На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.07.2010, 23:45   #1
fani009
Новичок
 
Регистрация: 01.07.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Бытовая техника - возврат

Здравствуйте! Подскажите как поступить в такой ситуации - сегодня купили мв печь, она работает но не греет. Вернут ли деньги сразу или заставят ждать? Как поступить чтоб завтра её обменяли или вернули деньги?
fani009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2010, 06:25   #2
Агент Смит
 
Аватар для Агент Смит
Юрист
 
Регистрация: 08.09.2007
Адрес: Real world
Сообщений: 1,734
Репутация: 6108
По умолчанию

Законом установлен определенный срок, в течение которого продавец обязан выполнить требования потребителя. Если для Вас законные сроки неприемлемы, ВЕЖЛИВО попросите менеджера магазина пойти Вам навстречу. Возможно он пойдет Вам навстречу и тут же сделает обмен/возврат.

P.S. На практике, крупные магазины бытовой техники в крупных городах особо не затягивают процесс обмена недорогой техники, и тут же меняют либо возвращают деньги.
Агент Смит вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2010, 13:30   #3
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

Гадать не надо, напишите письменную претензию с указанием недостатка и вручите ее продавцу под роспись. Далее все сами поймете.
__________________
Уважаемые форумчане!
Излагайте свои мысли на форуме коротко, ясно и емко, без дурацких эмоций, хорошим русским языком, уважая время других. Спасибо!
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика