На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.07.2010, 14:23   #1
Валерий Усольцев
Новичок
 
Регистрация: 14.07.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation Морозильник ПОЛАИР угробил продуктов на 40-50.000руб.

Купил морозильный шкаф Полаир за 45000р., и начал эксплуатировать с 28 мая 2010 года. Вчера (13 июля 2010) в 00-30 аппарат работал исправно, морозил -18 градусов как задано, а утром в 10-00 пришел - морозильник работает в +12 градусов!!!! А в нем продуктов (лосось, тунец...) на 40-50 тыс.руб. и она долго не протянет!!! В конторе в которой приобретался товар - Екатеринбургский офис "Деловая Русь" мне мастера отправить не смогли! Объяснив это тем, что все мастера на выезде якобы, другой аппарат тоже привезти не смогли, и вот время 16-10, продукты у меня почти уже негодны к употреблению (сырая рыба)! а Деловая Русь так никого и не отправили и ничего не предприняли. Сам я мастера тоже в срочном порядке вызвать не смог, т.к. быстро это сделать не получается, да и не уверен был что надо это делать, т.к. морозильник на гарантии и потом надо же было подтвердить факт неисправности!

Что мне делать, чтобы исправить ситуацию - либо новый аппарат, либо деньги за испорченные продукты, и т.д. ????
Валерий Усольцев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2010, 14:33   #2
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Новый аппарат вряд ли получится, только ремонт. А за продукты вообще деньги нереально вернуть. Это-недоказуемо! У меня ломалась морозильная камера и продуктов там было тысяч на 20, но у меня даже в голову не приходило с кого-то потребовать эти деньги. А с кого, собственно, требовать-то? И как доказать даже при наличии чеков на все, что именно эти продукты лежали именно в этой морозилке?
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2010, 14:38   #3
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

а зачем вам столько рыбы?
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2010, 15:14   #4
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Просто я Посмотреть сообщение
а зачем вам столько рыбы?
Чтоб ночью в туалет без лампочки ходить.
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2010, 15:42   #5
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,024
Репутация: 72549118
По умолчанию

найдите стороннюю организацию, отремонтируйте, а продавцу предъявите требование о возмещения своих расходов на устранение недостатков товара
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2010, 17:02   #6
maxbryansk
Активный участник
 
Регистрация: 08.02.2007
Сообщений: 2,159
Репутация: 243182
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Просто я Посмотреть сообщение
а зачем вам столько рыбы?
Морозильный шкаф не бытовой а коммерческий.
Так что я думаю -на продажу.
Соответсвенно вопрос топикстара не по адресу.
__________________
twitter.com/maxbryansk
maxbryansk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.07.2010, 17:29   #7
Fenyks
 
Аватар для Fenyks
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 24.06.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 609
Репутация: 2038
По умолчанию

Цитата:
А за продукты вообще деньги нереально вернуть. Это-недоказуемо!
У мну одна знакомая склочная бабушка купила в магазе некачественное подсолнечное масло. И решила сделать салат... напилила туда всего, а потом маслом заправила... попробовала...горько. Взяла бутыль, пошла в магаз. Там ей сказали а какоё ещё вы хотели масло за такие деньги. Она ответила:качественное и пошла в суд. По суду ей и за масло вернули деньги и за те продукты (из салата), что она угробила некачественным маслом.
Fenyks вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика