На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.06.2010, 19:13   #1
TaSt
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question Телефон снят с гарантии из-за коррозии..

Ситуация следующая. Муж пол года назад подарил телефон, Нокиа Е66, купил в Связном, плюс ему навязали купить доп.гарантию их на 2 года. С самого начала постоянно разряжалась АКБ, но т.к. у меня маленький ребенок, то мне было проще его часто заряжать, чем вести в сервисный центр. Далее телефон начал периодически зависать. я все тоже тянула и не ехала. Неделю назад пропало изображение с экрана (все темное) мы повезли его в Связной. Там заполнили акт, указала все претензии: не работает дисплей, разряжается АКБ, периодически "зависает.Сегодня позвонила в сервисный центр и мне заявили. что телефон снят с гарантии из-за коррозии по вине покупателя.., мол приезжайте в магазин и забирайте свой телефон вместе с актом. Я его не роняла в воду, не мочила, но доказать это, видимо, уже невозможно.
Подскажите пожалуйста, можно ли как-то все это оспорить и если можно, то есть ли смысл? Или все это пустая трата времени? Просто у меня маленький ребенок и совсем нет на это времени. Телефон пока не забирала, сказали дней через 5 его только доставят в магазин.
Спасибозаранее за ответ.
TaSt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2010, 23:27   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,120
Репутация: 76254414
По умолчанию

По симптомам похоже, что сервис прав. У вас маленький ребенок, может он ненароком лизнул телефончик, может еще как брызги попали или пар...
А оспорить можно в суде, с помощью экспертизы, но будет ли толк или потеря денег и времени - это неизвестно.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2010, 23:37   #3
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Я как то новый тел брал уже с белыми следами, так пришлось просить заменить на нормальный...
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика