1 копейку...
что значит какая разница? Большая разница. Мож у них бутылки алмазные, по 50 рублов за штуку.
__________________
Чем проще телефон, тем меньше шансов,что он сломается.
Чем дубовее вещь, тем тяжелее её сломать. (Кто-то из классиков, или народная мудрость)
Не спорь с тем, кто упаковывает твой парашют.
МихаилGT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2010, 23:39   #28
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 7,943
Репутация: 7487001
По умолчанию

Разницы нет потому, что брать за тару дополнительно, если у клиента есть своя и он не хочет покупать тару продавца, хоть 1 копейку, хоть 50 рублей, хоть 50 миллионов НЕЗАКОННО в соответствии с ст. 16 ЗоЗПП.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2010, 23:45   #29
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,980
Репутация: 15487247
По умолчанию

В Москве получается весь бизнес по продаже разливного пива незаконен. Представители ОЗПП разберитесь пожалуйста.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 02:21   #30
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,668
Репутация: 184787
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Ошибаетесь, ссылку вспомнил, http://sovietwine.com/history/ukaz2.html только закон отменили, а мне сообщить забыли
Значит считается, что закон действует до сих пор...
Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
В Москве получается весь бизнес по продаже разливного пива незаконен. Представители ОЗПП разберитесь пожалуйста.
О чём вы..надо inetsar пригласить..он быстро во всём разберётся и порядок наведёт...
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 06:32   #31
617355
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2010
Сообщений: 207
Репутация: -5047
По умолчанию

Если продавец считает бытылку грязной, то можно ее помыть в магазине
Цитата:9.4. Все стационарные организации мелкорозничной сети оборудуются туалетами и раковинами для мытья рук.

Ага, только не забудте повесить объявление мойка бутылок - 10 рублей
617355 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 08:05   #32
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Цитата:
Будут умничать попросите предъявить заключение, что тара чистая.
Бремя доказательства лежит на должнике, т.е. на продавце, который обязан продать товар по соответствующей цене.
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 08:12   #33
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

А какая разница продавцу, грязная или чистая бутылка у покупателя? Не ему же из неё пить! Принес покупатель грязную бутылку, значит будет пить грязное пиво. В чем проблема-то?
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 08:31   #34
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Ну так хоцца лишнего бабла срубить, а о здоровье потребителей продавцу некогда задумываться: надо считать бабки.
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 09:39   #35
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,668
Репутация: 184787
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лена777 Посмотреть сообщение
А какая разница продавцу, грязная или чистая бутылка у покупателя? Не ему же из неё пить! Принес покупатель грязную бутылку, значит будет пить грязное пиво. В чем проблема-то?
Проблема в том, если покупатель отравится испортившимся продуктом, отпущенным в грязную тару, то виноват опять будет продавец...Хотя..о чём я это?..У вас я смотрю и так продавец во всём виноват...
Максим не парьтесь...включите стоимость тары в наценку , по умолчанию и все защитники успокоятся...а то вон у LAla, продавец уже в должника превратился..ещё и с бременем...а ещё и чужие деньги покоя не дают...а отпускать в грязную тару очевидно и есть забота о потребителе...
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 09:45   #36
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Я не знаю...Я б налила...Какая мне разница, в какую тару наливать?
Автору: Может, действительно, включить тару в стоимость пива и разговоров будет меньше....
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 10:32   #37
spartak1987
Новичок
 
Регистрация: 09.07.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
Smile

Цитата:
Сообщение от Максим88 Посмотреть сообщение
Ее никто не заставляет! Ей было предложено не более того.

еще на грубите ей,чтобы она до Отдела по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка дошла,а там опера быстро найдут до чего докопаться.например продадите 17 летнему пивка и они тут как тут!
spartak1987 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 10:34   #38
bnv
Активный участник
 
Регистрация: 06.02.2009
Сообщений: 569
Репутация: 2242
По умолчанию

И я б налила - какая разница, ну перелила бы из какой-либо мерной посуды ровно литр. Ну перчаточку бы на руку одела пластиковую, они вон продаются 100 штук по 20 рублей. Продавец у нас неактивный пошел - гешефт вообще ни в каком виде не считает и даже ленится его получать, когда сам в руки идет. А пьяницы - это часть нашего общества. Вон на Ладоге в выходные прямо на глазах изумленной публики пьяница забрался на аквабайк, собрался ехать. И ничего, народ с полной заботливостью его снял, обратно на берег переправил и спать под дерево поклал
bnv вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 10:52   #39
alfabravo
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

так значит я могу приходить в пивную лавку со своим бидоном?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 10:53   #40
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alfabravo Посмотреть сообщение
так значит я могу приходить в пивную лавку со своим бидоном?
запрета нет, значит можите
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 10:55   #41
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alfabravo Посмотреть сообщение
так значит я могу приходить в пивную лавку со своим бидоном?
Я думаю-Да! Альф, а если тебе 2 ведра пива нужно, то ты должен 10 баклажек что ли у них купить? Так что, лучше приходи с ведром...
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 13:45   #42
Уго Фантоцци
 
Аватар для zakadr
Активный участник
 
Регистрация: 27.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 249
Репутация: 107733
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лена777 Посмотреть сообщение
Я думаю-Да! Альф, а если тебе 2 ведра пива нужно, то ты должен 10 баклажек что ли у них купить? Так что, лучше приходи с ведром...
Хм... Похоже что такое не всегда возможно чисто технически, зависит от конструкции крана, обычно они заточены под бутылочное горлышко. В таком случае продавец откажет, а вот там где есть дополнительный краник для налива в стаканы и проч. другую тару, возможно и нальют
__________________
Если жизнь подсунула тебе лимон не отчаивайся – нужно всего лишь найти соль и текилу!
zakadr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 13:49   #43
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Цитата:
Похоже что такое не всегда возможно чисто технически, зависит от конструкции крана
У продавца должна быть мерная кружка, о чем выше уже писали...
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 14:21   #44
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,980
Репутация: 15487247
По умолчанию

Помнится, обсасывали уже подобную тему http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=66076
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 14:50   #45
Уго Фантоцци
 
Аватар для zakadr
Активный участник
 
Регистрация: 27.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 249
Репутация: 107733
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лена777 Посмотреть сообщение
У продавца должна быть мерная кружка, о чем выше уже писали...
Лена, вот что я, собственно, имел ввиду

http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=546795&postcount=21
__________________
Если жизнь подсунула тебе лимон не отчаивайся – нужно всего лишь найти соль и текилу!
zakadr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 15:01   #46
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

Включите в стоимость пива стоимость тары и наливайте в свою тару условно "бесплатно". Если не хотите заморачиваться.

Комментарий к ст. 16

Бывают и более сложные ситуации, когда продавец продает набор товаров, работ или услуг либо когда какие-то товары интегрированы друг в друга. В этих случаях необходим дифференцированный подход к оценке действий продавца или исполнителя. Если изготовитель создал набор товаров, взаимодополняющих друг друга (например, набор мебели), и продавец предложил данный набор к продаже в том же виде, как и приобрел его, то в действиях продавца не будет нарушения комментируемой нормы, поскольку товаром в данном случае будет являться именно набор предметов, а не каждый предмет в отдельности.

Мое мнение такое, что действия продавца не подпадают под нормы ст. 16 ЗоЗПП, а также, так как договор розничной купли-продажи является публичным, то продавец просто вывешивает объявление о том, что пиво разливается, только в чистую, ранее не использованную тару. Можно дописать, что это связано с тем, что так безопаснее для потребителя, что на не новой бутылке, на горлышке скапливаются микробы и т.д.
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы...

Последний раз редактировалось JoniWalker; 20.07.2010 в 15:41..
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 16:08   #47
bronikus
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.07.2010
Сообщений: 248
Репутация: -127
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Максим88 Посмотреть сообщение
Здравствуйте!

Мы торгуем разливным пивом.
К нам в магазин пришла одна женщина со своей бутылкой (2 литра) и попросила налить ей 1 литр, в чем ей было отказано. В продаже у нас есть 1 литровые бутылки и я ей предложил ее купить. Она отказалась и попросила налить ей в нашу 1 литровую бутылку и перелить в ее 2-х литровую, но платить за нее она отказывается.
Правомерно ли ее настойчивое поведение? И есть ли статья которой необходимо придерживаться в таких случаях?
всё не читал.

Заставлять при продаже разливного пива (вина) покупать в обязательном порядке за отдельные деньги еще и тару, - это навязывание услуг (товара).
А навязывание услуг(товара) - это противоправно.
покупатель имеет право купить у вас товар и без вашей тары.

Что бы не нарушать думаю можно включить стоимость тары в стоимость пива, негласно. А объявить что тара к пиву бесплатна.

Цитата:
Сообщение от Максим88 Посмотреть сообщение
Ее никто не заставляет! Ей было предложено не более того.
Как это её ни кто не заставляет, именно вы и ставите перед ней условия, иначе не продатите типа.
А продавать обязаны в любом случае!
bronikus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 16:20   #48
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Цитата:
Заставлять при продаже разливного пива (вина) покупать в обязательном порядке за отдельные деньги еще и тару, - это навязывание услуг (товара).
А навязывание услуг(товара) - это противоправно.
покупатель имеет право купить у вас товар и без вашей тары.

Что бы не нарушать думаю можно включить стоимость тары в стоимость пива, негласно. А объявить что тара к пиву бесплатна.
С добрым утром! Уже все давно выяснили.
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 16:32   #49
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лена777 Посмотреть сообщение
С добрым утром! Уже все давно выяснили.
а что все таки выяснили ?
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы...
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2010, 16:32   #50
figegoznaet
Активный участник
 
Регистрация: 05.11.2007
Сообщений: 1,966
Репутация: 199244
По умолчанию

Хожу в магазинчик за разливным квасом и лимонадом, так продавщица сегодня сказала:"Вы уже столько кваса купили, что пора со своей тарой ходить. Мне бутылок не жалко, мне ваших денег жалко".
__________________
В дальнейших планах:1. Мысленное исправление орфографии и нахождение смысла.2. Распознавание и перевод каббалистических фраз "у миня тут не втыкается", "риально чё то глючит" и т.д. и т.п.
figegoznaet вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика