На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 01:00   #1
лоханувшийся
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy обман при продаже материнской платы в центре кей

в конце ноября 2006 году была куплена материнская плата msi p965 neo -f 7235,в гарантийном талоне указана именно приставка f,так же и на коробке ,и на самой плате -наклейка(с серийным номером) с той же буквой!на самой же плате буквы f нету!соответсвенно эта материнская плата р965 нео не поддерживает некоторые процессоры,в том числе и тот который я захотел установить!стало это понятно после посещения оф сайта производителя,так как даже биосы у них разные-но внешни их не отличить!посоветуйте что теперь делать-ведь гарантия закончилась в 2007 году??
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 01:10   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,181
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
что теперь делать-ведь гарантия закончилась в 2007 году
купить новую
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 02:06   #3
lvd88
 
Аватар для lvd88
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 452
Репутация: 1724
По умолчанию

Не уловил, а вы вообще что хотели услышать?
Как вам новый комп собрать за счет продавца?
lvd88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 07:48   #4
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Автор, вы с понятиями "Срок Давности" и "Разумный Срок" знакомы?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 09:36   #5
1-1
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

п. 1 ст. 19 если предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель имеет право предъявить продавцу (изготовителю) претензию, только если докажет, что недостатки товара возникли до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента.
немного опоздали!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 09:55   #6
konstantin30
Активный участник
 
Регистрация: 19.07.2009
Сообщений: 388
Репутация: 2868
По умолчанию

Смешная тема.
konstantin30 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 10:49   #7
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 1-1 Посмотреть сообщение
п. 1 ст. 19 если предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара
Недостатков нет, есть недостоверная информация. Ст. 19 ЗоЗПП здесь неприменима.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 10:56   #8
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Это так народ прикалывается, или в психушке сегодня выходной?
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 11:16   #9
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

я тоже чтото не понял что 4 года товаром не пользовались и только сейчас поняли что не подходит.
Сдается мне что хочется получить много денужек за рабочую карту и купить на это новый комп.
Так не получится. не вы один такой умный
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 12:09   #10
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,845
Репутация: 21389090
По умолчанию

Согласен, разница между "с F" и "без F" относительно процессоров огромная. Но, уважаемый автор, "дорогА ложка к обеду". А Ваш обед ДАВНО прошёл, и требовать "ложку" - поздно.
Кроме того, Вы ведь материнкой успешно пользовались??
__________________
Я очень хороший. И все форумные щщуки об этом знают.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 12:54   #11
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,035
Репутация: 73228313
По умолчанию

Мне коллега сегодня из Ростова-на-Дону прислал претензию, пишет покупатель, дескать, купил в 2005 году фотоаппарат у вас, год гарантии, сломался. Т.к. сервисов авторизованных в городе нет по этому брэнду, требую, чтобы отремонтировал магазин, оплату гарантирую.
Вопрос, что курят ростовские потребители?
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 13:13   #12
лоханувщийся
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Просто я Посмотреть сообщение
я тоже чтото не понял что 4 года товаром не пользовались и только сейчас поняли что не подходит.
Сдается мне что хочется получить много денужек за рабочую карту и купить на это новый комп.
Так не получится. не вы один такой умный
нет! я им пользовался,но редко(у меня ноут есть) и до этого времени мне хватало того процессора ,который стоит на материнке-но тут был куплен новый ,а он не идет на этой плате,а с приставкой ф благополучно его поддерживает ! я хочу обменять ее на то что заявлено именно с индексом ф ,большего мне не надо!просто я был заранее введен в заблуждение неверной информацией!а так как материнка была рабочая на тот момент и работал в паре с процессором ,был собран компьютер и выявить это не представлялось возможным!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 13:34   #13
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,516
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от лоханувщийся Посмотреть сообщение
! я хочу обменять ее на то что заявлено именно с индексом ф ,большего мне не надо!просто я был заранее введен в заблуждение неверной информацией!
Не имеете права -это раз,два все данные по материнской плате есть либо в мануале в книжном варианте либо на диске и вы могли ОЗНАКОМИТСЯ ДО ИЛИ ПОСЛЕ ПОКУПКИ и предьявить разумные требования .А сейчас только " Улыбаемся и машем...."
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 13:37   #14
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,035
Репутация: 73228313
По умолчанию

в случае введения в заблуждение при заключении договора у вас есть "разумный срок", в течении которого вы можете расторгнуть договор. 4 года ни один суд не сочтёт таковым. Более того, если продавец заявит в суде о пропуске вами сроков исковой давности, с большой долей вероятности можно предположить, что в иске вам откажут на основании ч. 2 ст. 199 ГК РФ
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 16:41   #15
Auslaender
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от лоханувшийся Посмотреть сообщение
в гарантийном талоне указана именно приставка f,так же и на коробке ,и на самой плате -наклейка(с серийным номером) с той же буквой!на самой же плате буквы f нету!
Это как это?

На наклейке с номмером есть, а на плате нету????

Фотку можно?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 17:14   #16
konstantin30
Активный участник
 
Регистрация: 19.07.2009
Сообщений: 388
Репутация: 2868
По умолчанию

Да всё просто, если карта перегревалась, наклейка запросто могла отвалиться. Потом её пылесосом вместе с пылью из корпуса высосали и всё, гарантия накрылась.
konstantin30 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.06.2010, 17:38   #17
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от лоханувщийся Посмотреть сообщение
я хочу обменять ее на то что заявлено именно с индексом ф ,большего мне не надо!
Забудьте, а то лоханетесь по крупному, суд проиграете сто процентов.
Да и самый простой вариант для продавца, просто не признать данную плату, купленную у них. Всего делов то.

Цитата:
я был заранее введен в заблуждение неверной информацией!а так как материнка была рабочая на тот момент и работал в паре с процессором ,был собран компьютер и выявить это не представлялось возможным!
Вы уверены? А может вы предъявили продавцу требования, что вам нужна мать под определенный процессор, а он вам и подобрал?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2010, 12:08   #18
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от лоханувшийся Посмотреть сообщение
в конце ноября 2006 году была куплена материнская плата msi p965 neo -f 7235,в гарантийном талоне указана именно приставка f,так же и на коробке ,и на самой плате -наклейка(с серийным номером) с той же буквой!на самой же плате буквы f нету!
Жара влияет на людей...
Хорошо, что у меня кондей (калаааамбурчег вышел)

Чего-то топикстартер путается в своих "показаниях"... Пишет, что на плате наклейка с серийником с названием с буквой F есть. Значит плата с "F" Где ещё букву эту писать???? На текстолите??? Тексолит делается под несколько близких моделей плат, которые отличаются некоторым функционалом за счёт установленныхх на плату элементов... Точное название у MSI указывается на наклейке с серийеником. Если на наклейке на матери есть "F", значит продали ПРАВИЛЬНУЮ плату. А проц может из-за своего степпинга не подходить...
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2010, 12:45   #19
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Волжанин Посмотреть сообщение
Вопрос, что курят ростовские потребители?
ст. 6 ЗоЗПП. Если не отремонтируют - можно с магазина и деньги назад получить.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2010, 12:52   #20
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
ст. 6 ЗоЗПП. Если не отремонтируют - можно с магазина и деньги назад получить.
Вопрос- что курит inetsar?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2010, 13:09   #21
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

я - практику, когда потребителю деньги возвращали за товар полностью из за невозможности ПЛАТНОГО ПОСЛЕГАРАНТИЙНОГО ремонта.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2010, 13:20   #22
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

А ссылочку можно -буду очень благодарен. И заметьте разницу между невозможностью ремонта вообще нигде и

Цитата:
сервисов авторизованных в городе нет по этому брэнду,
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2010, 13:45   #23
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Попроси uZZZVer01
Он давал, без его согласия не могу.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2010, 13:47   #24
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Что-то долго ссылочку не выкладывают , наверное в архив пришлось залезать
__________________
"Нет, я не верю, что это все нельзя вернуть."
Из песни В. Кузьмина
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2010, 14:11   #25
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,516
Репутация: 6638307
По умолчанию

Мдя Ростовский магазин производитель фотоаппаратов ,однозначно курился бамбук........
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2010, 14:19   #26
konstantin30
Активный участник
 
Регистрация: 19.07.2009
Сообщений: 388
Репутация: 2868
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Вопрос- что курит inetsar?
Ему и курить не надо. С ним и так всё понятно.
konstantin30 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2010, 14:45   #27
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Константин, читайте больше, а потом пишите...
Это заключение и рекомендации из СЦ.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Заключение1.JPG
Просмотров: 94
Размер:	130.3 Кб
ID:	7270   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Рекомендации1.JPG
Просмотров: 85
Размер:	175.7 Кб
ID:	7271  
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2010, 15:35   #28
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,516
Репутация: 6638307
По умолчанию

И что это должно было доказать?Фотик не понятно гарантийный или нет?СЦ с чего то (если фотик не гарантийный) вообразил себя господом богом и указывает что магазин должен вернуть деньги за негарантийный товар .Вы пристебываете к этому статью О ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ,и делаете далекоидущие выводы....... Жарко видать......Вот если бы фотик хоть и не гарантийный но с экспертным доказательством заводского брака да в срок до двух лет тогда да ,а так это писулька равшана и джамшуда.
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2010, 15:37   #29
konstantin30
Активный участник
 
Регистрация: 19.07.2009
Сообщений: 388
Репутация: 2868
По умолчанию

Нет, это не жарко, это у него всегда.
konstantin30 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2010, 15:41   #30
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Фотик НЕ гарантийный, деньги вернули.
И внимательно прочитайте последнюю фразу в рекомендации.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.

Последний раз редактировалось inetsar; 26.06.2010 в 15:51..
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2010, 15:46   #31
uZZZVer01
Активный участник
 
Регистрация: 04.06.2009
Сообщений: 300
Репутация: 2567
По умолчанию

Вот документы ещё раз. Вторую сторону талона не сканировал, сколько там написано - не помню. Под рукой талонов Сanon-а за 2005 год на фототехнику нет. Один или два года. Скорее 1 год.
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Гарантийный талон 01_ozpp.jpg
Просмотров: 169
Размер:	53.6 Кб
ID:	7274Нажмите на изображение для увеличения
Название: Заключение_ozpp.jpg
Просмотров: 170
Размер:	111.4 Кб
ID:	7275Нажмите на изображение для увеличения
Название: Рекомендации_ozpp.jpg
Просмотров: 169
Размер:	149.0 Кб
ID:	7276
Владелец получил сумму в уполномоченном АСЦ в Москве. Не у продавца, а в АСЦ. Продавцу владелец претензию письменно не подавал. И уподавался бы, т.к. ст. 6 ЗоЗПП.
uZZZVer01 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2010, 16:18   #32
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,516
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от uZZZVer01 Посмотреть сообщение
Не у продавца, а в АСЦ. Продавцу владелец претензию письменно не подавал. И уподавался бы, т.к. ст. 6 ЗоЗПП.
Дык и я о чем !!!! Хде там магазин в статье?Да и производитель прости господи не тутошний ему как то по идее наш закон по барабану......
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.06.2010, 16:24   #33
uZZZVer01
Активный участник
 
Регистрация: 04.06.2009
Сообщений: 300
Репутация: 2567
По умолчанию

Вода началась с обсуждения, что курят ростовские потребители. inetsar привёл пример, что вштыривает, не солома. Но к продавцу ростовским обращаться не стоит.
uZZZVer01 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика