На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.06.2010, 12:26   #1
СветМаз
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Отказ в гарантийном ремонте автомобиля

помогите советом! Пропустила очередное ТО в автомире на автомобиль судзуки SX4. Ориентировалась на пробег в 15000 км, а у меня 12500. Прошло больше года с предыдущего ТО. Возникли проблемы с коробкой передач. приехала на ТО. мне его сделали, а в гарантийном ремонте отказали, сообщив, что гарантию аннулировали, хотя гарантия, я так понимаю, от производителя. Предложили оплатить ремонт самостоятельно.
Правы ли ? Автомобиль 2008 года выпуска.
СветМаз вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2010, 12:42   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СветМаз Посмотреть сообщение
в гарантийном ремонте отказали, сообщив, что гарантию аннулировали, .
отказ по гарантии возможен только в том случае, если продавец докажет нарушение правил эксплуатации. Таким образом ,если доказательств нет, тогда действия СЦ -незаконны.

Цитата:
Сообщение от СветМаз Посмотреть сообщение
Предложили оплатить ремонт самостоятельно.
Правы ли ?
не оплачивайте, до тех пор , пока не будет доказательств. Устные поучения невсчет.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.06.2010, 16:12   #3
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,413
Репутация: 11049773
По умолчанию

Ну тут надо смотреть, что входит в ТО и что явилось причиной поломки. Если нет взаимосвязи между пропуском ТО и поломкой, то отказ неправомерен.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2010, 10:14   #4
Антидилер
Активный участник
 
Регистрация: 22.04.2010
Сообщений: 1,210
Репутация: 157704
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СветМаз Посмотреть сообщение
Возникли проблемы с коробкой передач. ......Предложили оплатить ремонт самостоятельно.
Правы ли ? Автомобиль 2008 года выпуска.
А по конкретнее по проблеме КП, не зная что за поломка трудно дать правильный совет.
Антидилер вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика