На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 21:24   #1
gridda
 
Аватар для gridda
Новичок
 
Регистрация: 12.01.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
Thumbs down Возврат первоначального взноса.

Здравствуйте,24 июня моя сестра решила купить автомобиль Vortex Estina . Договорившись в автосалоне о кредите (устно),не получив договора и графика платежей(эти документы были обещаны на следующий день), она внесла сумму первоначального взноса 80 000 рублей ,получив на руки приходный ордер ,в котором написано,что эта сумма является оплатой первоначального взноса за авто.Также автосалон составил доп.соглашение к еще не существующему договору, на стоимость дополнительного оборудования.,которое было обещано установить на следующий день ,т.е. 25 июня, также в этот день нужно было подписать договор и забрать авто из салона.Сегодня ,25 июня,сестра ,приехав в салон,была удивлена ,что оговариваемый процент за кредит , вырос с 17% до 20 %,т.к.. Сам договор еще не подписан,а деньги за первый взнос ею уже выплачены,могжет ли она забрать этот первоначальный взнос? Если да ,то каким образом вернуть деньги ,менеджеры салона ничего не хотят возвращать,ведут себя не адекватно,грозят,хамят.Придумали сказку ,что эти деньги уже ушли в банк,хотя договор на покупку авто еще не заключен и кредитный договор не подписан...Помогите!!! Как вернуть первый взнос за воздух,понимаем ,что нас просто обманули,но хочется справедливости, какие рычаги воздействия против этих мошенников?Подскажите,как действовать!!!
gridda вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 22:33   #2
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,413
Репутация: 11049773
По умолчанию

Написать письменную претензию на отказ от заключения ДКП - поскольку ничего не подписывалось, то сумма по идее считается тупым авансом и подлежит возврату в полном объеме. Возможно за минусом уже понесенных салоном расходов, но что это за расходы и как они их будут подтверждать я не в курсе.

И вообще выбор авто не совсем адекватный - поддержка марки нулевая
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 23:48   #3
Денис Юрьевич
Активный участник
 
Регистрация: 22.07.2009
Сообщений: 3,604
Репутация: 30820
По умолчанию

Ну, начните для начала записывать беседы на диктофон, обратите внимание, как этот факт влияет на вежливость сотрудников продавца.
Я правильно понимаю, что ДКП покупатель не подписывал? Про кредитный договор с банком понятно, а вот ДКП?
Алекс, к сожалению, не совсем прав, нельзя просто так отказаться от исполнения ДКП. Это к услугам относится, но не к товарам. Даже если ДКП заключен без соблюдения простой письменной формы.

Еще вопрос - сестре "продали" конкретный экземпляр машины? Или показали образец? Или показали каталог?
Денис Юрьевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2010, 00:17   #4
gridda
 
Аватар для gridda
Новичок
 
Регистрация: 12.01.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Денис Юрьевич,Договор купли-продажи не подписывался и не заключался в простой письменной форме,его вообще нет. Сестре показали в салоне автомобиль,который она может "приобрести" и пообещали поставить доп оборудование на следующий день. Правда сегодня машина не была подготовлена, но ей было предложено подписать договор,после чего ,якобы,все будет установлено.У нее на руках два приходных ордера : на 70 000 руб (оплата первоначального взноса) и на 10 000(за установку доп оборудования),но авто ей еще никто не продал и договоры не заключены. Я понимаю,что это ужасная ситуация ,сестру просто обманули...как действовать?? Кое-что сестра записала на диктофон,да на самом деле ,менеджеры стали извинятся и предлагать какие-то подарки от фирмы,но ей с этой фирмой уже нет желания иметь дело.
gridda вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2010, 13:18   #5
ruslandzhan
Новичок
 
Регистрация: 23.06.2010
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Это в каком же городе происходят такие безцеремонности?
ruslandzhan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2014, 18:54   #6
Влад Посеребренный
Новичок
 
Регистрация: 06.08.2014
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Как изъять первичный взнос за авто

Я в пятницу 8-го августа еду в салон по этому же вопросу. Машина готова, банк одобрил заявку, но выставил "альтернативные предложения" и машина стала в два раза дороже, что меня не устраивает. О результатах сообщу.
Влад Посеребренный вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика