На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.05.2010, 17:31   #1
имбирь
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию в кафе не дали имбирь, так как его не было, но в блюде он должен быть

В японском кафе заказали бизнес-ланч.
В меню в заказанном блюде был описан приблизительно
следующий состав: рис, салат, суши (состав суши), мисо суп, мясо.
И чай или кофе на выбор.

Несколько раз ходили в данное кафе и всегда к указанному бизнес-ланчу нам подавали васаби, имбирь и соевый соус.

В этот раз не принесли имбирь. На на вопрос "Где имбирь?" сказали "Его нет.". В ходе разговора выяснилось, что оказывается стоимость
имбиря входит в бизнес-ланч. Но так как в их системе оплаты
стоимость бизнес-ланча изменить нельзя, то нам просто отказали
в каких-либо возмещениях.

Мне интересен следующий момент:
если в кафе и других заведениях питания не дали то, что не описано
в меню, например: сахар к чаю, сметану к борщу, соль, имбирь и прочее,
то-есть те вещи, которые не описаны в меню и их всегда дают бесплатно по-умолчанию, но без них блюдо уже не то, можно ли что-то сделать
в этом случае? Как-то отстоять то, что положено по-умолчанию?
Ведь эти вещи все-равно наверно входят в стоимость, просто об этом не сказано.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2010, 17:43   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Имбирь очень помогает при геморои!
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2010, 17:47   #3
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Если в меню имбирь не указан, то и подавать не обязаны.
То, что подавали раньше, можно считать приятным сюрпризом.


Сократ, Ваш флуд не всегда уместен.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2010, 17:50   #4
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение


Сократ, Ваш флуд не всегда уместен.
Это пока у вас нет гемороя, молодёж ! Иначе он был бы вам очень к месту!
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2010, 17:55   #5
имбирь
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Жаль, что ничего нельзя сделать.
Ведь все равно все это входит в стоимость.

Вот так попью чай без сахара, из-за того что его нет в кафе, и предъявить ничего нельзя.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.05.2010, 17:58   #6
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

В меню указывают,что чай с сахаром. Если в меню просто чай,то может быть и без сахара.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2010, 01:32   #7
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,676
Репутация: 3869505
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Имбирь очень помогает при геморои!
Опять делитесь бесценным личным опытом?
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2010, 01:51   #8
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,641
Репутация: 21851940
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от имбирь Посмотреть сообщение
Жаль, что ничего нельзя сделать..
как быстро вы сдаётесь !!! а мозги ?? не в меню, в голове , может применить ???
Цитата:
Сообщение от имбирь Посмотреть сообщение
В японском кафе заказали бизнес-ланч.
В меню в заказанном блюде был описан приблизительно
следующий состав: рис, салат, суши (состав суши), мисо суп, мясо.
И чай или кофе на выбор.

Несколько раз ходили в данное кафе и всегда к указанному бизнес-ланчу нам подавали васаби, имбирь и соевый соус..
перечитывайте все меню и найдете !!!! именно то что нужно

всегда васаби имбирь и соус подают ко всем блюдам.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2010, 01:55   #9
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,676
Репутация: 3869505
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
как быстро вы сдаётесь !!! а мозги ?? не в меню, в голове , может применить ???
перечитывайте все меню и найдете !!!! именно то что нужно
всегда васаби имбирь и соус подают ко всем блюдам.
Witt прав, это идёт автоматом... как у америкосов кетчуп, майонез и горчица...
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2010, 16:25   #10
незарегистрированный-777
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию имбирь зажали

Не дали имбирь- громко зовите директора,требуйте жалобную книгу,обрызгайте их слюнями. Отказываются дать имбирь или поменять блюдо - пишите в ФСБ.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2010, 16:27   #11
незарегистрированный-00
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию блюдо без еды

Можете заявление в ОБЭП написать. Они проведут контрольную закупку и тогда все...хана кафе.Можете на диктофон записать что вам отвечает продавец и подать на кафе в суд + хорошо бы еще иметь свидетеля.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.05.2010, 16:47   #12
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

Нет в меняю имбиря значит его вам могут и не дать.
А то что всегда дается это не является основание чтобы его вам требовать.
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2010, 11:22   #13
имбирь
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо за высказанные советы и мнения.

В книге жалоб мы оставили отзыв.

Проконсультировались еще у юристов, нам сказали,
что то что не указано в меню, но обычно дают (сахар, соль, имбирь и прочее) должны давать всегда.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.05.2010, 14:20   #14
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,108
Репутация: 76254414
По умолчанию

Должны - возможно. Но вот никаких санкций за непредоставление не предусмотрено.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.06.2010, 09:54   #15
Smax
Активный участник
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 624
Репутация: 1184
По умолчанию

Слушайте не было у них имбиря, не завезли, не было на складе (японских продуктов), повар не замариновал и т.п. простите их поешьте и забудьте не стоит оно того, уверен в следующий раз имбирь будет. Переходить в другое кафе тоже не выход так как там наверняка произойдет тоже самое рано ли поздно.
Smax вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика