На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.06.2010, 15:17   #1
pro106
Новичок
 
Регистрация: 11.06.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
Post Возврат мобильного телефона.

Помогите!
Купил телефон 26.12.2009г.
Самсунг Корби.
По цене 6990р.
В проццесе экспуатации телефон выходит из строя, приходится его ремонтировать по гарантии.
1. Дефект: Не работает радио,переодически выключается(в режиме ожидания)
Работы: Замена U102, тест.
Период с 30.01.2010 по 07.02.2010.
2. Дефект: Не работает разговорный динамик.
Работы: Замена динамика.
Период с 11.02.2010 по 19.02.2010.
3.Дефект: Самопроизвольное отключение(переодически)
Работы: Замена АКБ.
Период с 18.05.2010 по 19.05.2010
4. Дефект:Выключается, зависает дисплей не реагирует на сенсор, мало держит АКБ.
Работы: Дефекты не выявленны.
Период с 26.05.2010 по 30.05.2010.
***************
Могу ли я вернуть товар не надлежащего качества продавцу с возвратом денежных средств?!
Помогите заполнить заявление!
Заранее благодарен!!!
pro106 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2010, 16:49   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от pro106 Посмотреть сообщение
Могу ли я вернуть товар не надлежащего качества продавцу с возвратом денежных средств?!!!!
Закон Вам позволяет

Цитата:
Сообщение от pro106 Посмотреть сообщение
Помогите заполнить заявление!
обращайтесь на консультацию
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2010, 20:26   #3
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,512
Репутация: 55739637
По умолчанию

Посмотрите "Образцы Претензий" http://ozpp.ru/patterns/137/index.html
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.06.2010, 21:21   #4
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Или воспользуйтесь Киберюристом.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика