На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.06.2010, 12:29   #1
Webperets
Новичок
 
Регистрация: 10.06.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию Возврат денег за неисправный товар

Здравствуйте, уважаемые форумчане. Хотел бы вернуть деньги за неисправный плеер, купленный в Эльдорадо. Заключение сервисного центра о невозможности ремонта есть. В справочной Эльдорадо сказали что мне необходимо написать заявление и руководство его рассмотрит. Но в таких случаях руководство магазина принимает решение на обмен товара, а не о возврате денег. В связи с этим возникли следующие вопросы:
1. Действительно ли я должен писать заявление на возврат денег и ждать 10 дней решеня руководства магазина, или можно на месте решить данный вопрос?
2. Имею ли я полное право на возврат денег?
Заранее благодарен за помощь.
Webperets вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2010, 12:44   #2
Александр Ильмень
 
Аватар для Александр Ильмень
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 2,260
Репутация: 76466
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Webperets Посмотреть сообщение
1. Действительно ли я должен писать заявление на возврат денег и ждать 10 дней решеня руководства магазина, или можно на месте решить данный вопрос?
2. Имею ли я полное право на возврат денег?
Заранее благодарен за помощь.
1,действительно.
2.Имеете
__________________
Покуда теплится в груди Осколок призрачной надежды
Мы будем верить, как и прежде Что счастье ждет нас впереди
Александр Ильмень вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2010, 12:47   #3
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,162
Репутация: 80249595
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Webperets Посмотреть сообщение
или можно на месте решить данный вопрос?
Не, как с гаишниками не получится
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2010, 12:50   #4
Webperets
Новичок
 
Регистрация: 10.06.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Если мне откажут в возврате денег, куда дальше обращаться?
Webperets вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2010, 12:52   #5
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

Не в ГАИ, понятное дело.
Роспотребнадзор, суд.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика