На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.06.2010, 13:00   #1
keglay
Новичок
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
Exclamation Что делать? Купила платье...

Здравствуйте!
Купила на рынке у ИП платье. Вечером показала подруге, она сказала, что в магазине такое же платье стоит значительно дешевле. Я соответственно расстроилась. На следующий день, я отправилась на рынок, нашла ИП и потребовала взять платье обратно, а мне возвратить деньги, потому что обнаружила плохо обработанные швы. Предприниматель отказался, сославшись на то, что качество обработки швов является обычным для подобных вещей турецкого производства. Что делать?
keglay вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2010, 13:02   #2
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

вы его носили? сохранен товарный вид,фабричные ярлыки?
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2010, 13:05   #3
keglay
Новичок
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Нет, не носила....Все сохранено....Купила, показала и на следующий день понесла...)
keglay вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2010, 13:05   #4
Свиридова Мария юрист ОЗПП
 
Аватар для Maria_S
-Модератор-
 
Регистрация: 12.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,172
Репутация: 20283
По умолчанию

у вас нет права на возврат, только на обмен, если в товаре нет недостатков ст 25
вопрос швов - только если вы докажете, что это недостаток тогда вы имеете право требовать возврат денег (ст 18
__________________
Если тебе роют яму - не мешай. Закончат - сделаешь бассейн.
В отпуске с 29 июня 2012 по 01 августа 2012
Maria_S вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.06.2010, 13:10   #5
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

претензия с требованием обменять по основаниям, указанным в ст. 25 ЗоЗПП. если на данный момент у Продавца не будет подходящего вам платья - претензия с требованием возврата ден. средств. срок удовлетворения - 3 дня.
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика