На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.06.2010, 12:23   #1
Пресс-служба ОЗПП
Модератор
 
Регистрация: 19.01.2009
Сообщений: 948
Репутация: 793593
По умолчанию Услуги контент-провайдеров

Уважаемые форумчане!

С целью подачи иска в защиты неопределенного круга лиц, ОЗПП разыскивает пострадавших от услуг контент провайдеров.

Если у вас списали средства со счета за входящие смс (услуги контент-провайдеров), обратитесь в Пресс-службу ОЗПП по телефону 763-51-24.
Пресс-служба ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.06.2010, 20:11   #2
Не факт
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Очень хочется чтобы СМИ сказали хотя бы несколько скупых слов. Ведь проблеме не один и далеко не два месяца а люди до сир пор узнают о ней совершенно случайно - чаще после того как деньги ни за что уже начнут снимать.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2010, 14:50   #3
Лабутичев Игорь
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию МТС списало за входящие СМС от Авант-Мобайла

Полностью поддерживаю инициативу.
скоро проект претензии, жалобы в Генпрократуру и Роспотребнадзор и Роскомнадзор будут выставлены на www.antimts.ru

11 августа 2010 АС Москвы будет рассматривать иск абонента (акционера) МТС к МТС и Авант-Мобайл о признании сделки между ними недействительной.
22 августа 2010 АС Москвы (судья Лежнева и арбитражные заседатели) будет рассматривать иск абонента к МТС о вовзврате незаконно списанных средств за входящие СМС с коротких номеров Авант-Мобайла.
Подробности здесь
http://labutichev.livejournal.com/585.html

МТС в защиту ссылается на условие (примечание) к контракту:
"Указана стоимость для исходящих/входящих SMS/ MMS – сообщений на/от телефонные номера абонентов сотовых сетей связи. В иных случаях, в т.ч. при отправке/получении SMS/ MMS – сообщений по коротким (трех-шестизначным) номерам сети МТС, стоимость таких сообщений устанавливается отдельно".


Однако, это условие прямо противоречит положениям п. 1 ст. 54 Федерального закона «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ о том, что такие вызовы для принимающего абонента (т.е. Истца) бесплатны:
«Статья 54. Оплата услуг связи
1. Оплата услуг связи производится посредством наличных или безналичных расчетов - непосредственно после оказания таких услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа.
Оплате абонентом не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом, за исключением случаев, если телефонное соединение установлено:
при помощи телефониста с оплатой за счет вызываемого пользователя услугами связи;
с использованием назначенных федеральным органом исполнительной власти в области связи кодов доступа к услугам электросвязи;
с абонентом, находящимся за пределами территории субъекта Российской Федерации, указанной в решении о выделении оператору связи ресурса нумерации, включающего в себя выделенный данному абоненту абонентский номер, если договором об оказании услуг связи не установлено иное».

Поскольку короткие номера предоставлены контент-провайдерам, то очевидно, что по входящим для абонентов SMS-сообщениям, инициатором соединения является контент-провайдер, а не абонент.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2010, 15:29   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,282
Репутация: 79771640
По умолчанию

Сдается мне, что предмет иска определен неправильно.
Незаконна подписка на услугу, если явно не выражена воля абонента на нее подписаться - вот главная проблема. А плата за входящие СМС тут совершенно ни при чем, как мне кажется.
Смс лишь приносят информацию, за которую заплачено. Если удастся доказать незаконность такого способа оплаты, это ничего не решит. Будут снимать просто ежесуточно.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2010, 16:22   #5
Лабутичев Игорь
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Алексу

Коллега!

МТС списывает средства за входящие с коротких номеров имено как за "услугу связи" (так они пишут в своем отзыве на иск).
Если не за "услугу связи" МТС вообще не смогло бы списывать деньги с абонентов - МТС услуги по контенту не оказывает, следовательно, сбором денег должны заниматься сами "контент-провайдеры", если еще докажут, что абонент "подписался на их услуги" (с этого момента начинают работать Ваши аргументы).
А доказать контент-провайдеры ничего никому не могут - они даже не знают, кто конкретно за конкретным номером стоит - МТС им эту тайну раскрывать не имеет право - вон как они от судебных приставов эту информацию доблестно удерживают.
http://selnov.ru/publikat.php?aid=394

МТС в доле - забирает себе 40-60% со списанных с абонентов средств - в этом его услуга и заключается - "клиринг", но никто его об этом не просил.
Выдержка из договора МТС с контент-провайдером:
"2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В целях извлечения ЗАКАЗЧИКОМ прибыли от оказания услуг связи в виде возмездного предоставления АБОНЕНТАМ доступа (прямого канала связи) к КОМПЛЕКСУ, ИСПОЛНИТЕЛЬ в соответствии с условиями настоящего Договора, за выплачиваемое ЗАКАЗЧИКОМ вознаграждение, оказывает АБОНЕНТАМ УСЛУГИ, предусмотренные настоящим Договором".
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.06.2010, 22:14   #6
ollegg
Активный участник
 
Регистрация: 06.10.2009
Сообщений: 396
Репутация: 162
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Сдается мне, что предмет иска определен неправильно.
Незаконна подписка на услугу, если явно не выражена воля абонента на нее подписаться - вот главная проблема. А плата за входящие СМС тут совершенно ни при чем, как мне кажется.
Смс лишь приносят информацию, за которую заплачено. Если удастся доказать незаконность такого способа оплаты, это ничего не решит. Будут снимать просто ежесуточно.
Ну а как насчёт порно-баннеров? Номера всем известны, коды тоже,
статья, за распостранение вирусного софта, а знакомые ловят постоянно.
И сам грешен! И ведь все номера принадлежат контент - провайдерам, арендованы, так сказать!
Присовокупьте, до кучи, не всё коту масленница!
ollegg вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2010, 20:38   #7
Пострадал
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Помогите составить заявление в МТС на возврат?

Сегодня я стал жертвой !
Позвонив в МТС и поговорив со старшим оператором.Выяснилось, что Я неправ. Мол не прочитал условия соглашения на сайте, на котором вводил свой номер телефона. Мол вы как ребёнок повели себя ! Все уже давно знают, что получение услуги с короткого номера (не только отправка на короткий - платная, но и получение) платны. В общем, говоря и разбирайтесь с МобиМастером (www.i-free.ru, пишите на ООО "Айфри" рекламации). На предмет, не прозрачных услуг предоставления вам информации ввиде "КОДА" или ссылке при переходе которой вы тоже обречены на списание ННННН-ой суммы.
P.S.: ....читайте перед тем как расписываться или оставлять личные свои номера телефонов.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.10.2010, 08:35   #8
незарегистрированный не 1
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию www.antimts.ru

примерный образец, только добавьте свои данные
и еще, плиз, в Роспотребнадзор и Прокуратуру - можно с их сайтов через интернет-страницы указанных органов
http://genproc.gov.ru/ipriem/
http://www.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback/

Роскомнадзор продался полностью - бесполезняк
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.11.2010, 19:41   #9
The Micky
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down

А вот мне, несовершеннолетнему ребенку что делать?
Началось все с того, что лазал я по просторам сети и,соврешенно случайно натолкнулся на тест.Мне это показалось забавным.Ну прошел я его.После того, как страница с ответами загрузилась меня попросили ввести свой мейл и номер телефона, шестое чувство мне подсказало,что это развод и я ввел только мейл,на что мой дорогой компьютер ответил(что-то подобное):"Вы заполнили не все поля".Ну ввел я им этот несчастный номер(не,ну зачем он им все-таки был нужен?).Отправил.Позже выскочила надпись,гласившая:"введите,код,который пришел вам на телефон".Дальше мне стало скучно и нудно.Закрыл я эту вкладку и продолжил свои "гулянья" по интернету.
Но самое интересное начинается спустя 2 дня.В 23:45(примерное время),когда я уже спал без задних ног пришло сообщение от номера 2210:"Пользование услугой topdiets2.ru продлено. Стоимость 72,03 RUB без НДС. Информация об услуге 8-800-2000334(звонок бесплатный).Для отказа от подписки: STOP на номер 2210(беспл)." Сначала был легкий шок, конечно, ни за что взяли сняли 70 рублей(самое обидно,что совсем недавно положили деньги).Ну отправил я смс STOP на номер 2210, на что в ответ мой телефон мне сказал:"сообщение не может быть отослано".И спустя ещё какое-то время пришло смс,теперь от номера 4440 со словами:"Dostup prodlen!" Это какого фига он продлен? О_О
И снова возвращаюсь к своему вопросу, что мне-несовершеннолетнему делать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2010, 13:14   #10
Woody_61
Участник
 
Регистрация: 27.11.2009
Сообщений: 52
Репутация: 65
По умолчанию Честным юристам ОЗПП...

Зайдите в МТС и попробуйте заключить договор, в котором МТС ограничивал бы доступ контент-провайдеров к вашему абонентскому номеру или счету. Это было бы аналогично запрету "8" - выходу на междугороднюю связь с некоторых проводных телефонов. А дальше действуйте в соответствии с "Законом о конкуренции". Слабо?

Последний раз редактировалось Woody_61; 01.12.2010 в 14:18..
Woody_61 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2010, 13:18   #11
Woody_61
Участник
 
Регистрация: 27.11.2009
Сообщений: 52
Репутация: 65
По умолчанию

Игорь, бесполезно искать логику там, где идет подмена понятий. Излагайте фактическую сторону дела: ОПСОСы - связь(электрический сигнал), контент-провайдер (переведите суду с английского на русский) - информационное содержание (наполнение).

Последний раз редактировалось Woody_61; 01.12.2010 в 14:19..
Woody_61 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика