На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.06.2010, 22:25   #1
БезИмени
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Бензопила

Вообщем история такая. Купил я бензопилу 11 числа 06 месяца. Поехал на дачу,перед этим прочитав инструкцию по эксплуатации. Поработал день,отработала хорошо. В день положено 40 минут,а новой с передышкой.. Так вот первый день минут 10. Второй день с утра минут 10 и вечером взялся минут 5 проработала,После очередного нажатия на газ и распиливания доски двигатель начал глохнуть(симптомы как кончается топливо) После чего заглох и больше не мог завести. Всё возможное сделали что описано в эксплуатации. Так вот в чём вопрос,если сервис будет осуществляться по гарантийному обслуживанию,могу ли я потребовать возрат своих денег? Так как я думаю после этой поломки отремонтированный товар уже не очень то и охота брать в руки,зная что такое может повториться.
С уважением Виталий.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2010, 22:29   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от БезИмени Посмотреть сообщение
С уважением Виталий.
Я вам скажу больше. Вы имеете право потребовать от продавца возврата денег.Пишите претензию в 2-х экз и вручайте при свидетелях.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2010, 22:33   #3
БезИмени
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Я вам скажу больше. Вы имеете право потребовать от продавца возврата денег.Пишите претензию в 2-х экз и вручайте при свидетелях.
Так,а еще маленькое уточнение.А перед этим надо обязательно дожидаться вывода ТО,или же можно сразу же в этот день отдать пилу и обратиться с претензиями к продавцу?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2010, 22:36   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,401
Репутация: 80032730
По умолчанию

Что такое ТО и причем оно тут? Вы должны вручить продавцу претензию с вашим требованием возврата денег (с отметкой на вашем экземпляре). С этого момента у продавца будет 10 дней на все нужные ему действия.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2010, 22:37   #5
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

А где пила ? Уже в СЦ?
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2010, 22:39   #6
БезИмени
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
А где пила ? Уже в СЦ?
Сегодня только приехал с дачи,вот пила дома пока что лежит,звонил сегодня в СЦ,трубку ни кто не брал. Решил завтра поеду и отвезу в ремонт.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2010, 22:40   #7
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Все претензии продавцу.
http://ozpp.ru/consumer/ware/add_ware.html
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2010, 22:40   #8
БезИмени
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Что такое ТО и причем оно тут? Вы должны вручить продавцу претензию с вашим требованием возврата денег (с отметкой на вашем экземпляре). С этого момента у продавца будет 10 дней на все нужные ему действия.
Извиняюсь,не так выразился с ТО. Это уже сказывается усталость от всего)
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика