На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.02.2007, 12:16   #1
Лиана
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Я купила зимние сапоги (со скидкой на сезонной распродаже). После первой носки оказалось, что внутренняя сторона сапог со стороны молнии линяет, в результате чего весь день в офисе приходится ходить или с замысловатыми разводами на ногах и отмываться несколько раз в день.

Можно ли вернуть сапоги? является ли это признаком некачественного товара?

Как это грамотно сделать?

В магазине при покупке мне сказали, что вернуть сапоги я смогу в течении 2х недель «при домашней носке»!!! ??
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2007, 16:45   #2
Валерия
Активный участник
 
Регистрация: 15.09.2006
Сообщений: 119
Репутация: 60
По умолчанию

О двух неделях речь идет если товар качественный, у Вас же товар ненадлежащего качества. Обратитесь в магазин с писменной претензией и с требованием о возврате денег (укажите причину). Один экземпляр - продавцу, другой (с его отметкой) - себе. Сапоги лучше продавцу не отдавать (во избежание подмены или какого-либо вмешательства) - пусть посмотрят на месте или скажут когда подойти.
Если не вернут деньги, тогда пишите заявление на проведение независимой экспертизы о времени и месте которой просите Вас известить (если хотите присутствовать). В заявлении укажите индивидуальные признаки Вашей обуви (цвет, размер, пряжки и т.п. - во избежание подмены) и вопросы к эксперту.
Валерия вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика