На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 16:52   #1
Hawkeye123
Новичок
 
Регистрация: 15.06.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Возврат авто по гарантии

Добрый день, форумчане.
Суть вопроса:
авто приобретен в кредит в мае 2009 г. (ситроен с4)
гарантия 2 года или 100 000 км (на данный момент пробег 31 300 км)
из сервиса не вылажу, меняют все и по гарантии, и за мой счет (расходники), оба ТО проходил вовремя и все условия договора купли-продажи и эксплуатации выполнял. уже устал жить на сервисе

могу ли я вернуть авто дилеру и получить новый в силу вот этого:

"Рассмотрим еще одну ситуацию, когда ваш автомобиль стал часто ломаться после покупки, но установленный законом 15-дневный срок для возврата давно истек. Возможность вернуть его продавцу есть и в этом случае, но при соблюдении некоторых условий, а именно «невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков».
То есть, если на протяжении гарантийного срока ваш автомобиль побывал в ремонте несколько раз, и в совокупности это составило белее 30 дней, вы имеете право возвратить автомобиль продавцу и потребовать возврата уплаченной вами денежной суммы. При этом продавец не вправе требовать с вас какой-либо компенсации за то, что автомобиль какое-то время был в эксплуатации."

Заранее спасибо за ответы!
Hawkeye123 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 17:02   #2
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
То есть, если на протяжении гарантийного срока ваш автомобиль побывал в ремонте несколько раз, и в совокупности это составило белее 30 дней,
Тут неправильно написано. Не гарантийного срока -а каждого года гарантийного срока.
Ст 18 ЗоЗПП
Цитата:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Документы подверждающие гарантийные ремонты с датами их начала и окончания у вас на руках есть?
Вот как будет авто с мая 2010 больше 30 дней в ремонте -велком за деньгами...
И кстати-недостатки разные или одни и теже?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 17:21   #3
Hawkeye123
Новичок
 
Регистрация: 15.06.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Тут неправильно написано. Не гарантийного срока -а каждого года гарантийного срока.
Ст 18 ЗоЗПП

Документы подверждающие гарантийные ремонты с датами их начала и окончания у вас на руках есть?
Вот как будет авто с мая 2010 больше 30 дней в ремонте -велком за деньгами...
И кстати-недостатки разные или одни и теже?
Все документы на руках. Не уверен, что там 30 дней накапало, но вопрос скорее в другом:
Если я с сего дня до окончания срока гарантии наберу 30 календарных дней нахождения авто в ремонте, подтвержденных документально, могу я возвратить автомобиль? Ибо предвижу я - все поломки впереди.
Hawkeye123 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 17:22   #4
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

МогЁте.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 17:36   #5
Hawkeye123
Новичок
 
Регистрация: 15.06.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
МогЁте.
Последний вопрос:
Необходимо ли заявления на ремонт писать каждый раз или достаточно выданного мне заказ-наряда с указанием характеристик авто, всех проведенных работ, дат сдачи и приемки авто, подписей и печатей?
А потом ко всем этим заказ-нарядам присовокупить заявление с требованием вернуть деньги или заменить авто?
Hawkeye123 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 17:40   #6
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Необходимо ли заявления на ремонт писать каждый раз
Можно писать -естественно не сервису -а всё свои требования предъявляйте продавцу.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 18:02   #7
Hawkeye123
Новичок
 
Регистрация: 15.06.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Можно писать -естественно не сервису -а всё свои требования предъявляйте продавцу.
ок, спасибо за помощь
Hawkeye123 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2010, 18:06   #8
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

читать здесь
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика