На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.05.2010, 12:44   #1
Tone2010
Гость
 
Сообщений: n/a
Angry куртка из Finn Flare

В ноябре 2009 года приобрела в магазине Finn Flare зимнюю куртку с меховым воротником(белая с норкой). Очень понравилась, тепло и удобно. Но после первой же стирки появились разводы желтого оттенка. Хотя продавцы уверяли, что после машинной стирки с ней ничего не произойдет.
Меня интересует, как поступить мне в данной ситуации, т.к. и года еще не прошло, её теперь одеть не смогу, т.к она в разводах, и стоила она не дешево(почти 9000р.)!
Чека у меня не сохранилось, но есть выписка из банка(оплачивала по безналу)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2010, 12:46   #2
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,180
Репутация: 75707075
По умолчанию

А кроме уверений продавцов о том, что куртку можно стирать в машинке, какая-нибудь информация на самой куртке (ярлычках на ней) есть?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2010, 12:52   #3
Tone2010
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

да, есть.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2010, 12:56   #4
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,180
Репутация: 75707075
По умолчанию

Какая? Можете выбрать те, что есть отсюда?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2010, 13:09   #5
Tone2010
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

1.30 градусов
2.Не допускается применение хлорсодержащих отбеливаетелей (зачерк треуг)
3.Изделие нельзя сушить в стиральной машине с центрифугой
4.Изделие следует гладить средне нагретым утюгом (100-130 °C)
5.буква "Р" в кружке и подчеркнуто
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2010, 13:14   #6
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,180
Репутация: 75707075
По умолчанию

Вот Вы сами и ответили на свой вопрос. Разве маркировки по уходу за курткой допускают ее стирку в машинке? Вы действовалина свой собственный риск.А продавец Вас уверять мог в чем угодно. Даже в том, что вы приобретаете не куртку, а норковую шубу или торжественный наряд Екатерины II, который еще вчера экспонировался в "Эрмитаже".
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2010, 13:18   #7
Tone2010
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

там же нет значка, запрещающего стирать в машинке. Сушить нельзя, так я и не сушила, бак останавливался с водой.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2010, 13:23   #8
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,180
Репутация: 75707075
По умолчанию

Но там нет и разрешающего стирку значка
Значит такой вариант ухода за изделием не предусмотрен.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2010, 13:34   #9
Tone2010
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation

тазик с 30 градусами:Ручная или машинная стирка при температуре не выше указанной Ручная или машинная стирка при температуре не выше указанной
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2010, 13:35   #10
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,180
Репутация: 75707075
По умолчанию

Такой значок есть?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2010, 13:40   #11
Tone2010
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

да, самый первый
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2010, 13:48   #12
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,180
Репутация: 75707075
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tone2010 Посмотреть сообщение
да, самый первый
Жалуйтесь продавцу на ненадлежащее качество куртки. (Образцы претензий есть на сайте). В претензии указывайте о соблюдении Вами всех требований по ее уходу. Продавец имеет право в этом (и/или в качестве и соответствии порошка) усомниться; возможно, будет проверять куртку и даже порошок... Если согласитесь отдать куртку для проверки/экспертизы, требуйте составления акта передачи с подробным описанием куртки, всех ее особенностей, дефектов. Это поможет избежать лишних "сюрпризов".
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2010, 13:56   #13
Tone2010
Гость
 
Сообщений: n/a
Question

сколько вообще гарантия действует? возможно ли надеяться на возврат?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.05.2010, 14:03   #14
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,180
Репутация: 75707075
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tone2010 Посмотреть сообщение
сколько вообще гарантия действует? возможно ли надеяться на возврат?
Гарантию устанавливает производитель. Может утановить и продавец. Действует в соответствии с установленными сроками.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика