На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.06.2010, 09:24   #1
KlezTM
Новичок
 
Регистрация: 30.06.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Техносила. Rover x8

Доброе утро.
11 дней назад в "Техносиле" города N был куплен комуникатор Rover x8. После недолго использования начались проблемы с предустановленной операционной системой, как ясно из сообщений - 14и дневный срок ещё не истёк. Директор (а именно с ним мне удалось пообшаться) - был очень удивлён проблемами в этом телефоне, и заверял меня в том что если я сам перепрошью телефон - то гарантия на него отсанется, так вот собственно вопрос - как быть в такой ситуации? Мои требования были таковы: Или вернуть деньги, или обменять на аналогичный телефон.
Спасибо.
KlezTM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2010, 10:21   #2
GaryK
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 1,041
Репутация: 2246
По умолчанию

Что за "проблемы с предустановленной операционной системой"? Если вам не докажут "что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель)", то или возврат или обмен.
GaryK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2010, 10:43   #3
KlezTM
Новичок
 
Регистрация: 30.06.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

После пяти-десяти минут работы с ним - аппарат начинает не реагировать на тачскрин (нажатие на сенсорный дисплей), причом "софтовые" клавиши работают. Лечится это следующим образом: в верхней части аппарата присутствует кнопка "гашения" дисплея, выключаем-включаем дисплей и всё начинает функционировать.
KlezTM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2010, 12:31   #4
GaryK
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 1,041
Репутация: 2246
По умолчанию

5-10 непрерывной работы с тачскрином? или через 5-10 мин как перестали пользоваться тачскрином? что говорит инструкция? если в инструкции нет, то у производителя спрашивали?
GaryK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2010, 12:37   #5
KlezTM
Новичок
 
Регистрация: 30.06.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

ВИснет если работать исключительно тачскрином (набор смс, листание эл книг, листание записной книжки). Имею кпк, вспоминая первые дни покупки - работал без сбоев на протяжение года, никогда не было подобных проблем, так же как и у знакомых имеющих комуникаторы\кпк. Я думаю вывод только единственный, проблема с ПО которое поставлялось вместе с аппаратом. И проблема эта именно магазина\производителя а не покупателя, я правильно озвучил?
В инструкции по поводу такого специфичного метода работы - не слова.

Последний раз редактировалось KlezTM; 30.06.2010 в 12:38.. Причина: upd
KlezTM вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2010, 13:49   #6
GaryK
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 1,041
Репутация: 2246
По умолчанию

насчет инструкции, я к тому что может это хитрая настройка типа блокировки. Если уверены что так не должно быть, обращайтесь к продавцу и требуйте то что предусмотрено законом. Насчет самостоятельной прошивки, если производитель дает такую возможность, то можете попробовать (хотя на прошивку не похоже, если не специфическая настройка).
GaryK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2010, 18:58   #7
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KlezTM Посмотреть сообщение
. Я думаю вывод только единственный, проблема с ПО которое поставлялось вместе с аппаратом. а.
В Роверах все праблемно! Заберите деньги и больше не покупайте подобное дерьмо!
__________________
Зри в корень.
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика