На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.06.2006, 16:55   #1
Алла
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Добрый день!
Потек гарантийный ОАГВ (г.Жуковский МО), купленный в магазине. Т.к. в доме живут и были праздники из гарантийной службы г.Жуковского вызвать не смогли. На заводе был куплен новый ОАГВ и установлен за свой счет. Магазин отказывается забирать сломанный, т.к. уверяют, что они не являются сервисной службой завода. На завод готовы принять, но предлагают обменять на новый. Магазин предлагает привезьти им новый котел, который они продадут и тогда вернут деньги. А нельзя ли как-нибудь попроще?? Очень не хочеться возить котел с завода в магазин.
Спасибо всем за ответы.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2006, 16:56   #2
ЮРИСТ ОЗПП Анастасия
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Добрый день. Рекомендую Вам обратиться с претензией к руководителю организации продавца: потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Претензия состовляется в 2-х экземплярах. на вашем экземпляре претензии лицо, принявшее ее должно расписаться и проставить дату. Срок расмотрения претензии 10 дней по истечении которых Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд. Кроме того согласно ст 18 закона " О защите прав потребителей " доставка крупногобаритного товара весом более 5 килограммов для замены и ремонта осуществляется силами и за счет продавца.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика