На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.06.2010, 01:57   #1
Rovel
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2010
Сообщений: 3
Репутация: 56
По умолчанию Сгорело 2 процессора, видеокарта и привод DVD

Подробности такие: Купили материнскую плату GIGABYTE в ОЛДИ (Текстильщики), после сборки не запускалась, меняли процессор - не запускается. Разошлись по домам(было поздно). На следующий день проверили процессоры-накрылись. Вскоре выяснилось что накрылась видюха и привод DVD(перестал читать DVD диски).Все сгоревшие комплектующие б\у были 100% рабочие. Приехали в с\ц ОЛДИ, написали заявление. Сказали ждать до 10 дней. Ждем. Ни ответа ни привета. Прошло ок. 2 недель, звоним. Говорят - мол обращайтесь куда хотите, возместим "частично"(за материнскую плату)-такова политика их фирмы. Какие действия посоветуете?
Rovel вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2010, 02:17   #2
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Купить руковыпрямлялку. Проц еще поверю, но проц + видео и самое невероятное ДВД - очень маленькая вероятность что из за "матери".
Если уверены на 100% - то забирайте мать и на независимую.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2010, 07:53   #3
незарегистрированный567
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Rovel Посмотреть сообщение
Подробности такие: Купили материнскую плату GIGABYTE в ОЛДИ (Текстильщики), после сборки не запускалась, меняли процессор - не запускается. Разошлись по домам(было поздно). На следующий день проверили процессоры-накрылись. Вскоре выяснилось что накрылась видюха и привод DVD(перестал читать DVD диски).Все сгоревшие комплектующие б\у были 100% рабочие. Приехали в с\ц ОЛДИ, написали заявление. Сказали ждать до 10 дней. Ждем. Ни ответа ни привета. Прошло ок. 2 недель, звоним. Говорят - мол обращайтесь куда хотите, возместим "частично"(за материнскую плату)-такова политика их фирмы. Какие действия посоветуете?
Грамотно составляйте претензию с просьбой выплаты полной стоимости комплектующих вышедших из строя из за неисправной системной платы, дожидайтесь 10 дней ну и в суд, дело выигрышное 100%
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2010, 08:04   #4
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,616
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
дело выигрышное 100%
человек ещё не был в суде
и даже с трудом представляет себе что это такое
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2010, 10:58   #5
Старший лейтенант Туча
 
Аватар для fahrer
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 2,093
Репутация: 1637137
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный567 Посмотреть сообщение
Грамотно составляйте претензию с просьбой выплаты полной стоимости комплектующих вышедших из строя из за неисправной системной платы, дожидайтесь 10 дней ну и в суд, дело выигрышное 100%
У как. Надо братьям передать.
На основании чего сделан вывод, что КУПЛЕННАЯ МАТЕРИНСКАЯ ПЛАТА спалила все комплектующие клиента и что это дело на 100% выигрышное? Это кем надо быть, что бы так уразуметь с двух слов и ставить точный диагноз... К таким врачам я нахрен не пойду, они вылечат, да.
Что касается письменного ответа, то он отправляется по почте РФ, так что если у топикстартера в претензии указан правильный адрес, то либо пусть ожидает доставку письма на дом (заказное с уведомлением), либо пусть сходит на почту, письмо может там лежать.
fahrer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2010, 11:07   #6
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Проц еще поверю, но проц + видео и самое невероятное ДВД - очень маленькая вероятность что из за "матери".
Если уверены на 100% - то забирайте мать и на независимую.
Чтобы накрылся проц, должны были выйти из строя ключевые транзисторы питающие именно проц.
Видюха и привод вообще от БП питается.

ИМХО все ведет к блоку питания... Но из-за блока питания у мну еще ни разу не накрывался проц...
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2010, 11:22   #7
danil_sneg
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2008
Сообщений: 203
Репутация: 60
По умолчанию

А по-моему БП накосячил. При мне дешевый китайский "БП" сжог ВСЕ (даже флопик!), а сам жив остался.
danil_sneg вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.06.2010, 14:14   #8
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Автор, вы приобретали мат. плату, автор вы взяли риск сборки на себя(ст. 459 ГК РФ), ощутив себя суперспециалистом. Почему же не хотите за свои риски платить? Более того предъявляя какие либо требования в отношении товаров из-за которых у вас возникли другие убытки нужно доказать (именно вам доказать, что они произошли по вине мат. платы) и именно с этим оборудованием.
По Закону вы имеете право по ст. 18 ЗоЗПП только в отношении Мат. Платы, и я так понимаю, что продавец еще идет навстречу вам, ибо просто не может доказать, что вами нарушены правила эксплуатации мат. платы.
Забирайте деньги, положенные вам по закону и на будущее учите лучше мат. часть прежде, чем самому, либо с друзьями браться за то, что вы не умеете делать.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 00:19   #9
Rovel
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2010
Сообщений: 3
Репутация: 56
По умолчанию

Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец

2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Комментарий к статье 476

2. Принципиально иной подход применяется к товарам, по которым продавцом предоставлена гарантия качества (п. 2 ст. 476 ГК). При обнаружении недостатков товара в пределах срока гарантии продавец несет бремя доказывания того, что эти недостатки возникли после передачи товара покупателю и по причинам, за которые продавец не отвечает (нарушение покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо возникшим вследствие действий третьих лиц, например, перевозчика, либо непреодолимой силы).

Цитата:
Сообщение от danil_sneg Посмотреть сообщение
А по-моему БП накосячил. При мне дешевый китайский "БП" сжог ВСЕ (даже флопик!), а сам жив остался.
Спасибо за ответы. БП б\у до этого пахал и сейчас пашет на новой матери. Так что отпадает.

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Купить руковыпрямлялку. Проц еще поверю, но проц + видео и самое невероятное ДВД - очень маленькая вероятность что из за "матери".
Если уверены на 100% - то забирайте мать и на независимую.
Если честно покупал друг и собирал тоже он. Да и я опыт имею, себе да еще нескольким людям собирал, правда у друга консультировался.А он на этом кучу собак съел. Ни на его ни на моей намяти такого фокуса еще небыло. БП и сейчас пашет, память тоже выжила. Все комплектующие кроме матери были проверенные б\у. Вот.
А мы вчера а точнее уже позавчера ездили в ОЛДИ. Друг ругался с их юристом. А я рядом стоял аудиофиксацию производил. Юрист дал нам письмо прочитать которое он нам выслал по его словам еще 4-го июня( на днях отсканю, выложу). Вобщем отказали нам в отношении погорельцев, требуют предоставить документы на них. А их документов-то сами понимаете и нету. Короче закончилось тем что друг написал заявление на проведение экспертизы в присутствии него ну и меня как свидетеля. Будем губить процы, видюхи, приводы и наслаждаться местью. Вот ждем опять 10 дней.

Последний раз редактировалось Alex133; 18.06.2010 в 00:56..
Rovel вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 00:47   #10
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,130
Репутация: 76933609
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, пользуйтесь редактированием или кнопкой мультицитирования.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 02:07   #11
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

Прикольно, материнка сожгла два процессора, видеокарту и DVD-привод(!).
Очень такая однородная подборка комплектующих. Нехватало ещё чтобы, к примеру, у клавиатуры кнопки повылетали.


Я солидарен с inetsar и крайне сомневаюсь, что вам попалась настолько озлобленная на мир материнка.
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 09:39   #12
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,845
Репутация: 21389090
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Rovel Посмотреть сообщение
... Будем губить процы, видюхи, приводы и наслаждаться местью.[/B] Вот ждем опять 10 дней.
Постоянные участники форума знают, что я очень-очень стараюсь воздерживаться от резких выражений. Но! Продолжая губить (умышленно!) процессоры, видеокарты и прочее невинное железо, Вы будете "наслаждаться" собственной глупостью.
__________________
Я очень хороший. И все форумные щщуки об этом знают.

Последний раз редактировалось Alex133; 18.06.2010 в 09:51.. Причина: оверквотинг
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 10:16   #13
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Rovel Посмотреть сообщение
Короче закончилось тем что друг написал заявление на проведение экспертизы в присутствии него ну и меня как свидетеля. Будем губить процы, видюхи, приводы и наслаждаться местью. Вот ждем опять 10 дней.
Ваше второе требование незаконно, нет такого требования, как проведение экспертизы, есть право продавца воспользоваться ею, если имеется спор, а спора я так понимаю нет. Товар приобретенный у продавца имеет недостаток, продавец признал наличие недостатка и исполняет ваше требование предусмотренные Законом. Хотите чего то еще, обращайтесь в суд. Только потом, очень даже вероятно, придется заплатить все, что вы будете требовать в суде в обратную сторону. И простите, что вы будете показывать суду в вашей аудиозаписи? Там есть какие то компрометирующие факты на продавца?
Лучше подайте в суд на своего друга, который некачественно провел сборку компьютера. Он взял на себя обязательство он его пусть и несет перед вами.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2010, 02:02   #14
Rovel
Новичок
 
Регистрация: 16.06.2010
Сообщений: 3
Репутация: 56
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Лучше подайте в суд на своего друга.
Это классно. Как раз в духе нашего времени. Представляю себе что ты за "человек". ПРОДАВЕЦ
Rovel вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2010, 02:17   #15
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Я нормальный человек, а вы?
Почему вы решили, что зайдя в воду, дно виновато?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2010, 03:54   #16
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Rovel Посмотреть сообщение
Это классно. Как раз в духе нашего времени.
Ой вот как будто вы жили в другие времена и там всё было по-другому.


И вы говорите "продавец" так, словно это что-то плохое же.
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2010, 05:28   #17
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Панда-кун Посмотреть сообщение
Прикольно, материнка сожгла два процессора, видеокарту и DVD-привод(!).
Очень такая однородная подборка комплектующих. Нехватало ещё чтобы, к примеру, у клавиатуры кнопки повылетали.
А кофе на клаву тоже вирус пролил...
Вам дали дельный совет, подать в суд на Вашего друга, который по своему неумению + зазнайству спалил комплектующие.
При сборке надо не собак есть, а разбираться что куда и как ставит. И если сгорел проц, то не тыкать следом 2-й, 3-й и тд, а разбираться в причинах.
Вы указали ПОСЛЕДСТВИЯ, а не причину. Если Ваш друг такой специалист, в чем я ОЧЕНЬ СИЛЬНО СОМНЕВАЮСЬ, то он должен был выяснить причину...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2010, 09:55   #18
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,845
Репутация: 21389090
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Rovel Посмотреть сообщение
Это классно. Как раз в духе нашего времени. Представляю себе что ты за "человек". ПРОДАВЕЦ
Как ни странно, продавец такой же ЧЕЛОВЕК, как и покупатель.
В "духе времени" другое: друзья и хорошие знакомые становятся причиной для большой печали. Как в этом случае.
__________________
Я очень хороший. И все форумные щщуки об этом знают.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.06.2010, 10:27   #19
Старший лейтенант Туча
 
Аватар для fahrer
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 2,093
Репутация: 1637137
По умолчанию

Как ни странно топикстартер потерял берега, достаточно взглянуть на подпись.
Что касается _друзей_собирающих_компы_, то их количество чуть более чем 9000(тм) и у всех _типа_ есть знания, ибо один из них когда-то разговаривал с человеком, который году так в 1988 присутствовал при сборке _компа_.
А потом гарантийный отдел отмахивается трусами от таких вот друзей, потому что загнуты ножки в сокете, на планке памяти имеются следы от плоскогубцев, а в HDD есть ма-аленька така дырочка, сделанная самим потребом, потому что ему так показалось красивее(тм).
Что касается в духе времени, то стартер думается даже в проекте не состоял в начале девяностых, так что не ему судить, по законам какого времени мы сейчас живём.
[грязно ругается матом на всех языках мира].
fahrer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 16:52   #20
vlvp
Новичок
 
Регистрация: 22.06.2010
Сообщений: 10
Репутация: 42
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Автор, вы приобретали мат. плату, автор вы взяли риск сборки на себя(ст. 459 ГК РФ), ощутив себя суперспециалистом. Почему же не хотите за свои риски платить? Более того предъявляя какие либо требования в отношении товаров из-за которых у вас возникли другие убытки нужно доказать (именно вам доказать, что они произошли по вине мат. платы) и именно с этим оборудованием.
По Закону вы имеете право по ст. 18 ЗоЗПП только в отношении Мат. Платы, и я так понимаю, что продавец еще идет навстречу вам, ибо просто не может доказать, что вами нарушены правила эксплуатации мат. платы.
Забирайте деньги, положенные вам по закону и на будущее учите лучше мат. часть прежде, чем самому, либо с друзьями браться за то, что вы не умеете делать.
Аплодисменты!!!трактовка статьи это свежий перл!!!Где там написано о рисках сборки на себя?Если есть особые условия эксплуатации или использования,должен быть и сопроводительный документ...Надо два документа!!!1.Заключение независимой экспертизы(подтверждающая факт вывода из строя железа 2.Заключение экспертов сколько стоят сожженые железки.Кстати продавец взвалил на себя обязательства предоставить товар надлежащего качества за кровные деньги покупателя(в чем он не преуспел)Короче к логопеду.
vlvp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 17:10   #21
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Однозначно, вот мерзавцы, что делают. Продают на тебе железку, а потом не хотят возвращать деньги за весь компьютер, что же это такое, не к логопеду, а к хирургу сразу.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 17:16   #22
vlvp
Новичок
 
Регистрация: 22.06.2010
Сообщений: 10
Репутация: 42
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Однозначно, вот мерзавцы, что делают. Продают на тебе железку, а потом не хотят возвращать деньги за весь компьютер, что же это такое, не к логопеду, а к хирургу сразу.
Насчет хирурга тоже в кассу!!!Оплатил удаление миндалин а тебе случайно яйца отрезали...Как Вам такое?Случайные риски.
vlvp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 17:18   #23
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,516
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vlvp Посмотреть сообщение
Насчет хирурга тоже в кассу!!!Оплатил удаление миндалин а тебе случайно яйца отрезали...Как Вам такое?Случайные риски.
Простите мы не знали что у вас такое горе,соболезнуем......
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 17:44   #24
vlvp
Новичок
 
Регистрация: 22.06.2010
Сообщений: 10
Репутация: 42
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
Простите мы не знали что у вас такое горе,соболезнуем......
Это всего лишь пример со ст. 459 ГК РФ и случайными рисками!!!...А вот прощения просить у каждого встречного это патология

Советы по существу флуд один,и шлак...Помошнички,твою за ногу.Одно название...

Последний раз редактировалось Alex133; 23.06.2010 в 00:54..
vlvp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 17:52   #25
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,516
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vlvp Посмотреть сообщение
Это всего лишь пример со статьей и случайными рисками!!!...А вот прощения просить у каждого встречного это патология
Патология это писать ерунду подобную вашей.И пример у вас кривой....
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 17:56   #26
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vlvp Посмотреть сообщение
Помошнички,твою за ногу.Одно название...
А вы за бесплатно, что хотели?

Обратитесь к юристу, они с вас денег хорошо возьмут,а вот за результат - они отвечать не будут. Интересно вы и с них потребуете возврат денег?

И я так понимаю, вы и есть тот друг, который собирал компьютер. Так вот - друг. Вы взяли на себя риск Случайной гибели товара и если не осознаете этого, то только и остается вам, что истекать желчью, вместо того, чтобы осознать, что вами была некачественно осуществлена услуга. Я по прежнему советую автору подать на вас в суд, либо вы сами возместите ему убытки в досудебном порядке, раз вы его друг.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 19:06   #27
Ausleander
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Я бы на месте продавца потребывал доказательства, что остальное железо работало до того, как его к материнке потключали.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 19:20   #28
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Это с какого перепугу ПРОДАВЕЦ должен это требовать?
Продавцу "фиолетово" что делал потребитель и что сжег. А может он еще и квартиру спалил...
Покупатель должен доказать минимум:
1. Что это из за неисправности материнской платы "сгорели" комплектующие.
2. Что "сгорели" именно эти комплектующие.
Это доказать настолько сложно, что САМОСТОЯТЕЛЬНО практически невозможно. Хотя за определенную плату, не менее 10тыс. я бы взялся за это дело
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 19:26   #29
Ausleander
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А с кагого перепугу покупатель утверждает, что железо изза материнки погарело?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 19:29   #30
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,498
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Rovel Посмотреть сообщение
Все комплектующие кроме матери были проверенные б\у. Вот. ... Вобщем отказали нам в отношении погорельцев, требуют предоставить документы на них. А их документов-то сами понимаете и нету.

Короче закончилось тем что друг написал заявление на проведение экспертизы в присутствии него ну и меня как свидетеля. Будем губить процы, видюхи, приводы и наслаждаться местью.
-
Во-во. "проверенные б\у"... У вас докУмент, подтверждающий сей якобы факт есть?
-
Мамка-то тавойт... Поэтому для верного эксперимента, сначала понадобится привести её в первозданный вид. Другими словами, соберут ящик на новой такой же мамке, со своими "б\у проверенными" комплектующими. Он заработает. На этом их "экспертиза" и закончится.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 19:30   #31
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ausleander Посмотреть сообщение
А с кагого перепугу покупатель утверждает, что железо изза материнки погарело?
Покупатель может заявить, что из за того, что он приобрел неисправную материнку, он не остался дома а пошел гулять и попал под машину. И может требовать с продавца денег за лечение, НО, продавец не может требовать доказательств этого в связи с тем, что это требование незаконно и выполнять он его не обязан. Так понятней?

PS Такое требование не из головы, а из реальной практики, но было заявлено в суде... Судья послал "лесом"...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 19:50   #32
Seva_Gray
Участник
 
Регистрация: 02.07.2009
Сообщений: 72
Репутация: 513
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ausleander Посмотреть сообщение
А с кагого перепугу покупатель утверждает, что железо изза материнки погарело?

Да потребители вообще люди странные, к нам часто приходят с рассказами.

Сегодня только приходил один такой, говорит - "я у вас монитор взял, а после того как его подключил, интернет медленно стал работать, на старом раньше быстрее работал, это наверное из-за монитора вашего..."
Seva_Gray вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 20:22   #33
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

А дальше все из-за монитора сгорит.
Не только интернет, но и квартира, а продавец должен возместить убытки.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 20:45   #34
Человек
Активный участник
 
Регистрация: 12.08.2009
Сообщений: 2,961
Репутация: 4977725
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mauser1898 Посмотреть сообщение
человек ещё не был в суде
и даже с трудом представляет себе что это такое
все когда-то в первый раз!!! не хочешь, не можешь твои проблемы, правота сама в двери не стучится
Залан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 21:06   #35
Скайдайвер
 
Аватар для Скайдайвер
Активный участник
 
Регистрация: 18.01.2010
Сообщений: 497
Репутация: 4707
По умолчанию

[Чертыхнулся]

А у меня воду горячую отключили, - все ваша материнская плата виновата!

А вообще, хотя бы для объективности рассуждений и продолжения конструктивных рассуждений на нашей "околокомпьютерной" кухне, прошу топикстартера указать весь перечень комплектующих (если возможно, реальные модели/серии), используемые в данном шаманском действе.

А по существу написанного, радуйтесь, что денежку за м/плату вернут. Самое вероятное подозрение - блок питания (отсюда и вопрос был по поводу комплектухи с производителями). Чисто ТЕОРЕТИЧЕСКИ он мог сжечь видеокарту и привод. Проц? Ни разу. Ну или если его предварительно анкерными болтами прикрутили в через материнку, на корпус....
__________________
С обостренным чувством справедливости.
Скайдайвер вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 21:35   #36
vlvp
Новичок
 
Регистрация: 22.06.2010
Сообщений: 10
Репутация: 42
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
А вы за бесплатно, что хотели?

Обратитесь к юристу, они с вас денег хорошо возьмут,а вот за результат - они отвечать не будут. Интересно вы и с них потребуете возврат денег?

И я так понимаю, вы и есть тот друг, который собирал компьютер. Так вот - друг. Вы взяли на себя риск Случайной гибели товара и если не осознаете этого, то только и остается вам, что истекать желчью, вместо того, чтобы осознать, что вами была некачественно осуществлена услуга. Я по прежнему советую автору подать на вас в суд, либо вы сами возместите ему убытки в досудебном порядке, раз вы его друг.
Да я тот самый друг.И что?Ты прям как экстрасенс с первого поста руки мне к жопе пришил...Вот так помощь.И верняк что у тебя мнение обо всех попавших в беду,как о никчемных человечках,которые снуют чето там сосвоими неправильными рученками.Если на чистоту ты просто достал случайной гибелью товара.Купленный товар изначально содержал деффект,это докажет экспертиза.Магазин,если бы не знал о наличии такого деффекта просто бы отпедалил меня не успел бы опомнится.Никто не стал бы раздавать деньги(это 100%)Они имеют представление о законе распределения,и сознают что 50-60% просто не осмелятся бороться за свои права,еще 10-20% испугаются трудностей,волокиты и отпадут на начальном этапе,и уж точно все 99 процентов простые люди,которые не разбираются в вопросах казуистики как Пряморукий olegusss.Кстати- в этом случае не было ни дыма,ничего предвещавшего плохое.
vlvp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 22:00   #37
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,498
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vlvp Посмотреть сообщение
Магазин,если бы не знал о наличии такого деффекта просто бы отпедалил меня не успел бы опомнится.Никто не стал бы раздавать деньги(это 100%).
-
Заблуждаетесь... Магазин, если бы точно знал, что на 100% сумеет доказать наличие обстоятельств, освобождающих его от ответственности, "отпедалил" бы Вас в ту же секунду. Однако, магазин понимает, что это не то что просто доказать, а вероятнее всего, практически нереально. Поэтому он не дергается, а готов выполнить требования по плате не пытаясь ничего доказывать. Что же касается остального железа, то тут магазин понимает, что потреб в том же положении, что и недавно продавец, т.е. весьма маловероятно, что потреб сможет доказать причинно-следственную связь. Во-первых, не найдет подходящего квалифицированного исполнителя для соответствующей экспертизы (куда, на завод китайцам будет просить?), во-вторых, не найдет достаточных средств, а в-третьих, вообще никак не сможет доказать некоторые обстоятельства, без которых и все экспертизы бессмысленны.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 22:01   #38
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Если Вы определяете неисправность по дыму - с Вами все понятно...
На этом форуме никто не скажет что я против потребителей, но у Вас второй случай, когда я на 100% на стороне продавца...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 22:05   #39
Старший лейтенант Туча
 
Аватар для fahrer
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 2,093
Репутация: 1637137
По умолчанию

Во как
История всё занимательнее. Так будут ли компенсировать бабло за процы, видюхи, флопы, приводы, жёсткие диски, корпуса?
fahrer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.06.2010, 22:23   #40
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vlvp Посмотреть сообщение
Да я тот самый друг.И что?...
...Магазин,если бы не знал о наличии такого деффекта просто бы отпедалил меня не успел бы опомнится.Никто не стал бы раздавать деньги(это 100%)
Мое видение ситуации такое, Магазин продал материнку. Вы или спалили ее негодной комплектухой или увидев дефект материнки решили на это списать дефектные комплектующие.
PS об этом косвенно говорит тот факт, что собирая и ремонтируя дома компьютеры более 25 лет у меня найдется всего 1 - 2 СГОРЕВШИХ процессора РАЗНЫХ поколений.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2010, 02:27   #41
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,498
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Мое видение ситуации такое, Магазин продал материнку. Вы или спалили ее негодной комплектухой или увидев дефект материнки решили на это списать дефектные комплектующие.
-
Зачем гадать и выдвигать обвинения в чей-то адрес? Надо отталкиваться от фактов.

Магазин может реально доказать, что потреб сам спалил материнку? Думается, что маловероятно. Значит он платит бабки по претензии (меняет, починяет), как того требует закон. И пофигу, по какой причине сгорела мамка.

Потреб сможет доказать, что именно материнка причина всех бед, и "был ли вообще мальчик"? Думается, что так же маловероятно. Ну а коли так, то пока не доказано, что причина в материнке, магазин за это не в ответе.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2010, 07:28   #42
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vlvp Посмотреть сообщение
Вот так помощь.И верняк что у тебя мнение обо всех попавших в беду,как о никчемных человечках
Уважаемый друг, не вам судить обо мне, так же как и не магазину ОЛДИ судить о ваших действиях.
Мое мнение основывается на практике и то, что некоторые мои предположения попадают в цель лишь определенный опыт с такими потребителями, как вы.
То, что я достал вас своими теориями -это печально.
То, что вы потеряли деньги -это печально.
То, что вы не знаете Закон -это печально.
То, что продавец умеет применить Закон, который вы не знаете -тоже для вас печально.
Но вы еще молодой человек, у вас вся жизнь впереди.
Изучайте мат. часть. Изучайте Законы. Набирайтесь опыта. И будьте добрее.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2010, 08:01   #43
vlvp
Новичок
 
Регистрация: 22.06.2010
Сообщений: 10
Репутация: 42
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Если Вы определяете неисправность по дыму - с Вами все понятно...
На этом форуме никто не скажет что я против потребителей, но у Вас второй случай, когда я на 100% на стороне продавца...
Вы тоже экстрасенс?И быть вы можете на чьей угодно стороне...Но когда вляпаетесь в такую ситуацию,будете иметь другое мнение,а можете встать на сторону продовца.это ваши деньги!!!

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Мое видение ситуации такое, Магазин продал материнку. Вы или спалили ее негодной комплектухой или увидев дефект материнки решили на это списать дефектные комплектующие.
PS об этом косвенно говорит тот факт, что собирая и ремонтируя дома компьютеры более 25 лет у меня найдется всего 1 - 2 СГОРЕВШИХ процессора РАЗНЫХ поколений.
Согласен с Вами полностью!!!У меня это первый раз вообще с 1990года...Видимых повреждений вообще ни один компонент не имеет(просто тихая,непонятная смерть,о которой врядли кто-то заподозрил бы).Покупал в этот день две мамы(Обе фирмы Гигабайт)одна работает без проблем,а вот со второй такая петрушка.На словах мастера сервис-центр признали факт,что мамка убивает процы(это у них в сервис-центре Олди,тоже первый случай)Наезжать на магазин без причины просто нелепо.Я бы сказал что истина дороже.

Последний раз редактировалось Alex133; 23.06.2010 в 10:48..
vlvp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2010, 08:54   #44
Скайдайвер
 
Аватар для Скайдайвер
Активный участник
 
Регистрация: 18.01.2010
Сообщений: 497
Репутация: 4707
По умолчанию

Я телепат.
И благодаря своему телепатическому провидению могу на 150% утверждать об отсутствии связи КАК МИНИМУМ между материнской платой, приобретенной в магазине и DVD-приводом. Улавливаете?
__________________
С обостренным чувством справедливости.
Скайдайвер вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2010, 09:12   #45
vlvp
Новичок
 
Регистрация: 22.06.2010
Сообщений: 10
Репутация: 42
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Уважаемый друг, не вам судить обо мне, так же как и не магазину ОЛДИ судить о ваших действиях.
Мое мнение основывается на практике и то, что некоторые мои предположения попадают в цель лишь определенный опыт с такими потребителями, как вы.
То, что я достал вас своими теориями -это печально.
То, что вы потеряли деньги -это печально.
То, что вы не знаете Закон -это печально.
То, что продавец умеет применить Закон, который вы не знаете -тоже для вас печально.
Но вы еще молодой человек, у вас вся жизнь впереди.
Изучайте мат. часть. Изучайте Законы. Набирайтесь опыта. И будьте добрее.
Уважаемый товарищ!!!Не надо кичиться Знанием Законов,у Вас я к сожалению этого не заметил...Вы меня ну нисколечки не достали,,, своими теориями,просто у Вас интересная итерпретация Закона.Для себя по этому случаю я все уже решил,и буду рвать хлебало недобросовестному продавцу в суде.То что вы печалитесь о чужих деньгах это похвально!!!Насчет Доброты Респект Вам и Уважение,только вот помогать людям надо искренне...Спасибо за уроки жизни.
vlvp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2010, 09:14   #46
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Мысли вслух. Этож каким надо быть жизнерадостным человеком, чтобы сразу запихнуть все железяки в комп, врубить и всё спалить сразу. Обычно пряморукие сборщики производят первое включение только ядра, и уже после довтыкивают остальные компоненты. Особенно бу. А спалить привод материнкой вообще нереально. Там не шлейфе питания нет. Его даже если кверхногами или на ходу втыкнуть ничего не погорит. А про сата я вообще молчу. Похоже как если бы недоткнутые комплектухи дотыкивали на хожу. Есть такие гении.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2010, 09:21   #47
vlvp
Новичок
 
Регистрация: 22.06.2010
Сообщений: 10
Репутация: 42
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Скайдайвер Посмотреть сообщение
Я телепат.
И благодаря своему телепатическому провидению могу на 150% утверждать об отсутствии связи КАК МИНИМУМ между материнской платой, приобретенной в магазине и DVD-приводом. Улавливаете?
Могу согласится с Вами.Привод перестал читать ДВД диски,а Сд хавает.За ДВД вопрос и не стоял столь критично...Насчет связи между комплектующими ее установит экспертиза,если сей деффект подтвердится на материнке,подтвердится и причинно-следственная связь.

Спасибо Всем кто пытался помочь советом.Я с самого начала не верил,что будут путные обоснованные подсказки,и другану Rovel это говорил.Но нет,,,Нашлись люди которые Мал-Молясь пытались помочь прояснить ситуацию,и наругать за беспечность.Тему продолжать не вижу смысла из-за ее неоднозначности.

Последний раз редактировалось Alex133; 23.06.2010 в 10:52..
vlvp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2010, 09:40   #48
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vlvp Посмотреть сообщение
Уважаемый товарищ!!!Не надо кичиться Знанием Законов,у Вас я к сожалению этого не заметил...Вы меня ну нисколечки не достали,,, своими теориями,просто у Вас интересная итерпретация Закона.Для себя по этому случаю я все уже решил,и буду рвать хлебало недобросовестному продавцу в суде.То что вы печалитесь о чужих деньгах это похвально!!!Насчет Доброты Респект Вам и Уважение,только вот помогать людям надо искренне...Спасибо за уроки жизни.
А Вы в курсе что по закону можете на суде "попасть" на деньги и не малые?
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2010, 09:59   #49
vlvp
Новичок
 
Регистрация: 22.06.2010
Сообщений: 10
Репутация: 42
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
А Вы в курсе что по закону можете на суде "попасть" на деньги и не малые?
В добрый час!!!И здесь каждый второй может попась на деньги!!!Вы об этом в курсе?

Последний раз редактировалось vlvp; 23.06.2010 в 10:12..
vlvp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.06.2010, 10:22   #50
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vlvp Посмотреть сообщение
Насчет связи между комплектующими ее установит экспертиза,если сей деффект подтвердится на материнке,подтвердится и причинно-следственная связь.
Каким образом будете проводить экспертизу?
Вы в курсе, что без схемы материнки ни одна экспертиза не возьмется за исследование. А схему может только производитель предоставить. Что по этому поводу производитель говорит?

Цитата:
И здесь каждый второй может попась на деньги!!!
Это как?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика