На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 13:36   #1
Frukt_anna_alekseeva
Гость
 
Сообщений: n/a
Angry Обман в Ролл Холле, очки Polaroid

23.06.10 вечером купила очки Polaroid в РоллХолле на Тульской пав 108-109. В помещении был приглушенный свет и я не заметила дефектов - пластиковый наплыв на дужке и изображение нечеткое, а расплычатое. В этот же день хотела вернуть очки, но не успела до закрытия торгового центра. Когда приехали на следующий день с чеком, упаковкой, продавец отказался принимать очки, сказал что нас вообще не помнит и очки "как нижнее белье" возврату не подлежат. Поговорив с администрацией торгового центра, мы опять вернулись к продавцу и указали на брак. Он забрал очки якобы на экспертизу, после которой мне либо вернут их обратно, либо предложат заменить на другие очки фирмы Polaroid. На сайте Polaroid четко сказно: изображение четкое, дефектов никаких не может быть, в противном случае это подделка под Polaroid. Я хочу вернуть свои деньги, а не менять на их другие какие-то поддельные очки. Что мне теперь делать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 13:42   #2
Зверев Игорь юрист
 
Аватар для Enot007
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,801
Репутация: 7897563
По умолчанию

Пишите претензию о возврате денег и ждите результатов экспертизы
__________________
Кое-где придется серьезно подумать..
пишите-отвечу: Zverevigor@mail.ru www.idivsud.ru
Enot007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 14:07   #3
anna_alekseeva
Гость
 
Сообщений: n/a
Talking

Цитата:
Сообщение от Enot007 Посмотреть сообщение
Пишите претензию о возврате денег и ждите результатов экспертизы
Только что позвонили из их экспертизы, сказали, что брак обнаружили и позвонят в магазин с требованием вернуть мне деньги или заменить на другие очки. Так что всё закончилось удачно, главное не сдаваться и не забывать о законе прав потребителей. Но помните у настоящих очков Polaroid исключены случаи брака!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 14:25   #4
Ульянов Денис Юрьевич, юрист ОЗПП
 
Аватар для Родянин
Юрист
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от anna_alekseeva Посмотреть сообщение
Но помните у настоящих очков Polaroid исключены случаи брака!
Сказки потребителей-идеалистов. Брак бывает абсолютно у любого товара.
__________________
Тел. (903)226-07-47, Мой сайт.
Родянин вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика