На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 10:29   #1
5151
Новичок
 
Регистрация: 17.06.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Возврат дивана просто потому, что не подошел

Добрый день!
Купили в горячо обсуждаемой фирме "Диваны и кресла" диван и 2 кресла на сумму 35000 р. Расставив их по комнате, поняли, что они не вписываются по форме и цвету. Т.е. формально товар качественный, без недостатков. Просто не подошел.
Написали через день рекламацию, что, мол, не подошел фасон и цвет. К тому же диван мы видели в зале магазина, а кресел у них там не представлено и выбирали их по фотографиям в каталоге. Через 3 дня по телефону "ДиК" сказали, что выслали нам на почту отказ в рекламации. Ждем его.

Теперь у меня возник вопрос: по ЗоЗПП возврату не подлежить "Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)." Тут, вроде бы, другой случай - в накладной указаны просто диван и 2 кресла. Есть ли смысл, когда по почте дойдет письменный отказ, подавать исковое заявление? Какова практика по таким делам?
5151 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 10:40   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Вы чего просили? Вы имели право на обмен, а не на возврат денег. Возврат денег возможен,если нет товара для обмена. Если сразу требовали денег,то отказ правомерен.
Но вы купили кресла дистанционно и имете право вернуть их без объяснения причин.Поэтому пишите претензию по креслам на возврат на основании ст.26.1 ЗЗПП. А диван претензию на обмен по ст.25 ЗЗПП, но т.к. товара нет подходящего,то и на возврат денег.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 10:47   #3
5151
Новичок
 
Регистрация: 17.06.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
А диван претензию на обмен по ст.25 ЗЗПП, но т.к. товара нет подходящего,то и на возврат денег.
Как определяется, что нед подходящего товара? Достаточно ли формулировки вроде "хочу такой же, но с перламутровыми пуговицами"?

Еще у меня вопрос по документам: имеется только ксерокопия "рекламации" по форме организации. В ней изложена мое требование. На ней же есть печать с датой приема к рассмотрению. Также на днях должен прийти от них по почте письменный отказ. Достаточно ли будет таких документов (плюс чек и договор) для подачи иска или лучше составить еще одну претензию и вручить им под роспись?
5151 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 10:51   #4
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 5151 Посмотреть сообщение
Как определяется, что нед подходящего товара? Достаточно ли формулировки вроде "хочу такой же, но с перламутровыми пуговицами"?
Скажите ,что хотите на 45 см. по шире и на 26 см. по выше перламутроваго цвета в полоску с золотым теснением.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 11:03   #5
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

Угу только кресла это не дистанционка а продажа по образцам и каталогам,а диванов таких с перламутровыми пуговицами не выпускается в помине ,а диванов подходящих по размерам полно вот и будет вам предложенно выбрать из подходящих.Думать надо перед покупкой а не потом.Почитайте тут -http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=29504
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 11:08   #6
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
Угу только кресла это не дистанционка а продажа по образцам и каталогам,
Вы же продавец,вы должны знать ЗЗПП наизусть,а вы и этого сделать не можете. Вы даже на форуме нагло врёте потребителям.

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 11:24   #7
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

[QUOTE=Павел Пятигорск;806558]Вы же продавец,вы должны знать ЗЗПП наизусть,а вы и этого сделать не можете. Вы даже на форуме нагло врёте потребителям.

/QUOTE]Ну кто врет еще вопрос вы ведь вот тут врете с возможностью затребовать то чего нет в природе,почитайте по ссылке и угомонитесь.
И вот это то же прочтите-Правилами № 103 дано и определение дистанционной торговли — это форма продажи товаров вне торговых или офисных помещений, при которой выбор товара и его заказ не совпадают по времени с непосредственной передачей выбранного товара потребителям (п. 1.2 Правил № 103). При таком способе торговли покупатель сначала выбирает товар по описанию в каталоге, по фотоснимкам, через различные средства связи (телевизионную, почтовую, радиосвязь и др.), а уже потом выбранный им товар доставляется ему по указанному адресу.Может прочтете где все происходило?И что у вас есть доказательства что в это время в продаже не было кресел данной модели только другой расцветки?

И если это было вам не понятно то ват вам еще определение-«Европейскую конвенцию о международной почтовой и дистанционной торговле», которую еще называют Европейским этическим кодексом. Итак определение понятия…

Данное определение тождественно в разных законах и сформулировано вполне четко - "продажа товаров дистанционным способом" - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Что оно подразумевает? Что у потребителя нет возможности ознакомиться ни с самим товаром, ни с образцом товара до момента его получения. А ознакомление происходит исключительно при помощи коммуникативных средств, таких как каталоги, почтовые рассылки, рекламные объявления, телефон, телевидение, видеотекст, аудиотекст, CD ROM, Интернет или любой другой (интерактивный) способ коммуникации, а также когда потребитель имеет возможность получить информацию о коммерческом предложении и сделать заказ с помощью различных каналов распространения информации, используя для этого один или несколько упомянутых ранее способов коммуникации, в том числе интерактивный. Также при совершении сделки обе стороны не встречаются лицом к лицу. Эти определения взяты из Европейской конвенции, поскольку в отечественных законодательных актах это так подробно не отражено.

В итоге мы имеем, что любая продажа, осуществленная без непосредственного присутствия продавца, на основании информации, взятой из каталогов, телевидения, радио, интернет-ресурсов, рекламных буклетов будет причислена к разряду дистанционных продаж.

Как же в таких случаях заключается договор купли-продажи? Информация, размещенная на сайте интернет-магазина, в печатном каталоге, на телевидении или иным подобным вышеперечисленным способом вполне может расцениваться, как публичная оферта товара со всеми вытекающими из этого предложениями обязательствами.

Статья 494. Публичная оферта товара

1. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

Это подтверждается и пунктом Правил:

12. Предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.

Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.

На основании подобной оферты покупателем может быть заявлен акцепт, то есть согласие заключить договор купли-продажи на предъявленных условиях. Это, к примеру, заполнение формы заказа на сайте, телефонный звонок продавцу для оформления заказа или иной, предложенный продавцом способ.
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 11:41   #8
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Вы же продавец,вы должны знать ЗЗПП наизусть,а вы и этого сделать не можете. Вы даже на форуме нагло врёте потребителям.
ККПП, а почему Вы оставили без внимания и комментария мой этот пост?
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 12:17   #9
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,278
Репутация: 79771640
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
"продажа товаров дистанционным способом" - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Что оно подразумевает? Что у потребителя нет возможности ознакомиться ни с самим товаром, ни с образцом товара до момента его получения. А ознакомление происходит исключительно при помощи коммуникативных средств...
Интересно, как это из процитированного текста закона, где никакой исключительности не заявлено, а наоборот, везде стоит ИЛИ, вы сделали такой вывод, отбросив остальные способы?
Вы где-нибудь видели в качестве условия дистанционной продажи отсутствие личного контакта с продавцом? Речь идет исключительно о товаре.
Ну а Правила недействительны в части, противоречащей ФЗ.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 12:27   #10
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Интересно, как это из процитированного текста закона, где никакой исключительности не заявлено, а наоборот, везде стоит ИЛИ, вы сделали такой вывод, отбросив остальные способы?
Алекс я все таки буду настаивать что продажа кресел дистанционной не являлась,поясню почему потребитель пришел в МАГАЗИН,оформил покупку дивана определенного цвета (который был в наличии)далее для ассортимента (мои предположения)стояли кресла из той же серии но другого цвета ,потребитель говорит хочу такие но под цвет дивана смотрят в каталоге- есть,оформляется дкп по покупке ДИВАНА И КРЕСЕЛ.И нигде пока что автор не обозначил что было два договора на покупку предположим дивана и отдельный договор на поставку кресел,поэтому подтягивать под это дистанционку очень сомнительно
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 12:41   #11
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
,оформил покупку дивана определенного цвета (который был в наличии)далее для ассортимента (мои предположения)стояли кресла из той же серии но другого цвета ,


Для самых умных и честных продавцов напоминаю!
Цитата:
Сообщение от 5151 Посмотреть сообщение
К тому же диван мы видели в зале магазина, а кресел у них там не представлено и выбирали их по фотографиям в каталоге.
А очень прошу вас, не врите хотя бы на форуме, не позорьте форум. У себя в магазине как хотите,но не здесь.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 12:49   #12
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Для самых умных и честных продавцов напоминаю!


А очень прошу вас, не врите хотя бы на форуме, не позорьте форум. У себя в магазине как хотите,но не здесь.
И где же я соврал?Автор сказал что вообще кресел не представленно?Может подождем автора и попросим подробнее описать как происходила покупка?
И кстати кто советует не врать фома аквинский или тот человек который мусолит постоянно тему что потребителю врать можно ?И подкупать свидетелей ,темки на помнить?
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 12:52   #13
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
И где же я соврал?Автор сказал что вообще кресел не представленно?Может подождем автора и попросим подробнее описать как происходила покупка?
Автор сказал, сморите пост 1 и предыдущий пост. Даже если и были,он выбирал по каталогу!!
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 13:00   #14
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Автор сказал, сморите пост 1 и предыдущий пост. Даже если и были,он выбирал по каталогу!!
Вы там увидели свидетельство о двух отдельных дкп?Подождем автора с подробностями(или с жалобами вы тут мне сказали а они вот такое нааписали .....)
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 13:23   #15
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,845
Репутация: 21389090
По умолчанию

И каждый новый диван с креслами будет "осматриваться" дома и в случае "фи, не-а, не то" будет отсылаться обратно???
__________________
Я очень хороший. И все форумные щщуки об этом знают.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 13:45   #16
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MonteKristo Посмотреть сообщение
И каждый новый диван с креслами будет "осматриваться" дома и в случае "фи, не-а, не то" будет отсылаться обратно???
Конечно !!!Ибо это по ЧЕСТНОМУ И ПО УМНОМУ.
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 13:49   #17
5151
Новичок
 
Регистрация: 17.06.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Автор сказал, сморите пост 1 и предыдущий пост. Даже если и были,он выбирал по каталогу!!
Действительно, в салоне не было представлено ни одного кресла вообще. Более того, по словам консультанта, они никогда не выставляют в салонах кресла.
5151 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 13:54   #18
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 5151 Посмотреть сообщение
Действительно, в салоне не было представлено ни одного кресла вообще. Более того, по словам консультанта, они никогда не выставляют в салонах кресла.
Договор купли продажи имеется один на диван и кресла или по отдельности и на кресло есть договор поставки?Оплачивали сразу все вместе в магазине?Обуславливали какие то особые требования к дивану и креслам? По размерам или расцветки?Произведена доставка в один день?
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 13:54   #19
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 5151 Посмотреть сообщение
Еще у меня вопрос по документам: имеется только ксерокопия "рекламации" по форме организации.
Что вы просили в этой рекламации ? Нужно скорее всего заново писать см.пост 2
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 14:04   #20
aluda
Новичок
 
Регистрация: 18.06.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
Thumbs down диваны и кресла

Заказала в фирме "Диваны и кресла" красивый диван и кресло производства свердловской фабрики.
Первый раз писала рекламацию на подъемный механизм дивана из-за того, что он рвет кожу обивки и скрипит. Товар заменили.
Но новый механизм очень быстро начал самопроизвольно складываться при каждом неловком движении лежащего на нем, чем очень пугал пожилых пенсионеров, для которых я его купила. Направила вторую рекламацию с протестом и требованием возврата денег за диван. Однако мне отказали, сославшись нато, что это не фабричный брак. Достаточно дорогой вещью пользоваться в итоге нельзя. Что делать дальше? Писать исковое заявление, претензию на обмен товара или сначала вызвать эксперта и произвести независимую экспертизу?
aluda вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 15:58   #21
5151
Новичок
 
Регистрация: 17.06.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Что вы просили в этой рекламации ? Нужно скорее всего заново писать см.пост 2
Теперь уже, читая форум, понимаю, что надо было более основательно подходить к формулировкам в рекламации

В рекламации писал: "Не подошел цвет и фасон, т.к. заказ кресел осуществлялся по фотографии в каталоге. Выставочный экземпляр отсутствовал в зале. Прошу осуществить возврат стоимости приобретенной мебели _______ рублей."

Если я все-таки напишу еще одну претензию и понесу ее в точку продажи, где оформлял покупку (это не центральный офис), и продавцы откажутся у меня принять ее под роспись, что делать?

Уже даже сконструировал черновик иска (во вложении)
Вложения
Тип файла: doc isk.doc (31.5 Кб, 94 просмотров)
5151 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 16:07   #22
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

Cкажите а не отвечать на неудобные вопросы это вы считаете корректным?Ну тогда вам к главному админу этого форума (как он себя называет) Сократу ,выполняйте все что он вам скажет.....И уж конечно он вам подскажет что соврать когда у вас будут спрашивать а продавец припятствовал вам в том что бы осмотреть механизм дивана,и еще попросят доказательства того что вам не были озвучены размеры кресел раз уж вы пытаетесь доказать непредоставление полной информации.
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 16:51   #23
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 5151 Посмотреть сообщение

Если я все-таки напишу еще одну претензию и понесу ее в точку продажи, где оформлял покупку (это не центральный офис), и продавцы откажутся у меня принять ее под роспись, что делать?

)
На диван напишите новую.
Вручайте при свидетелях в 2-х экз. Требуйте обмена т.к. товар не подошёл по цвету и размеру (укажите нужные) и укажите,что если в день обращения аналогичный товар отсутствует,то верните деньги.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 16:55   #24
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

а где автор ваша голова была когда вы покупали? дома чтоли оставили?

или из магазина хотите пункт проката сделать сегодня хочу завтра не хочу.
я бы вам вернул денег, все равно диван продастся и потом выставил вам счет на траснпорт, доставку и обратный увоз, чтобы думалось вам лучше.
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 17:00   #25
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Счёт только за доставку от потребителя до магазина,остальное незаконно. В суде будут смеятся Потребитель может и сам доставить.

Последний раз редактировалось Alex133; 19.06.2010 в 01:59..
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 17:03   #26
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

Особенно предлагаю автору перечитать вот этот пункт (раз 10 минимум)-Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,[
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика