На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.05.2010, 13:29   #1
никсон
Новичок
 
Регистрация: 19.09.2009
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию Помогите! Nokia 6600 из связного

25.05.2009 был купоен телефон Nokia 6600. В сентябре стал глючить - зависал на цифре 6 до отключения аккума. С 30.09.2009 по 3.10.09 отдвн в МТ Сервис (СПб) по гаранти, заменили антенну. В марте та же история, зависает на 6, и на 5, и телефон перестал практически везде ловить сеть. 30 марта снова отдан в МТ сервис , через 2,5 недели оттуда позвонили и сообщили, что требуется замены платы, которой на заводе нет и завод предлагает на замену другой телефон аналогичной модели (данная модель снята с производства). 30.04.2010 забираем новый телефон, через неделю - он тоже крякнулся - не работают дисплеи - навскидку - замена шлейфа. Надоело сил нет - решила вернуть деньги в соответствии со ст.18 гл 2 Закона "О ЗПП". Пришла в магазин - там мне говорят "Вы купили уценненный телефон, и гарантия на него 7 дней была" Челюсть у меня отпала.... "И вообще - мы Вам этот телефон не продавали - несите тот".
Вопрос: Что делать дальше!!!!??????
никсон вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2010, 13:36   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,348
Репутация: 35997937
По умолчанию

тут всё просто и сложно одновременно

нужно "станцевать танец с бубнами" тоесть свершить ритуал, который не позволит связному отмазаться.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2010, 13:40   #3
никсон
Новичок
 
Регистрация: 19.09.2009
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

И как ему не отмазаться????
- я такая зля, что даже на суд готова!!!! Они еще папе впарили бесплатное сервисное обслуживание на 2 года за 500 руб.....
никсон вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2010, 13:51   #4
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,736
Репутация: 14784
По умолчанию

Если вам телефон менял СЦ, ТО КАКИМ БОКОМ ТУТ ПРОДАВЕЦ
__________________
Зри в корень.
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2010, 13:52   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,348
Репутация: 35997937
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от никсон Посмотреть сообщение
- я такая зля, что даже на суд готова!!!! Они еще папе впарили бесплатное сервисное обслуживание на 2 года за 500 руб.....
ну вообще то это он сам купил, если вы его не научили делать обдуманные покупки, и покупать только нужное то это как бы не вина продавца.

у покупателя и продавца всегда разные цели, и если этого не понимать, то и возникают такие проблемы.

тут читали ????http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=46584
Цитата:
Сообщение от Dioxit Посмотреть сообщение
Если вам телефон менял СЦ, ТО КАКИМ БОКОМ ТУТ ПРОДАВЕЦ
более того , это кто то из вас возможно недогадался получить в СЦ бумагу о проведенном ремонте (или есть такая бумага ?)
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2010, 14:03   #6
никсон
Новичок
 
Регистрация: 19.09.2009
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
ну вообще то это он сам купил, если вы его не научили делать обдуманные покупки, и покупать только нужное то это как бы не вина продавца.

у покупателя и продавца всегда разные цели, и если этого не понимать, то и возникают такие проблемы.

тут читали ????http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=46584
более того , это кто то из вас возможно недогадался получить в СЦ бумагу о проведенном ремонте (или есть такая бумага ?)
Все квитанции из СЦ на руках, где указана замена телефона.
Я не понимаю с кем бодаться сначала - с СЦ или магазином. Мы не просили телефон обменивать, такое требование не выдвигалось, как мне объяснили в СЦ - это изготовитель, в силу своей невозможности провести ремонт, заменил телефон на другой.
никсон вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2010, 14:24   #7
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,348
Репутация: 35997937
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от никсон Посмотреть сообщение
И, как мне объяснили в СЦ - это изготовитель, в силу своей невозможности провести ремонт, заменил телефон на другой.
в бумагах из СЦ это написано ????
в идеале что заменен телефон IMEI такой то на телефон IMEI такой.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2010, 19:01   #8
никсон
Новичок
 
Регистрация: 19.09.2009
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
в бумагах из СЦ это написано ????
в идеале что заменен телефон IMEI такой то на телефон IMEI такой.

В графе затраченные материалы - стоит NOKIA 3710 IMEI такой-то. В СЦ сказали, что этого документа достаточно для заявления претензии продавцу.

НУ и??? Конструктив по вопросу будет??? Кто сталкивался?

Последний раз редактировалось Alex133; 28.05.2010 в 23:16..
никсон вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2010, 16:13   #9
никсон
Новичок
 
Регистрация: 19.09.2009
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

Юристы и продвинутые потребители, АУ! Помогите же, ссылками на статьи и т.д. И главное - что делать если в претензии откажут???
никсон вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2010, 16:15   #10
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

обращаться в суд
российский суд это 2-6 месяцев и неясным исходом

за это время (и после общения с судьёй, которой всё до лампы) ваш пыл существенно поумерится
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2010, 17:39   #11
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,736
Репутация: 14784
По умолчанию

И откажут, не сомневайтесь!
Решайте вопрос о работоспособности с тами кто её нарушил-с АСЦ И НЕ ВАЛИТЕ ВСЕ С БОЛЬНОЙ ГОЛОВЫ НА ЗДОРОВУЮ!
__________________
Зри в корень.
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2010, 19:10   #12
никсон
Новичок
 
Регистрация: 19.09.2009
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dioxit Посмотреть сообщение
И откажут, не сомневайтесь!
Решайте вопрос о работоспособности с тами кто её нарушил-с АСЦ И НЕ ВАЛИТЕ ВСЕ С БОЛЬНОЙ ГОЛОВЫ НА ЗДОРОВУЮ!
Ребята, но это же издевательство - телефон куплен , а из года нормально работал в общей сложности месяц.....
Я так понимаю - вы предлагаете забить болт и наплевать на 8500 руб, это 3/4 моей запрплаты.

Почему на здровую - первый геморройный телефон был куплен в Связном, и именно он не работал как подобает
никсон вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2010, 19:42   #13
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

вы такой интересный
Цитата:
Я так понимаю - вы предлагаете
это предлагает "объективаная реальность" которая сложилась на сегодня в нашей стране

Цитата:
и наплевать на 8500 руб, это 3/4 моей запрплаты
интересно живёте
при таком раскладе я бы за 1000 купил, а если учесть то что если сломается, то ничего не добиться (или очень долго и дорого добиваться) так ваще десять раз подумал
Цитата:
Ребята, но это же издевательство
это не издевательство а "наш путь развития"

надеюсь вы сделали выводы и больше не будете делать такие дорогие ошибки
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика