На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей > Процессуальные вопросы: досудебные претензии, подача иска, как вести себя в суде
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.06.2010, 12:55   #1
WONDERGOR
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Подтверждение факта претензии

Всем доброго дня! Я собираюсь судиться с производителем мебели. Претензию направляла им по электронной почте. Обсуждения моих претензий с производителем происходили по телефону. Отправить письмо с уведомлением о получении претензии не удалось - правила почты не позволяют обслуживать незарегистрированные организации. Таким образом, все, что у меня есть для суда - это распечатка моего эелектронного письма с претензией. Как мне доказать факт получения производтелем моей претензии? Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.06.2010, 12:57   #2
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Никак. Переходите на бумажный вариант писем.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.06.2010, 13:03   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

а никак, распечатка не доказательство. и что это за правила почты такие? где должна быть зарегистрирована организация? и чья? или вы свою имеете ввиду?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.06.2010, 18:37   #4
WONDERGOR
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Речь идет о производителе. Указанный адрес их офиса на сайте, как выяснилось после общения со службой доставки соответствующего почтового узла, является офисом среди тучи других в одном бизнес-центре. А почта доставляет корреспонденцию только тем компаниям этого бизнес-центра, с которыми у неё есть договор на оказание почтовых услуг. Кроме того, как мне там пояснили, если бы этот договор и был бы заключен, уведомление о получении они бы не подписали, поскольку достака по комнатам внутри здания не производится. Конечно, в теории, можно и с почтой посудиться , но это потом, когда можно будет доказать упущенную выгоду...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.06.2010, 18:55   #5
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Вручайте лично.
Самый лучший звонок по телефону - письменная претензия в 2-х экземплярах с отметкой о приеме на своем экземпляре.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2010, 14:43   #6
WONDERGOR
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Всем спасибо. Отрицательный результат - тоже результат. Как здесь добавляют баллы в репутацию?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2010, 14:54   #7
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,801
Репутация: 72866736
По умолчанию

Так можно не прям в офис отсылать письмо, а просто на адрес бизнес центра, они там разберутся на респешене или как там у них принято. Сходите в другое отделение почты или привезите претензию лично. А так же есть платные конторы типа пониЭкспресс, не такие уж и большие деньги берут.
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2010, 15:05   #8
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,250
Репутация: 32958488
По умолчанию

вообще то давно существует Заказное письмо с уведомлением !!!
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.06.2010, 02:26   #9
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Очень часто использую прием в мировых судах, когда не хотят заявления в "не приемные часы" принимать.
Печатаю карточку курьерской доставки и под видом курьера сам сдаю или своего водителя посылаю сдать

Цитата:
Карточка курьерской доставки.

Получатель: _________ мировой суд г. ________
Судебный участок № ___

Отправитель: ________________,
адрес: г. ___________________
тел.+7 (_____) ________

Вложение:
Документы в 2-х экземплярах согласно перечня:
1. Исковое заявление 2 листа.
2. Расчет цены иска 1 лист
3. Копия платежных документов 1 лист
4. Исковое заявление для возврата отправителю с отметкой суда.





----------- место разрыва -----------------




Получатель: _________ мировой суд г. ________
Судебный участок № ___

Отправитель: ________________,
адрес: г. ___________________
тел.+7 (_____) ________

Вложение:
Документы в 2-х экземплярах согласно перечня:
1. Исковое заявление 2 листа.
2. Расчет цены иска 1 лист
3. Копия платежных документов 1 лист
4. Исковое заявление для возврата отправителю с отметкой суда.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2010, 11:13   #10
WONDERGOR
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
вообще то давно существует Заказное письмо с уведомлением !!!
Вообще-то именно о таком письме и шла речь
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.06.2010, 11:17   #11
WONDERGOR
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Всем спасибо, коллеги, за дельные советы. Учту. А пока вроде производитель уже готов без суда разрешить проблему. Посмотрим...
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика