На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.06.2010, 22:22   #1
Ruslav71
Новичок
 
Регистрация: 05.05.2009
Сообщений: 17
Репутация: 44
По умолчанию Кредитная карта Сбербанка

Получил смс от Сбербанка о предварительном одобрении оформления кредитки. Попытка оформления закончилась неудачей, как объяснила кредитный инспектор принимая заявление, что шансов ноль и что решением руководителя Мурманским отделением СЗБ Сбербанка кредитные карты военнослужащим ВС РФ в Мурманской области не оформляются, показать документ в подтверждение своих слов отказалась. Через десять дней по телефону получил сообщение об отказе (как и обещала сотрудница банка) попросил прислать письменный надеясь, что в нём будет разъяснение, сегодня получил нелепую отписку в заказном письме, типа карта есть собственность банка и банк вправе отказать в оформлении без указания причин. Выяснил, что я в своем горе не одинок и действительно военнослужащим кредитные карты в нашем регионе не оформляются.
Хотелось бы узнать правомерен ли отказ и если да, то куда и как правильно жаловаться?
Ruslav71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2010, 00:05   #2
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,430
Репутация: 11049773
По умолчанию

А что тут неправомерного? Банк сам вправе решать кому оформлять кредитку, а кому нет. Надеюсь мы с Вами говорим о КРЕДИТНОЙ, а не о ДЕБЕТОВОЙ карте?
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2010, 00:17   #3
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Мне присылали письмо из Сбербанка с радостью готовы были выдать кредит. И из других Банков шлют, устал выкидывать. С одной стороны они правы, но жалобу в ЦБ РФ можете отправить, ну и в Москву на Вавилова 19. Может там конкретней ответить. Я Сбербанк не люблю. Сейчас подбиваю побольше людей ,которые будут требовать от Сбера возврата оплаты ссудного счёта. А за вас им отомщу
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2010, 13:30   #4
Ruslav71
Новичок
 
Регистрация: 05.05.2009
Сообщений: 17
Репутация: 44
По умолчанию

2 Alex_G
То есть целую категорию граждан можно объявить "черными" исходя из области их занятости, и плевать на всё остальное?
Ruslav71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2010, 13:41   #5
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
То есть целую категорию граждан можно объявить "черными" исходя из области их занятости, и плевать на всё остальное?
Ну отказ по вашей "занятости" понятен - окончится срок службы или переведут куда - а потом ищи вас по военным частям кредит погашать. Другое дело что специалист банка ВООБЩЕ не должна вам была говорить по какой причине откажут - это на усмотрение банка в общем-то. Так что ничего тут такого нет и жаловаться то особо не на что - просто попробуйте найти другой банк.

Цитата:
нелепую отписку в заказном письме, типа карта есть собственность банка и банк вправе отказать в оформлении без указания причин
А в чем вы видите нелепость ? Все согласно закону
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2010, 14:11   #6
Ruslav71
Новичок
 
Регистрация: 05.05.2009
Сообщений: 17
Репутация: 44
По умолчанию

2 Сократ
Thanks! )))
Ruslav71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2010, 18:39   #7
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
Ну отказ по вашей "занятости" понятен - окончится срок службы или переведут куда - а потом ищи вас по военным частям кредит погашать.
Только когда начнётся опять война в России, то военные не должны забыть таких "услуг " Сбербанка. Когда они будут тянуть свои ручёнки и просить, помогите, нас тут убивают, то сотрудников Сбербанка надо бросить на растерзание врагу. Нехрен им помогать.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2010, 18:52   #8
figegoznaet
Активный участник
 
Регистрация: 05.11.2007
Сообщений: 1,967
Репутация: 199244
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Только когда начнётся опять война в России. Когда они будут тянуть свои ручёнки и просить, помогите, нас тут убивают, то сотрудников Сбербанка надо бросить на растерзание врагу.
Павел, причём здесь сотрудники? Они такая же рабсила, как и все остальные простые люди. Вот Греф и Ко, совместно с ПУ, МЕ и ГовДумой, такие законы приняли....
__________________
В дальнейших планах:1. Мысленное исправление орфографии и нахождение смысла.2. Распознавание и перевод каббалистических фраз "у миня тут не втыкается", "риально чё то глючит" и т.д. и т.п.
figegoznaet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2010, 19:06   #9
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от figegoznaet Посмотреть сообщение
Павел, причём здесь сотрудники? Они такая же рабсила, как и все остальные простые люди. Вот Греф и Ко, совместно с ПУ, МЕ и ГовДумой, такие законы приняли....
Нет. Такого прощать нельзя . Придёт война попросят они хлеба. Какие законы? Какой закон запрещает давать кредит именно военному? Не думаю,что это Путин с Медведевым запретили. Это именно дурость на местах.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2010, 19:30   #10
Андрей 71
 
Аватар для Андрей 71
Активный участник
 
Регистрация: 01.03.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 6,661
Репутация: 5643484
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Только когда начнётся опять война в России, то военные не должны забыть таких "услуг " Сбербанка. Когда они будут тянуть свои ручёнки и просить, помогите, нас тут убивают, то сотрудников Сбербанка надо бросить на растерзание врагу. Нехрен им помогать.
Двумя руками-ЗА!
__________________
Какое самое грустное место на земле?Рабочее.
k2000.ru
Андрей 71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2010, 21:00   #11
figegoznaet
Активный участник
 
Регистрация: 05.11.2007
Сообщений: 1,967
Репутация: 199244
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Не думаю,что это Путин с Медведевым запретили. Это именно дурость на местах.
Закон о ЦБ и банковской деятельности утверждала и принимала именно эта компания. Банк может без объяснения причин отказать в предоставлении кредита, так же как и вы можете мне отказать дать денег в долг. Решение принимают не мелкие менеджеры и кассиры, а руководство, на основании предоставленных документом.

P. S. Опять гадаем на кофейной гуще... На что брался кредит, какую сумму просили и зачем нужна заёмщику кредитка?
__________________
В дальнейших планах:1. Мысленное исправление орфографии и нахождение смысла.2. Распознавание и перевод каббалистических фраз "у миня тут не втыкается", "риально чё то глючит" и т.д. и т.п.
figegoznaet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2010, 21:19   #12
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Отказывают именно военным,это причина, а не низкая платёжоспособность.
Так и говорят, что военным не даём. И сумма и причина не важны.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2010, 21:32   #13
figegoznaet
Активный участник
 
Регистрация: 05.11.2007
Сообщений: 1,967
Репутация: 199244
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Отказывают именно военным
Павел, мне тоже отказали и в том же СБ. Но там, похоже, злость была: ЗП-карты ВТБ-24. Главное, что банк к ответу призвать нельзя, потому что все про кредиты пишут: информация является ознакомительной и не является договором публичной оферты. Судиться бесполезно. Причину отказа банк всегда найдёт...
__________________
В дальнейших планах:1. Мысленное исправление орфографии и нахождение смысла.2. Распознавание и перевод каббалистических фраз "у миня тут не втыкается", "риально чё то глючит" и т.д. и т.п.
figegoznaet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2010, 14:31   #14
Ruslav71
Новичок
 
Регистрация: 05.05.2009
Сообщений: 17
Репутация: 44
По умолчанию

2 Сократ Вы абсолютно правы речь идет именно о том, что местное руководство приняло решение об отказе в выдаче именно кредитных карт (кредиты выдаются без проблем) и именно военным. Прошу обратить внимание что специалисты Северо-западного банка Сбербанка РФ (в Санкт-Петербурге)подтвердили мне, что по Северо-западу кредитные карты военнослужащим оформляются без проблем. Интересует правомерность отказа не мне конкретно, а целой категории граждан РФ. Видимо в первый раз не получилось правильно сформулировать вопрос, прошу извинить.
Ruslav71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2010, 14:39   #15
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Это случайны не вы писали ?
http://www.banki.ru/services/respons...onseID=2008187

Вот кстати вы привели ссылку на сайт сбербанка:
http://www.sbrf.ru/moscow/ru/person/...s/credit_2014/
А вот скажите вы видели ЭТУ строчку ?:
Цитата:
Карты выпускаются категории Visa Gold и Visa Classic. Банк вправе отказать в выдаче кредитной карты без объяснения причин.

Последний раз редактировалось Bdfy1; 30.06.2010 в 14:51..
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2010, 17:50   #16
BlackNinja
 
Аватар для BlackNinja
Юрист
 
Регистрация: 11.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1,753
Репутация: 164932
По умолчанию

Ничего не понимаю: какой смысл выдавать кредиты, при этом не выдавать кредитные карты одной и той же категории заемщиков (особенно с учетом того, что кредитный лимит по сберовским кредиткам как павило мизерный)?
BlackNinja вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2010, 20:24   #17
Ruslav71
Новичок
 
Регистрация: 05.05.2009
Сообщений: 17
Репутация: 44
По умолчанию

2 Bdfy1
Спасибо за ссылку но писал не я хотя ситуация точь в точь моя, что только подтверждает мои слова об ограничении прав военнослужащих Сбербанком. Попробую найти коллегу и собрата по несчастью и объединить усилия.
Ruslav71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2010, 15:23   #18
Seva_Gray
Участник
 
Регистрация: 02.07.2009
Сообщений: 72
Репутация: 513
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BlackNinja Посмотреть сообщение
Ничего не понимаю: какой смысл выдавать кредиты, при этом не выдавать кредитные карты одной и той же категории заемщиков (особенно с учетом того, что кредитный лимит по сберовским кредиткам как павило мизерный)?

Все просто, и уже приводилось здесь в качестве ответа - военнослужащие как клиенты имеют такой минус, как подчинение начальству, седня он тут а завтра послали куда нибудь в Киргизию, и получи с него там денег.

А во вторых, кредитные карты банки не сильно любят, так как они тоже хуже кредитов по отношению к мошенничеству. Ее можно потерять, могут ее украсть, могут ктото другой снять и тд и тп, если не принимать в расчет прямое мошенничество со стороны клиента

Вот помножьте эти вероятности и понятно что банк не хочет клиента- военнослужащего с кредиткой.

Насчет того почему кредиты дают, тут тоже можно порассуждать. Не думаю что их прям пачками из корзины раздают. И историю проверят, и цель кредита проверят, и поручителей попросят.

Кредитки вообще нигде легко не дают, особенно с большим лимитом, исключение - кредитки для обдираловки от Русского стандарта, вот туда позвоните, завтра прям и пришлют с лимитом 50 тыс, тока расплачиваться по условиям надо 20 лет будет тыс по 3 в месяц.
Seva_Gray вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2010, 15:29   #19
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

кредитная карта - это множество кредитов. один кредит - он один. А так правильно сказали. Совет очень простой: в воен. ведомстве есть "свой" банк - т е тот который обслуживает счета военнослужащих ? Вот там карту и берите.
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2010, 18:52   #20
Ruslav71
Новичок
 
Регистрация: 05.05.2009
Сообщений: 17
Репутация: 44
По умолчанию

Зарплату я, да и все мои коллеги в Мурманской области получаем на счет банковской карты Сбербанка.
Ruslav71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2010, 09:22   #21
Seva_Gray
Участник
 
Регистрация: 02.07.2009
Сообщений: 72
Репутация: 513
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ruslav71 Посмотреть сообщение
Зарплату я, да и все мои коллеги в Мурманской области получаем на счет банковской карты Сбербанка.
Это большая разница, дебетовая карта это просто как кошелек, а кредитная - как куча кредитов )
Seva_Gray вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.07.2010, 12:49   #22
BlackNinja
 
Аватар для BlackNinja
Юрист
 
Регистрация: 11.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1,753
Репутация: 164932
По умолчанию

Он еще и в зарплатном проекте Сбера участвует... Тогда совсем ничего не понимаю... Тупые тупицы тупого банка тупо тупят!
BlackNinja вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика