На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.05.2010, 14:15   #1
Razumoff
Новичок
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Возврат денег за путевку

Добрый день, подскажите пож-та как поступить в данной ситуации. Мы с девушкой купили тур на Мальдивы 183 000 руб, примерно 10 мая. У девушки Мама в реанимации, соответственно уже не до тура. В агентство мы сообщили эту инфу. примерно 17 мая, нам готовы вернуть только 700 евро, или посоветовали найти людей которые полетят вместо нас. Вылет 11 июня. Право ли агентство, что выплачивает только 700 евро??? Заранее благодарен за ваш ответ.
Razumoff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2010, 14:23   #2
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

И да, и нет. Пусть письменно подтвердят понесённые ими расходы, если они имеют место.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2010, 14:27   #3
Емельянов Сергей юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 2,737
Репутация: 28172314
По умолчанию

Пишите письменную претензию в агентство с приложением медицинских документов о возврате всех денег. При отказе обращайтесь в суд

Последний раз редактировалось Civilist2009; 27.05.2010 в 14:42..
Емельянов Сергей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2010, 14:50   #4
Razumoff
Новичок
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Я правильно понимаю, что 183000 руб минус понесенные ими расходы, равно выплаченная нам сумма????
Razumoff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2010, 14:51   #5
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Правильно.Расходы должны быть ими обоснованны.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2010, 14:55   #6
Razumoff
Новичок
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

А как на ваш взгляд, могут ли быть такие расходы, что от такой большой суммы нам все лишь выплачивают 700 евро???
Razumoff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2010, 14:59   #7
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Ну от 4300 евро конечно что-то маловато осталось...Но чисто теоретически такое может быть. В теории расходы могут составлять и 99,9%
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2010, 15:02   #8
Razumoff
Новичок
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Большое всем Спасибо.
Razumoff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.05.2010, 15:21   #9
Razumoff
Новичок
 
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Попробуем конечно вернуть деньги, но пока пробуем продать тур, так что кому интересно тур на Мальдивы на двоих, отель 5 звезд, все включено завтраки, обеды, ужины. 13 дней, 12 ночей Вылет 11 июня в 20.00. Обращайтесь, цена вопроса 120 000 руб.
Razumoff вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:22. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика