На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.06.2010, 17:22   #1
Dobran
Новичок
 
Регистрация: 03.06.2010
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию вмятины на холодильнике после подписания акта о внешнем виде

Здравствуйте!Сегодня через интернет-магазин нам привезли холодильник.Около подъезда коробку сняли, муж осмотрел холодильник.Затем его вручную подняли на 8 этаж.Поскольку коробку в квартире снять было проблематично, муж подписал акт о том, что по внешнему виду претензий нет...После разрезания коробки, наверху боковых панелей обнаружилось несколько вмятин.Осмотрев коробку, вмятины были и там.По всей видимости, грузчики зацепили коробку с холодильником при ручном подъёме.Поскольку перед подъёмом вмятин не было.Позвонили в магазин, написали претензию по е-mail Есть шансы какие-нить на что-нить?Или после подписания акта усё?
Dobran вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.06.2010, 17:36   #2
dmikos
 
Аватар для dmikos
Представитель СЦ
 
Регистрация: 17.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 11,297
Репутация: 8647688
По умолчанию

Теоретически "усе"...
__________________
Это не неисправность, а функция, не отраженная в инструкции..
dmikos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.06.2010, 17:45   #3
Dobran
Новичок
 
Регистрация: 03.06.2010
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

А практически?
Dobran вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.06.2010, 17:52   #4
dmikos
 
Аватар для dmikos
Представитель СЦ
 
Регистрация: 17.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 11,297
Репутация: 8647688
По умолчанию

И практически тоже... Надеюсь, что вмятины не значительные и Вы их не будете замечать, если не приглядываться....
__________________
Это не неисправность, а функция, не отраженная в инструкции..
dmikos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.06.2010, 17:53   #5
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,253
Репутация: 3269519
По умолчанию

всё зависит от отношения магазина к своим клиентам...

Шансы практически нулевые....
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.06.2010, 17:53   #6
Dobran
Новичок
 
Регистрация: 03.06.2010
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Магнитами можно залепить.Но обидно...холодильник Либхер, дорогущий....можно едь было минимум скидку выбить...
Dobran вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.06.2010, 17:55   #7
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 5,749
Репутация: 22205166
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dobran Посмотреть сообщение
А практически?
Риск случайной гибели товара переходит от продавца к покупателю в момент передачи товара. Под чем подписывались?
__________________
Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.
Тропинизмы или как не стоит общаться на форуме
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.06.2010, 18:02   #8
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,616
Репутация: 2285
По умолчанию

магазин вам ничё не должен
нечего закорючки свои где попало ставить
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.06.2010, 18:07   #9
Dobran
Новичок
 
Регистрация: 03.06.2010
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Магазин может и не должен, а вот транспортная компания с грузчиками могла бы быть должна всю сумму стоимости холодильника...но поезд ушёл.А жаль.
Dobran вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.06.2010, 18:45   #10
alexpan
Активный участник
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 2,194
Репутация: 2443064
По умолчанию

А зачем подписывали АКТ у подъезда?
Вам же холодильник дома нужен был....
__________________
Пытаюсь быть грамотным покупателем....
alexpan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.06.2010, 19:00   #11
Dobran
Новичок
 
Регистрация: 03.06.2010
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Подписали-то в квартире.Но коробку надо было снять и посмотреть ещё раз!После подъёма на этаж.
Dobran вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.06.2010, 13:07   #12
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 7,758
Репутация: 57786444
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dobran Посмотреть сообщение
Магнитами можно залепить.Но обидно...холодильник Либхер, дорогущий....можно едь было минимум скидку выбить...
выбейте лучше на этом холодильнике правило о том, что прежде чем что-то подписать, нужно это внимательно прочитать и хорошенько подумать о последствиях подписания.
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.06.2010, 14:26   #13
Кошкина Татьяна юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 13.04.2010
Сообщений: 413
Репутация: 78722
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dobran Посмотреть сообщение
Поскольку перед подъёмом вмятин не было.Позвонили в магазин, написали претензию по е-mail Есть шансы какие-нить на что-нить?Или после подписания акта усё?
Шансы маловероятные, посколуку акт приемо-передачи подписан. К тому же претензии нужно писать на бумажном носители, в противном случае как Вы будите доказывать в суде, что претензию направляли.(претензия нужна как минимум для подсчета %)
ТАК-ТАК вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.06.2010, 15:46   #14
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 7,758
Репутация: 57786444
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TAK-ТАК Посмотреть сообщение
К тому же претензии нужно писать на бумажном носители
Где такое написано, что только на бумаге можно претензии писать?
Пишите хоть на глинянных табличках, хоть на бересте
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика