На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.05.2010, 19:08   #1
Maxim12G
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию Кулер видеокарты (Вентилятор)

Добрый день, приобрёл неделю назад видеокарту, Nvidia GTS 250, при покупке осматривал, выглядела новой, следов эксплуатации не наблюдал.
Установил в компьютер, доволен, хорошая производительность и т.п. А также хорошее охлаждение. Но, когда вчера решил поиграть, запустил игру, в следствии чип нагрелся, скорость оборотов кулера поднялась до 100 процентов, далее слышу треск, и шум работающего кулера прекратился. Выключаю компьютер, снимаю боковую крышку, наблюдаю такую картину






Просто напросто, нет двух лопастей, одна лежит на дне системного блока, другая застряла между радиатором и её прижала другая лопасть, а сам кулер под углом. Также один лепесток радиатора чуточку погнуло.
Не прошло даже 10-ти дней. Посоветуйте, как мне быть, с какими претензиями подходить, какие сложности могут возникнуть. Хочу Такую же новую, или согласен на иную, с моей доплатой.

Последний раз редактировалось Maxim12G; 12.05.2010 в 19:18..
Maxim12G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2010, 19:10   #2
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

купить хомутов, навести порядок в системнике, чтобы провода в кулер не лезли, отнести видео в СЦ и за деньги поменять систему охлаждения
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2010, 19:12   #3
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,051
Репутация: 58884404
По умолчанию

200 руб новый вентилятор стоит. Проще самому поменять.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2010, 19:13   #4
Maxim12G
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mauser1898 Посмотреть сообщение
купить хомутов, навести порядок в системнике, чтобы провода в кулер не лезли, отнести видео в СЦ и за деньги поменять систему охлаждения
Нету никаких проводов в этой области, и порядок у меня там!

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
200 руб новый вентилятор стоит. Проще самому поменять.
Где мне взять такой кулер, да и ещё чтобы встал к моему радиатору, вы такие интересные.
Maxim12G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2010, 19:16   #5
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
Проще самому поменять.
ждём новую тему "отломал элементы платы" и "установил начал играть, карта перегрелась и неработает"

я объясняю сама даже кошка не родит

в законе есть такая тема "если недокажет" да не будет продавец ниче доказывать
скажет "мех повр" и всё, релакс
хоть обсудитесь, дальше леса не уйдёте

на карте сто цельсия
лопатки пластиковые
мало ли чего там могло случиться

"Где мне взять такой кулер"
попросите в сервис центре поставить охлаждение медный зальман или че нить такое и в корпусе вентиляцию проверьте- самый дешевый и действенный вариант
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2010, 19:26   #6
Maxim12G
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Не было там 100 градусов, больше 60 не поднималась, а даже если и было, то я тут при чём? Лопасти сломаны, радиатор погнут, карту эксплуатировать не могу. Может у кулера дисбаланс был, или заводской брак в одной из лопастей.
Имею ли права просить замену карты?

Последний раз редактировалось Alex133; 13.05.2010 в 10:57..
Maxim12G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2010, 19:28   #7
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,051
Репутация: 58884404
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Maxim12G Посмотреть сообщение
Где мне взять такой кулер, да и ещё чтобы встал к моему радиатору, вы такие интересные.
По просьбе потребителя Максима в нашей программе поет Людмила Зыкина:

"А где мне взять пригодный кулер,
Да чтобы к карте подошел,
Да что б никто не догад-а-а-а-а-а-лся,
Что это я его наше-е-е-е-л..

Да что б никто-о-о-о не догад-а-а-а-а-а-лся,

Да что б никто-о-о-о не догад-а-а-а-а-а-лся,
Что это я его наше-е-е-е-л..
Что это я его наше-е-е-е-л..
"

Автор, догадайтесь с двух раз кого признают виновным в недостатке, если товар передавался исправным, работал, вышел из строя с механическим повреждением, которое при нормальном использовании товара возникнуть не могло бы?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2010, 19:29   #8
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

видеокарта это персональный компьютер, потому что у неё есть процессор, поэтому сначала только ремонт и то если продавец согласится

а может назначить экспертизу которая скажет что это вы виноваты в недостатке и вам придется платить за экспертизу тыщ пять
потом идти в суд
вам оно надо?
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.05.2010, 19:31   #9
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,883
Репутация: 31851789
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mauser1898 Посмотреть сообщение
в законе есть такая тема "если недокажет" да не будет продавец ниче доказывать
скажет "мех повр" и всё, релакс
Ну и соответственно, будет по закону (абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗоЗПП) отвечать за недостаток.

А уже суд (как и исполнение его решения) может состояться независимо от "релаксирования"
продавца.

Цитата:
Сообщение от mauser1898 Посмотреть сообщение
видеокарта это персональный компьютер, потому что у неё есть процессор
Только вот кнопок "reset" и "power" нету...
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2010, 11:15   #10
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,525
Репутация: 6638307
По умолчанию

Армад поверьте докажет,на моей памяти кулера отваливались и я менял видеокарты без проблем и потребителю и у поставщика ,но так что бы погнуть радиатор это вижу в первый раз.Ну проведут экспертизу и что она покажет что произошло механическое повреждение лопастей и радиатора но где доказательства что это было до передачи клиенту?Или покажет причину?Причем судя по характеру повреждения удар по лопастям был нанесен одновременно то есть не было такого что одна лопасть отломилась и потащила за собой вторую.
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2010, 11:58   #11
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
но где доказательства что это было до передачи клиенту?
по закону вы не правы
есть гарантия и доказывать должен продавец

но в суде законы не имеют значения
если продавец грамотно по понятиям разложит судье, что "да он сам сломал, я нормальную продал, вот акт от эксперта, механическое повреждение"
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2010, 12:25   #12
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Да, доказательство продавца что "механическое повреждение возникло вследствии возникновения механического повреждения" это очень убедительно!

вообще то должна быть определена причинно-следственная связь.

Топикстартеру: берёте кулер от блока питания (80 мм), или от процессора (60-70) мм и прикручиваете его шурупчиками прямо к имеющемуся радиатору. И гамаете дальше.
Это сильно удешевит и упростит вашу жизнь.
При условии, конечно, что процессор карты живой и здоровый.

Поломка из за трещины в лопасти. Возникла ли она в цеху китайской провинции, или излишне крепко сжимали видюху пальцы радостного обладателя - установить будет нереально.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2010, 12:59   #13
Maxim12G
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Так как я вижу эту карту своими глазами, могу вам помочь понсть ситуацию. Как я понял, лопасть ударилась об радиатор, застряла в нём, тут другая лопасть ударяется об эту лопасть, и тоже отваливается, а на третей лопости он уже заклинил, так как сила вращения ушла на удар второй лопасти. + посмотрите на фото, его перекосило. И так как кулер этот не просто системный или от центрального процессора, которые в среднем вращаются со скоростью 2600, этот кулер крутится 5200 оборотов, нагрузки очень большие, и так как сказано выше, кулера иногда просто отваливаются, то на таких оборотах мог возникнуть дисбаланс, дальше удар об радиатор...
Maxim12G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2010, 13:03   #14
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Карточка эта?
http://www.nix.ru/include/view-photo...94937&pid=2241
__________________
"Нет, я не верю, что это все нельзя вернуть."
Из песни В. Кузьмина
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2010, 13:05   #15
Maxim12G
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Продаватель Посмотреть сообщение
Да, она, только не на 512, а на 1024.
Maxim12G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2010, 13:31   #16
Продаватель
 
Аватар для Продаватель
Продавец
 
Регистрация: 04.01.2008
Сообщений: 917
Репутация: 1472
По умолчанию

Значит эта:
http://www.nix.ru/include/view-photo...96474&pid=2245
Микростар явно не пожалел проводов на систему питания и управления вращением кулера... Чем думают производители, непонятно. Вполне могло произойти попадание этого толстого "жгута" в лопасти кулера либо при установке карты в системник, либо в процессе работы на повышенных оборотах вращения кулера и высокой пентературе, когда изоляционный слой проводов становится мягче, ведь карта устанавливается кулером вниз.
__________________
"Нет, я не верю, что это все нельзя вернуть."
Из песни В. Кузьмина
Продаватель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2010, 13:44   #17
Maxim12G
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Продаватель Посмотреть сообщение
Значит эта:
http://www.nix.ru/include/view-photo...96474&pid=2245
Микростар явно не пожалел проводов на систему питания и управления вращением кулера... Чем думают производители, непонятно. Вполне могло произойти попадание этого толстого "жгута" в лопасти кулера либо при установке карты в системник, либо в процессе работы на повышенных оборотах вращения кулера и высокой пентературе, когда изоляционный слой проводов становится мягче, ведь карта устанавливается кулером вниз.
Да не контактировали провода с кулером, провод от кулера, крепится у радиатора, и прижат резиновой шайбой, так что все варианты с провадами и иными предметами отпадают. Лопасти запылённые , видно что я игрался недельку, так что варианты, что я при установке что-то сломал отпадают.
Maxim12G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2010, 14:21   #18
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,879
Репутация: 21814103
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Maxim12G Посмотреть сообщение
Да не контактировали провода с кулером, провод от кулера, крепится у радиатора, и прижат резиновой шайбой, так что все варианты с провадами и иными предметами отпадают. Лопасти запылённые , видно что я игрался недельку, так что варианты, что я при установке что-то сломал отпадают.
Значит, игрался недельку? То есть, Вам продали исправную видеокарту?
__________________
Хорошее воспитание - это способность не выпячивать своё хорошее воспитание.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2010, 14:42   #19
Maxim12G
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MonteKristo Посмотреть сообщение
Значит, игрался недельку? То есть, Вам продали исправную видеокарту?
Да, игрался.
Maxim12G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2010, 16:46   #20
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,883
Репутация: 31851789
По умолчанию

Вообщем-то, если радиатор был погнут изначально - это вполне объяснимо.

Чтобы пользователь деформировал радиатор физическим воздействием и при этом не повредил чего-то ещё - как раз мало вероятно. Деформирован он, скорее всего, был ещё когда не составлял одного целого с видеокартой.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2010, 17:21   #21
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,525
Репутация: 6638307
По умолчанию

Армад проснитесь!!!Радиатор повредился в от воздействия лопасти.Можно конечно предположить что сломавшаяся лопасть сломала другую,но напрягает срез на лопастях в основании на одной линии.
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2010, 17:21   #22
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,406
Репутация: 80032730
По умолчанию

А где там деформация радиатора? Я вижу вполне себе неповрежденный радиатор и застрявшую в нем отломившуюся лопасть.
Вполне могла и сама отвалиться, если с трещиной была. Ну а облом идет в месте наибольшего напряжения при изгибе, логично, что это место одинаково.
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2010, 22:06   #23
CKM1
Продавец
 
Регистрация: 14.04.2010
Сообщений: 59
Репутация: 2203
По умолчанию

рассказываю как я вижу судебную перспективу: клиент подтвердил, что при передачи ему карточки она была исправна (недельку игрался нормально), а уже потом произошло разрушение вентилятораю Учитывая скорости вращения и прочность пластика можно предположить, что в случае заводского дефекта лопасти, ее разрушение произошло бы при первом же включении. Ну, а дальше отказ в гарантийном ремонте видеокарты в следствии нарушения правил эксплуатации, которые наверняка перечислены в гарантийном талоне.
CKM1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2010, 22:24   #24
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MonteKristo Посмотреть сообщение
Значит, игрался недельку? То есть, Вам продали исправную видеокарту?
Не исправную, а со скрытым недостатком: трещина, или плохой хим. состав лопастей, или непродуманная конструкция. Который мог проявится только при длительной работе на максимальных оборотах.
Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
А где там деформация радиатора?
Слева картинки смотрите, одно ребро выбивается из общего ряда, повёрнуто слегка в другую сторону.
Цитата:
Сообщение от CKM1 Посмотреть сообщение
Учитывая скорости вращения и прочность пластика можно предположить, что в случае заводского дефекта лопасти, ее разрушение произошло бы при первом же включении.
Ничего подобного. Более вероятно, что был изначально скрытый недостаток (см. пост в начале).

На пальцах: за первую единицу времени лопасть прогнулась на 0.001 мм, за следующую столько же... в итоге прогнулась на 1 мм, и пластик не выдержал напряжения под большим угловым ускорением. Не надо думать, что это произошло совершенно непредвиденно, просто эти изменения заметить практически невозможно. Как на карусели: сначала пальцы соскользнули на 1 мм, потом ещё на один, потом...., потом вы на земле.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.05.2010, 22:25   #25
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Тут как то подставил палец под лопасти вентилятора - та же самая картина, но только отломилась 1 лопасть, которую я успешно приклеил Poxipol'ом.

Но сейчас смотря на радиаторы вижу, что производитель экономит на металле, компенсируя недостаток скоростью вращения. Т.е. покупая карту на 500-1000 руб. дешевле, нежели 2 года назад, еще потом добавишь 1000-2000руб. на систему охлаждения...
Хех, за 2года почти ничего у НВидия не изменилось, разве что топологические нормы уменьшились и вместо 2х DVI теперь DVI+D-SUB+HDMI... И различные версии модификации проца G80...
Вот, для этой карты должна подойти система охлаждения от 8800GTS или GT...


Да, кстати, а с чего вентилятор стоит наклонно?

Последний раз редактировалось Vitalij; 13.05.2010 в 22:43..
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика