На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 12:16   #1
Мартовская белка
Новичок
 
Регистрация: 28.10.2009
Сообщений: 19
Репутация: -2436
По умолчанию Заблокировавшийся ноутбук

Принесла мне подруга ноутбук Toshiba satelit A300, который внезапно стал требовать пароль на биос и на загузку системы - то есть намертво заблокировался. Сбросить пароль самостоятельно не вышло, перепрошивать дома не хотелось. Мы позвонили в техподдержку, там нас послали в сервис центр. Позвонив в СЦ выяснилось, что снятие пароля будет стоить 2000 р. Ноут уже не на гарантии. Отсюда вопрос, на сколько правомерно требовать денег за такой "ремонт", если это фактически не поломка. Ведь получается, что пользователь не может пользоваться оплаченным товаром, а производитель отказывается сообщать пароль зашитый до продажи в ПО, которое поставляется в комплекте. Да, раньше эти пароли сообщались техподдержкой бесплатно.
Мартовская белка вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 12:21   #2
Manowar(C)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

кроме цены,цутку завышенной, ничего эстраординарного нет.
кста.мастер-паролей на тошибах нет. значит вскрытие для сброса.
 
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 12:22   #3
omen
 
Аватар для omen
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: в аду
Сообщений: 197
Репутация: 805
По умолчанию

а с чего вы решили что пароль вшит до продажи?
__________________
Рано или поздно Вы все ко мне приходите.....
omen вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 12:24   #4
Скайдайвер
 
Аватар для Скайдайвер
Активный участник
 
Регистрация: 18.01.2010
Сообщений: 497
Репутация: 4707
По умолчанию

Эти пароли сами по себе не "активируются" по какому-то неизвестному "таймеру", т.е. на лицо вина исключительно - пользователя.
К гарантии данный случай никакого отношения не имеет.
Очень похоже. что над подругой кто-то "пошутил".

Не понятно, про какой "ранее выдаваемый" пароль вы говорите. Уж не хотите ли сказать, что после продажи ноутбук постоянно требовал пароль на биос и загрузку системы, зашитый ранее производителем? Первый раз о таком слышу. Не верю.
__________________
С обостренным чувством справедливости.
Скайдайвер вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 12:24   #5
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Купил человек замок. Установил замок в дверь. Пользовался пару раз и потерял ключ. Замок исправен, но пользоваться им не может, даже войти в закрытую дверь. Можно ли предъявить претензию продавцу замка?
Vitalij вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 12:28   #6
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
Можно ли предъявить претензию продавцу замка?
Конечно можно! Продавец ведь недовел информацию что нельзя терять ключ! Одназначна возврат денег из за ненадлежащей инфы о товаре
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 12:44   #7
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Невозможность пользования товаром - это, безусловно, недостаток и если на товар установлена гарантия, то причины недостатка доказывает продавец. Однако пользование товаром без каких-либо претензий вполне доказывает, что недостаток возник по вине покупателя.
gauditolog вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 12:49   #8
Manowar(C)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

с какой стати продавец?
любой юзер может поставить пароль на загрузку и вход в биос сетап.
а продавцу или угадать или каждый раз разбирать для сброса предлагаете?
 
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 13:01   #9
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Продавец должен изыскать доказательства, при этом все неустранимые сомнения трактуются в пользу покупателя. Если следы эксплуатации отсутствуют, то нельзя утверждать, что недостаток возник после приобретения товара.
gauditolog вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 13:15   #10
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
нельзя утверждать, что недостаток возник после приобретения товара.
Ваше знание техники просто поражает... Это неизлечимо.
Вот правильный ответ:
Цитата:
любой юзер может поставить пароль на загрузку и вход в биос сетап.
Цитата:
К гарантии данный случай никакого отношения не имеет.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 13:22   #11
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мартовская белка Посмотреть сообщение
Отсюда вопрос, на сколько правомерно требовать денег за такой "ремонт", если это фактически не поломка
Мда... Конечно это не поломка, потому что кое-кто понажимал не на те кнопочки, а теперь хочет, чтобы кто-то другой исправлял его косяки. Почему кто-то должен работать бесплатно?

А товарища gauditolog не слушайте, человек не понимает, что говорит.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 13:29   #12
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Вот правильный ответ:любой юзер может поставить пароль на загрузку и вход в биос сетап.
В том числе продавец.
gauditolog вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 13:32   #13
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
В том числе продавец.
Вы читать умеете? Так прочитайте тему сначала...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 14:04   #14
Manowar(C)
Гость
 
Сообщений: n/a
Talking

наверное продавец тайно наведался и установил? как я не догадалси!
тогда его и в турму надо,за проникновение в жилище..
мож что еще у автора топика из дому пропало? ноут-тому подтверждение.
жжёте товарисч!
 
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 14:51   #15
Sigiz
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2009
Сообщений: 241
Репутация: 4295
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gauditolog Посмотреть сообщение
Продавец должен изыскать доказательства, при этом все неустранимые сомнения трактуются в пользу покупателя. Если следы эксплуатации отсутствуют, то нельзя утверждать, что недостаток возник после приобретения товара.
Продавцу искать "следы эксплуатации" БИОСа ?
Sigiz вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 14:55   #16
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

Цитата:
любой юзер может поставить пароль на загрузку и вход в биос сетап.
Цитата:
Сообщение от gauditolog Посмотреть сообщение
В том числе продавец.
В том числе gauditolog. Предлагаю начать с него.
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 15:08   #17
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Чего вы накинулись-то? gauditolog формально прав. Единственное, что доказательство вины пользователя будет, это 99.99999%, а это означает - отказ в требовании, оплата экспертизы и глубокое чувство неудовлетворенности у потребителя.
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 15:38   #18
Sigiz
Активный участник
 
Регистрация: 07.12.2009
Сообщений: 241
Репутация: 4295
По умолчанию

ИМХО - при чем здесь "формальная правота". Если человек "поведется" на такие советы, и "влетит", с вероятностью 99,99%, то на кой шут нужен такой форум?! (Видимо, чтоб по блистать теоретическими знаниями автору таких советов).
Sigiz вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 15:45   #19
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

haart, у нас здесь не формальности, а реальная ситуация. И, как было сказано выше, нечего вводить людей в заблуждение.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 17:24   #20
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
haart, у нас здесь не формальности, а реальная ситуация. И, как было сказано выше, нечего вводить людей в заблуждение.
У нас (у них, у всех) здесь (там, тут) есть Закон. Это - первое. Ответ должен основываться на Законе, иначе форум ничем не отличался бы от ответов на мэйл.ру.

А второе - действительно, надо было пояснить, что вероятность вины потребителя в данном случае представляется близкой к 100%. Тут не спорю.
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 17:59   #21
Auslaender
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

И если учесть, что:

Цитата:
Сообщение от Мартовская белка Посмотреть сообщение
.... Ноут уже не на гарантии. ....

то какая речь может идти о ответсвенности продовца или производителя?
 
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 18:03   #22
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от haart Посмотреть сообщение
gauditolog формально прав.
В каком месте?
ПСС между "Ноут когда-то произведен и продан" и "Какой-то ... через год или два установил пароль на биос" найдете?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 18:09   #23
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Автор, платите деньги,если хотите пользоваться этим ноутбуком, либо не платите, но правомерных требований, не оплачивая услугу добиться ее выполнения, у вас не имеется.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 18:14   #24
omen
 
Аватар для omen
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: в аду
Сообщений: 197
Репутация: 805
По умолчанию

Многие производители BIOS, в частности, Award, предусматривают "инженерный" пароль, открывающий полный доступ к BIOS.
Для разных версий Award BIOS:
* 2.50 – AWARD_SW, j262, TTPTHA, 01322222, KDD, ZBAAACA, aPAf, lkwpeter, t0ch88, t0ch20x, h6BB, j09F, TzqF
* 2.51 – AWARD_WG, j256, BIOSTAR, HLT, ZAAADA, Syxz, ?award
* 2.51G – g6PJ, j322, ZJAAADC, Wodj
* 2.51U – 1EAAh, condo
* 4.5 – AWARD_SW, AWARD_PW, 589589

Также могут использоваться: ALFAROME, ALLY, aLLy, aLLY, aPAf, _award, AWARD_SW, AWARD?SW, AWARD SW, AWARD PW, AWKWARD, awkward, BIOSTAR, CONCAT, CONDO, Condo, d8on, djonet, HLT, J64, J256, J262, j332, j322, KDD, Lkwpeter, LKWPETER, PINT, pint, SER, SKY_FOX, syxz, SYXZ, TTPTHA, ZAAADA, ZBAAACA, ZJAAADC, 01322222, 589589, 589721, 595595, 598598, “Y. C. Lu” (без кавычек и с пробелами).
Для AMI BIOS могут использоваться либо AMI_SW, либо (для SER) комбинация Ctrl+Alt+Del+Ins (удерживать во время загрузки). Также для AMI BIOS могут использоваться пароли: AAAMMMIII, BIOS, PASSWORD, HEWITT RAND, AMI?SW, AMI_SW, LKWPETER, A.M.I., CONDO

Для других производителей:

* VOBIS & IBM - merlin
* Dell - Dell
* Biostar - Biostar
* Compaq - Compaq
* Enox - xo11nE
* Epox - central
* Freetech - Posterie
* IWill - iwill
* Jetway - spooml
* Packard Bell - bell9
* QDI - QDI
* Siemens - SKY_FOX
* TMC - BIGO
* Toshiba - Toshiba

пробуй вдруг че
__________________
Рано или поздно Вы все ко мне приходите.....
omen вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 19:44   #25
Скайдайвер
 
Аватар для Скайдайвер
Активный участник
 
Регистрация: 18.01.2010
Сообщений: 497
Репутация: 4707
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от omen Посмотреть сообщение
Многие производители BIOS, в частности, Award, предусматривают "инженерный" пароль, открывающий полный доступ к BIOS.
пробуй вдруг че
В начале 200x, помнится, пробовал играться с "инженерными" паролями. Не подошел ни один.
__________________
С обостренным чувством справедливости.
Скайдайвер вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 19:56   #26
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Пишите продавцу претензию, что то вроде: "винда зависает при игре в пасьянс через 2 минуты. требую устранить недостаток" и отдаете продавцу. Через пару дней забираете комп с заключением "все исправно" и без пароля на биосе
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 21:44   #27
Мартовская белка
Новичок
 
Регистрация: 28.10.2009
Сообщений: 19
Репутация: -2436
По умолчанию

Ох, сколько тут без меня натрындели. Человеку, давшему мастер пароли спасибо, но все это уже испробовано. Сброс батарейкой тоже не прокатил.
Для остальных поясню. Да, пароль зашит в систему производителем, пользователь его не ставил, так как понятия не имеет что такое биос и где он вообще есть. Почему он вдруг активировался - хз. Есть мнение, что сработало что-то типа аппаратной защиты от вирусов. Если уважаемы технически грамотные товарищи соизволят погуглить, то узнают, что проблема внезапной блокировки ноутов далеко не нова. И раньше эти пароли сообщались бесплатно, после сообщения техподдержке серийника и данных о покупателе
Мартовская белка вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 21:47   #28
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Раньше кризиса не было, а теперь 2000 никому не помешают.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 21:48   #29
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мартовская белка Посмотреть сообщение
Есть мнение, что сработало что-то типа аппаратной защиты от вирусов.
Хаххахахахаххахахахахахахахх
От дурака защита
И после этого вы будете утверждать, что оно само?
Цитата:
Сообщение от Мартовская белка Посмотреть сообщение
то узнают, что проблема внезапной блокировки ноутов далеко не нова.
Вот "дураки" действительно не новое явление. Давайте мы уж не будем искать, вы сами предоставите "доказательства" своих же слов. А-то неразумно выходит.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 21:56   #30
Мартовская белка
Новичок
 
Регистрация: 28.10.2009
Сообщений: 19
Репутация: -2436
По умолчанию

Андрей Неповторимый, то что я написала, было мнением человек, разбирающегося в вопросе (не моим). С удовольстивем услышу ваше
Мартовская белка вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 21:58   #31
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Я вам ответственно заявляю, что этот человек НЕ разбирается в компьютерах. Ну либо он над вами поглумился. Своё мнение я уже писал:
Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
потому что кое-кто понажимал не на те кнопочки
Я жду ссылки (хотя бы одну) на "проблема внезапной блокировки ноутов далеко не нова".
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 22:52   #32
Мартовская белка
Новичок
 
Регистрация: 28.10.2009
Сообщений: 19
Репутация: -2436
По умолчанию

О том что тема не нова можно сделать вывод по количеству топиков везде и всюду. Пока искала как это снять натыкалась на массу аналогичных вопросов. Например:
http://www.tehnari.ru/f13/t36238/
А уж разных извращенных способов решения куча
Про "кто-то потыкал не те кнопочки", могу рассказать как дело было. Свежепоставленная винда (Vista) грузилась нормально, никаких паролей ноут не требовал. Были поставлены Qip, торрент, MyHomeLib и NOD. Все программы проверены и неоднократно ставились много куда. При перезагрузке протребовал пароль.
Мартовская белка вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 23:12   #33
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мартовская белка Посмотреть сообщение
О том что тема не нова можно сделать вывод по количеству топиков везде и всюду. Пока искала как это снять натыкалась на массу аналогичных вопросов. Например:
А прочитать дальше первого поста слабо? Там вроде всё написано, однако вы всё равно пишите бред. Прочитайте, если умеете. И, если прочитаете, вы поймёте (вряд ли, конечно, но шанс есть), что у того человек не просто так ник "Чайник".
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 23:13   #34
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Это бред какой-то. Vista -"чистая" установка?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 23:26   #35
Мартовская белка
Новичок
 
Регистрация: 28.10.2009
Сообщений: 19
Репутация: -2436
По умолчанию

olegusss, кто и как ставил Висту я не знаю. Это не мой ноут, мне его привезли уже с паролем. Все было ровно так как я написала, зачем бы мне врать? Я тоже была очень удивлена такому повороту событий.

Андрей Неповторимый, раз вы такой умный, расскажите же мне глупенькой наконец о причинах подобного поведения компа
Мартовская белка вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 23:34   #36
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мартовская белка Посмотреть сообщение
Все было ровно так как я написала, зачем бы мне врать?
А кто его знает? Люди часто врут. Очень часто. Вы, может быть, и не врёте, зато предыдущий владелец, может.
Цитата:
Сообщение от Мартовская белка Посмотреть сообщение
Андрей Неповторимый, раз вы такой умный, расскажите же мне глупенькой наконец о причинах подобного поведения компа
Я же по-русски уже два раза написал: руки кривые. То, что лично вы ничего не делали, вовсе не означает, что тот, кто вам дал этот ноут, ничего не делал. Вы по своей ссылке всё прочитали?
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 23:46   #37
Скайдайвер
 
Аватар для Скайдайвер
Активный участник
 
Регистрация: 18.01.2010
Сообщений: 497
Репутация: 4707
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мартовская белка Посмотреть сообщение
Это не мой ноут, мне его привезли уже с паролем.
Ну так и спрашивайте с того, кто привез. Или, хотите сказать, это Вам в магазине все переустанавливали?
__________________
С обостренным чувством справедливости.
Скайдайвер вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 23:50   #38
Мартовская белка
Новичок
 
Регистрация: 28.10.2009
Сообщений: 19
Репутация: -2436
По умолчанию

Кривые руки, плохая карма и вселенская энтропия это не объяснение. Пока хозяйка ставила означенные программы я говорила с ней по телефону и пересылала по аське экзешники. И мне реально интересно ЧТО надо было сделать чтобы из под винды поставить пароль на биос и не заметить этого
Мартовская белка вне форума  
Untitled Document
Старый 06.07.2010, 23:53   #39
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Ещё какое объяснение. Потому что из-за кривых рук вариантов вагон и маленькая тележка. Перезагружала ПК, нажала нечаянно не те кнопки, когда вытирала кофе с клавы. Потом испугалась, начала жать все кнопки подряд, поставила пароль.

Из-под винды пароль на биос не поставить.

Сфотографируйте экран ноута при загрузке, просьбу пароля. Я хочу посмотреть.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 07.07.2010, 00:03   #40
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мартовская белка Посмотреть сообщение
Человеку, давшему мастер пароли спасибо, но все это уже испробовано. Сброс батарейкой тоже не прокатил.
Есесно не прокатит... Свой совет Вам дал. А для общего развития почитайте...
Цитата:
Вариаций по снятиям пароля достаточно много, в первую очередь, конечно все зависит от конкретной модели ноутбука. К примеру, в старых моделях ноутбуков Toshiba избавлялись от паролей при помощи заглушки на параллельный (LPT) порт, а вот современные - с помощью специального сервисного пароля который завязан на модель и серийный номер ноутбука. Как бы там ни было, чаще всего пароль, а так же кое-какая служебная информация храниться в EPPROM производства фирмы ATMEL серии 24C-- (где -- цифры), гораздо реже используются 24RF08 и C46C1.

В сервисных центрах по ремонту ноутбуков, как правило, выпаивают эту микросхему EEPROM, устанавливают на программатор, прошивают туда прошивку от такой же модели ноутбука, соответственно уже без пароля, и запаивают её назад, где была. Минус в том, что в EPPROM хранится не только пароль, но и серийный номер ноутбука, PARTNUMBER и кое-какая служебная информация. Естественно, что при таком способе изменится как минимум серийный номер ноутбука. Это НЕ ЕСТЬ ХОРОШО и влечёт за собой потерю гарантии производителя ноутбука. Серийный номер можно и сменить, но для этого нужна программа от производителя ноутбука, которая отсутствует в свободном доступе.

Второй вариант - рассмотреть поподробнее прошивку в софте программатора, найти и поменять там пароль, но и здесь не все гладко, все равно понадобится программатор и паяльник, а, кроме того, пароль хранится в зашифрованном виде, причем односторонним способом, то есть, даже зная алгоритм, обратно его не расшифровать. Но в принципе зная, где конкретно он располагается его можно стереть, не нарушив всей остальной структуры прошивки BIOS.
А вот с этим аккуратнее
Цитата:
И, наконец, еще один способ, действует он не на всех ноутбуках, но, к примеру, у того же HP и Dell данную операцию успешно произвести на большей части ноутбуков, зато способ не требует наличия программатора. Для начала необходимо разобрать ноутбук читать статью о разборке ноутбуков. Иногда полностью демонтировать материнку необходимости нет - достаточно снять верхнюю часть корпуса. Однозначно определить, где именно находится искомая EPPROM, не получится, в 90% случаев она недалеко от БИОСа или дежурной микросхемы питания, но где именно с какой стороны - это зависит от конкретной модели ноутбука. Это не исключает, что искомый элемент не окажется на оборотной стороне материнской платы или вообще в другой части, например, вообще за южным мостом от дежурки, просто в первую очередь искать нужно именно около микросхемы BIOS и дежурки. Дежурка - дежурная микросхема питания, это большой четырехсторонний контроллер совмещенный с контроллером клавиатуры, чаще всего это 160 или 176 контактный чип производства National Semiconductor обычно маркируемый PC - - - - - (где - - цифры), например PC87570. Найти его на плате не составит труда, по размерам он похож на южный или северный мост.

Итак, находим нужную EPPROM, на ней есть метка отсчета ножек: либо выемка на одной из сторон, либо точка. Находим ногу питания, отпаиваем ее и приподнимаем. Вообще говоря, мы обесточиваем данную микросхему. После чего нам необходимо запустить ноутбук и зайти в БИОС. Обычно в момент запуска ноутбука он очень долго перебирает память, но в итоге в BIOS зайти удается. Пароль он уже не запрашивает, находясь в БИОСе необходимо прижать отпаянную ногу обратно к контактной площадке, или тонкой отверткой восстановить контакт (обычно это делается стоматологическим крючком) или сразу припаять. Однако паять плохо - может произойти пробой и починить ноутбук будет сложнее, особенно если использовать паяльник с питанием от сети 220 вольт. Ноутбук должен работать и быть загружен в BIOS. С прижатой ногой питания вы проходите в меню безопасность (Security) и пробегаете по всем пунктам, где стоял пароль (User или Supervisor) и подтверждаете, что нет пароля или пишете новый. Дальше сохраняете изменения и перезапускаете ноутбук. Остается только все обесточить, припаять ногу и собрать ноутбук.

Напомним, что на некоторых моделях ноутбуков данный способ не работает, там при обесточивании микросхемы EPPROM ноутбук не инициализируется вообще, то есть даже не доходит до приглашения в BIOS. Правда встречаются ноутбуки которые запускаются вообще без микросхемы EPPROM, но пытаются загрузиться только по сети, не пуская в БИОС.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Untitled Document
Старый 07.07.2010, 00:09   #41
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мартовская белка Посмотреть сообщение
...
Для остальных поясню. Да, пароль зашит в систему производителем, пользователь его не ставил, так как понятия не имеет что такое биос и где он вообще есть. Почему он вдруг активировался - хз. Есть мнение, что сработало что-то типа аппаратной защиты от вирусов. ...
мда...
Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
... этот человек НЕ разбирается в компьютерах. Ну либо он над вами поглумился. ...
Цитата:
Сообщение от Мартовская белка Посмотреть сообщение
Кривые руки... не объяснение. ...
как раз да, объяснение.
Учитывая вот это:
Цитата:
Сообщение от Мартовская белка Посмотреть сообщение
...Пока хозяйка ставила означенные программы я говорила с ней по телефону и пересылала по аське экзешники. ...
Все очень однозначно...
У нас в стране в дополнение к управлению государством/ выращиванию детей все умеют обслуживать и ремонтировать компы.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Untitled Document
Старый 07.07.2010, 00:20   #42
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
А кто его знает? Люди часто врут. Очень часто. Вы, может быть, и не врёте, зато предыдущий владелец, может.
Старший сынуля прибегает, не работает медиацентр в машине...
Первый вопрос: инструкцию читал? пробовал делать как в ней написано? Отвечает ДА!
Я как дурак, пишу претензию и еду с ним ее вручать. Почему с ним - магазин "Эльдорадо".
Долго писать не буду, напишу итог, при ПК просто сделали ОБЩИЙ СБРОС (кнопочка есть такая под панелью) и все заработало!
Посоветовали ему ИНСТРУКЦИЮ читать...
Когда я его спросил, почему соврал и сказал что читал? его ответ меня "убил": "я что дурак? Она ТОЛСТАЯ!!!"
Сказал что больше ему помогать не буду, он обиделся...

PS По моим наблюдениям доверители часто врут, причем не понимают, что сами себя подставляют, лучше сразу правду узнать, чем от ответчика услышать о "косяках" доверителя и не быть к этому готовым....
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.

Последний раз редактировалось inetsar; 07.07.2010 в 00:47..
inetsar вне форума  
Untitled Document
Старый 07.07.2010, 00:30   #43
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
"я что дурак? Она ТОЛСТАЯ!!!"

От вас, т.е. от ваших детей, не ожидал.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 07.07.2010, 00:45   #44
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Природа похоже на детях решила отдохнуть Больная для меня тема...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Untitled Document
Старый 07.07.2010, 07:22   #45
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

А в Эльдорадо наверно продавцы уже дергаются, когда inetsar переступает порог.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Untitled Document
Старый 07.07.2010, 10:31   #46
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Гы, смешно, пароль через 2 года эксплуатации решил объявиться сам...
Vitalij вне форума  
Untitled Document
Старый 07.07.2010, 14:28   #47
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Что-то вспомнилось: http://podcast.li.ru/podcast/?id=1290
Про запломбировавшуюся симку. Может мат есть, не помню.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 08.07.2010, 08:25   #48
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
Из-под винды пароль на биос не поставить.

Сфотографируйте экран ноута при загрузке, просьбу пароля. Я хочу посмотреть.
Ой-ли, еще как поставить, у Асера в стандартных утилитах из под винды всё ставится на ура.
Алексей М. вне форума  
Untitled Document
Старый 09.07.2010, 14:23   #49
1920
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: in hell
Сообщений: 597
Репутация: 15835
По умолчанию

Хакеру знакомому пиво поставь, он сделает
Либо дай объявление, прошу, мол, снять пароль, вот увидишь, какой-нибудь одарённый студент сделает всё за 500р...
1920 вне форума  
Untitled Document
Старый 10.07.2010, 02:27   #50
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,398
Репутация: 80032730
По умолчанию

Вот не помню точно обстоятельства дела, но был тут на форуме пару лет назад вопрос с заблокированным ноутом. Фирму и модель не помню. Там стояла изначально какая-то программа защиты, не обычный пароль на биос. И активировалась эта бяка очень легко. Я тогда посмотрел инструкцию (как раз на работе такой же ноут готовил к выдаче сотруднику) - там дефолтный пароль был указан. Что-то типа 12345.
А человеку хотели впарить замену матери...
Alex133 вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика