На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.07.2010, 22:36   #1
Yuch
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2010
Сообщений: 17
Репутация: 14
По умолчанию Фирма Oldi (Олди)

Нарушают ЗОЗПП. Купив там бракованную вещь, вы рискуете остаться ее владельцем. Гарантийный отдел под любым предлогом отказывается менять покупку или возвращать деньги покупателю.
Yuch вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2010, 02:11   #2
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

ну так есть судебный порядок.
конечно, если вы должным образом выполнили досудебный...
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2010, 08:16   #3
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,974
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yuch Посмотреть сообщение
Нарушают ЗОЗПП. Купив там бракованную вещь
А чего купили? И как именно нарушают. Со всеми подробностями, пжлста, а то ведь мы не телепаты, а обвинять можно кого угодно и как угодно - это еще не значит, что нарушают. Суд определяет нарушают или нет, но уж никак не потребитель. Потребитель может только считать своим мнением, причем обладая вескими аргументами.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2010, 08:23   #4
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
А чего купили? И как именно нарушают.
А это не суть важно!

Забежал вчера гневный Yuch, оптом заклеймил врагов народа (Кафе "Этаж" в Ереван-Плаза, Ресторан Дурдин на Мичуринском), и, не дожидаясь никакой реакции, с чувством выполненного долга удалился
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2010, 12:33   #5
Yuch
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2010
Сообщений: 17
Репутация: 14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
А это не суть важно!

Забежал вчера гневный Yuch, оптом заклеймил врагов народа (Кафе "Этаж" в Ереван-Плаза, Ресторан Дурдин на Мичуринском), и, не дожидаясь никакой реакции, с чувством выполненного долга удалился
Совершенно верно! Об этот сайте я узнал пару дней назад. Как Вы понимаете, до этого момента ситуаций с нарушением моих потребительских прав накопилось достаточно много

И я считаю своей обязанностью прежде всего не получить сатисфакцию или не вернуть свои деньги за бракованные товары, а оградить моих сограждан от не добросовестных продавцов и мошенников. Или я не прав? Кстати, скоро еще один пост опубликую о продавце компьютерной техники. Вот только заберу покупку из "гарантийного ремнота".

Что касается ситуации с Олди. Она банально проста. Мне продали бракованную материнскю плату и при возврате обвинили меня же в поломке. Механическое повреждение было микроскопическим. Я его потом еле нашел, даже зная о его наличии. Был погнут один из контактов 775 слота процессора. Подозрение вызвало то, что приемщик гарантийного отдела сразу же ткнул нашел это повреждение.

Будь у меня под рукой этот сайт, то все бы может быть закончилось хорошо с помощью юридических процедур. Но тогда я просто заткнулся, пошел домой и самостоятельно починил этот дефект.
Yuch вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2010, 15:11   #6
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,413
Репутация: 11049773
По умолчанию

Мехповреждения очень сложно повесить на продавца, а то что он сразу его нашел это ни разу не факт, что приемщик пытается Вас за лоха выставить. Просто у него горе сборщиков за день столько, а слот загнуть нефиг делать.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2010, 15:17   #7
Yuch
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2010
Сообщений: 17
Репутация: 14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex_G Посмотреть сообщение
Просто у него горе сборщиков за день столько, а слот загнуть нефиг делать.
Этот КОНТАКТ слота (а не слот) загнуть очень сложно. Для этого нужна или иголка или очень узкая отвертка и намерение это сделать. Контакт находился не на краю и случайное его повреждение при установке процессора исключено.

За лоха ли меня пытался выставить продавец или не за лоха мне абсолютно все равно. Я знаю только две вещи: он продал мне бракованную материнскую плату и отказался поменять ее на рабочую. Все. Остальное из области демагогии.
Yuch вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2010, 15:19   #8
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yuch Посмотреть сообщение
Что касается ситуации с Олди. Она банально проста. Мне продали бракованную материнскю плату и при возврате обвинили меня же в поломке. Механическое повреждение было микроскопическим. Я его потом еле нашел, даже зная о его наличии. Был погнут один из контактов 775 слота процессора. Подозрение вызвало то, что приемщик гарантийного отдела сразу же ткнул нашел это повреждение.
Очень банально: местный Кулибин решил, что он всё может и решил собрать ПК самостоятельно. Погнул контакт. А теперь говорит "я не я, корова не моя". Конечно сразу при приёмке это заметили, потому что научены уже.
Цитата:
Сообщение от Yuch Посмотреть сообщение
Я знаю только две вещи: он продал мне бракованную материнскую плату и отказался поменять ее на рабочую.
Ну да, конечно. А вы докажите. Надо было при покупке проверять.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2010, 15:59   #9
SHARFIK
Новичок
 
Регистрация: 30.06.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Была такая же неприятность...а что касается проверки при покупке-там место для крепления процессора закрыто специальной заглушкой-в инструкции написано-извлекать данную заглушку только ПРИ МОНТАЖЕ во избежание повреждения-вот и казус-проверять надо,но извлекать только при монтаже а монтаж явно не в магазине производится...в моем случае я попал на плату-выкинул ее и все...
SHARFIK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2010, 16:03   #10
admhome
 
Аватар для admhome
Активный участник
 
Регистрация: 06.06.2009
Сообщений: 173
Репутация: 219
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SHARFIK Посмотреть сообщение
Была такая же неприятность...а что касается проверки при покупке-там место для крепления процессора закрыто специальной заглушкой-в инструкции написано-извлекать данную заглушку только ПРИ МОНТАЖЕ во избежание повреждения-вот и казус-проверять надо,но извлекать только при монтаже а монтаж явно не в магазине производится...в моем случае я попал на плату-выкинул ее и все...
Да ну что вы все как дети малые. Открыл, посмотрел и закрыл обратно до установки ЦП.
admhome вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2010, 16:18   #11
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,514
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SHARFIK Посмотреть сообщение
Была такая же неприятность...
Да ну а почему же за время моего сотрудничества с олди не было комплектующих с браком изначально?Может мне повезло что из более чем 30000 комплектующих закупленных у них не попалось?
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2010, 16:45   #12
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,974
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение

Забежал вчера гневный Yuch,
Выпил 6 кружек пива, вместо положенных двух кружек кваса и начал собирать компьютер.
Цитата:
Сообщение от Yuch Посмотреть сообщение
Этот КОНТАКТ слота (а не слот) загнуть очень сложно.
После 6 кружек то? Думаю ничего невозможного нет.
Цитата:
Сообщение от Yuch Посмотреть сообщение
а оградить моих сограждан от не добросовестных продавцов и мошенников. Или я не прав?
Правы, только почему же вы считаете только продавцов недобросовестными, а себя добросовестным?


Цитата:
Мне продали бракованную материнскю плату и при возврате обвинили меня же в поломке.
Думаю, что никто вас не обвинял, а всего лишь указали, что есть мех. повреждение, которое гарантии не подлежит, а дальше, уже думаю, полемика пошла, где приемщик наверняка и высказал вам свое мнение по этому поводу.
Цитата:
Механическое повреждение было микроскопическим.
Для вас да, для приемщика нет. Или может вы думали, что не заметит и прокатит?

P.S. Кстати согласен с профессиональным охотником за на... За все время, когда покупатели при передаче товара проверяли сокет под крышкой ни разу не было такого, чтобы обнаруживался погнутый элемент сокета. Интересно почему он бывает погнутым только когда попадает к потребителю?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем

Последний раз редактировалось olegusss; 08.07.2010 в 17:12..
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2010, 18:15   #13
Yuch
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2010
Сообщений: 17
Репутация: 14
По умолчанию

Дорогие господа ПРОДАВЦЫ и их ЛОБИСТЫ! Я не собираюсь отвечать на ваши глупые наезды и вести с вами полемику я тоже не собираюсь. Мне это не интересно. Я сделал то, что должен был - предупредил обычных людей о возможных проблемах. И сколько бы вы не сотрясали форум своими "умными" предположениями о моей скромной персоне и моих навыках обращения с техникой, результат все тот же. Сигнал есть! Теперь можете пускать желчь во все стороны. Флаг вам в руки
Yuch вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2010, 18:19   #14
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,974
Репутация: 19172921
По умолчанию

Нет сигнала, мы считаем, что вы ВРЕТЕ.
А ваша упертость по сигналам заставляет задуматься, что это происки конкурентов Oldi.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2010, 18:28   #15
Slq
Активный участник
 
Регистрация: 10.07.2009
Сообщений: 255
Репутация: -356567
По умолчанию

покупал в Олди телефон. поломался, принес, без всяких заявлений приняли, признали брак, вернули деньги.
Модератору - Олди не место в черном списке, нормальная фирма, стабильно и качественно работает с клиентами. так что неплохо бы тему удалить из черного списка. вот если бы шум был и толпа возмущенных потребов, то да, а тут один неудачливый потребитель, который не проверил мамку перед покупкой, а потом при сборке мог ее повредить и не заметить и считает, что теперь все ему должны, при этом не знает как законно аргументировать.
был у меня случай - купил в Полярисе два харда, но был доверчив и неопытен - они оказались упавшими (последующий анализ поведения паренька на выдаче и то, что харды у меня были всегда на виду и не ронялись после покупки ) и не захотели работать (повреждения корпуса были, но я даже не открыл пластиковые боксы при покупке. тут я сам виноват, можно было начать звать руководство и прочее, но был неопытен, да и тяжело доказать непричастность к механическим повреждениям.
Slq вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2010, 19:47   #16
Yuch
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2010
Сообщений: 17
Репутация: 14
По умолчанию

Специально для троллей ...
Прежде, чем давать советы модератору, зайдите в поиск и наберите "Олди" и Oldi.

Почем нынче троллинг?
Yuch вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2010, 20:12   #17
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Slq Посмотреть сообщение
Модератору - Олди не место в черном списке, нормальная фирма...
Кстати да, далеко не один раз там покупали разные железки, проблем не было.
Цитата:
Сообщение от Yuch Посмотреть сообщение
Почем нынче троллинг?
У своего работодателя спросите.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.07.2010, 01:12   #18
Yuch
Новичок
 
Регистрация: 07.07.2010
Сообщений: 17
Репутация: 14
По умолчанию

На последок хочу поблагодарить людей, опубликовавших в данной теме свои посты, независимо от их содержания! Большое вам спасибо от фирмы Олди, что своим флудом помогли апнуть тему в топы на протяжение пары дней. Благодаря вам эту актуальную тему уже прочитала не одна сотня людей.

p.s. Тех же из вас, кто озабочен анатомией моего тела спешу успокоить. Материнская плата фирмы ASUS, послужившая причиной появления этой темы, сейчас прекрасно работает. На ее основе собран простой сервер, работающий под линуксом. Благо, что исправить повреждение оказалось очень просто.
Yuch вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.07.2010, 07:41   #19
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,974
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yuch Посмотреть сообщение
Благодаря вам эту актуальную тему уже прочитала не одна сотня людей.
Ага и побежала покупать покупки в Олди, всем известно, что скандалы привлекают внимание причем в последнее время не негативное , а наоборот. Вы просто привлекли лишних покупателей для этой компании. Они вам еще и спасибо скажут.

Цитата:
Материнская плата фирмы ASUS, послужившая причиной появления этой темы, сейчас прекрасно работает.
Т.е. "Правовых оснований для удовлетворения ваших требований не имеется?" И вы еще нагло оклеветали добросовестную торгующую организацию?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.07.2010, 18:39   #20
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

За последние несколько лет купил в олдях уже огромную кучу всевозможного железа.

Никогда не было никаких проблем. С возвратами обращался уже раза 3.
Хороший магазин. No, srsly...
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2010, 12:32   #21
RavenX
Новичок
 
Регистрация: 23.07.2007
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

В марте 2008 покупал в Олди на Трифоновской, видеокарту GeForce8800GTS с гарантией 3года, в апреле 2010 она стала глючить и выдавать артефакты по всему экрану. Сдал её на экспертизу(провели за 3дня), оказалось - без возможности восстановления. Вернули стоимость видеокарты в этот же день. Доволен сервисом))
RavenX вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика