На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.07.2010, 18:41   #1
Велодрайвер
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Грузовозофф - транспортная компания

Сегодня мой товарищ имел встречу с Грузовозофф.

На ресепшене долго не могли принять решение выдачи посылки по доверке. Сканировали ее, отправляли в центральный офис и т.д. В результате доверку не приняли. Свой бланк доверености не предоставили.

Письменную претензию в офисе "Грузовозофф" принять отказались, все по той же причине, что на это должна быть доверенность от юрлица, что бы они могли принять претензию. Несколько раз просили паспорт и спрашивали "Имя отчество", при этом не один сотрудник компании Грузовозофф так и не представился.

В центральном офисе Грузовозофф в Москве отрегаировали быстро - сказали, что петрозаводский директор, который общался с клиентами в Петрозаводске лично - полностью прав. Оказывается один из сотрудников принимавший у себя клиента был директор. Директор без имени и звания. Корпоратив сказал - надо делать новый бланк доверености, который будет отвечать вольным, нигде не описанным стандартам компании "Грузовозофф".

Груз весом 2 кг, стоимостью 300 р. так и не был получен, потеряно на отказ и переговоры более полутора часов, которые не привели ни к чему кроме - "Несите другую доверенность мы ее посмотрим".

PS: И самое главное! Когда доверку не приняли, предложили заполнить заявление на имя гендиректора! Главный смысл заявления "Так как груз не имеет коммерческой цели, и мы не имеем возможности его получить - прошу распорядится этим грузом по своему усмотрению".

Т.е. доверку не приняли, и сразу предложили подписать заявление об отказе от груза. Центральный офис в Москве сказал, что это все в норме и порядке вещей.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика