На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Пикабу Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Яндекс-закладки Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:10   #1
АнтиИннова
 
Сообщения: n/a
По умолчанию Иннова Системс

28 апреля 2010 года несколько тысяч клиентов компании Иннова Системз получили уведомление следующего содержания:

----------------------------------------------От кого: FrostSecurity <электронная почта не показана>
Кому: <электронная почта не показана>
Копия:
Создано: 28 Apr 2010 16:48:54 +0400
Тема: Блокировка сервис аккаунта Linage II


Уважаемый Пользователь, Ваш аккаунт заблокирован за использование стороннего ПО(Бот программа).
Срок блокировки - 3 суток. Данное наказание носит предупредительный характер.
Прошу Вас в дальнейшем воздержаться от нарушения Пользовательского Соглашения (l2.ru/help/license.html) и Правил Игры (l2.ru/help/license/page/2600.html?&did=) , так как за повторное нарушение сроки блокировки будут более длительными. Настоятельно рекомендуем провести чистку компьютера от подобного ПО.

----------------------------------------------

При дальнейшем разбирательстве выяснилось, что причина блокировки - Windows 7, что администрация вышеозначенной компании и не отрицает.

Проблема касается не только игры Lineage II, но и всех остальных проектов, поддерживаемых Иннова Системз. Тем не менее, компания Иннова Системз в ответах администрации усиленно пытается валить вину за случившееся на Корейскую компанию NCSoft (хотя многие пользователи играли далеко не в продукты этой компании) и на продукцию фирмы Microsoft. Утверждается, что запуск игр на этой операционной системе невозможен, хотя на других _официальных_ серверах все давно работает и нет никаких проблем.

Также компания утверждает, что все пользователи якобы вносили изменения в ее продукт, чтобы осуществить запуск игры на Windows 7, это клевета. По инструкции представителя администрации все той же компании была лишь отключена служба Windows "Рабочая Станция" и все отлично работало.


PS: Добавлю, что негодование людей вызвано не на пустом месте, все они вполне официально перечисляют компании Иннова не малые суммы денег за игру. Компания Иннова заявила, что никаких компенсаций не последует, соответственно многие лишились своих денег лишь за то, что имели неосторожность купить Windows 7.
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:14   #2
burunkl
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Плюсую. Являюсь жертвой ошибки Иннова Системз.
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:14   #3
bokoporcheg
Новичок
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщения: 2
Репутация: -41
По умолчанию

Присоединяюсь к автору темы. Уже вторые сутки мы боремся с этой недобросовестной компанией.
bokoporcheg вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:15   #4
PocketToto
Активный участник
 
Регистрация: 17.04.2010
Адрес: Москва
Сообщения: 292
Репутация: 1552
По умолчанию

а вопрос то собственно в чём?
PocketToto вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:16   #5
АнтиИннова2
Новичок
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщения: 1
Репутация: -41
По умолчанию

Сообщение от Glamour на 29.04.2010 16:46:07
Уважаемый Пользователь, нашей системой защиты было выявлено нарушение стандартного функционирования клиента игры,
что запрещено согласно п.5.22. Приложения №2 к Пользовательскому соглашению _http://l2.ru/help/license/page/2600.html .

Напоминаем вам, что поддержка операционной системы Windows 7 клиентом Lineage 2 пока не предусмотрена разработчиком игры,
компанией NCSoft. Все методы запуска Lineage 2 на данной операционной системе, так или иначе ведут к нарушению
стандартного функционирования клиента, что является нарушением Пользовательского соглашения. Надеемся на ваше понимание.
Срок блокировки - 7 дней.

Для обладателей Windows 7 x64
Пуск -> Панель управления -> Администрирование -> Службы -> Рабочая станция (ПКМ - отключить)
Помимо этого не забудьте выключить автозапуск данной службы.

Побочные эффекты от запуска L2 на Win7 x64
__________________
Михаил "Azimut" Шотин
Community Manager Lineage 2
Innova Systems


Т.е. нам самим показали как обойти пользовательское соглашение и за это заблокировали
АнтиИннова2 вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:16   #6
burunkl
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от PocketToto Посмотреть сообщение
вопрос в чём?
Еще раз прочтите.
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:17   #7
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщения: 7,173
Репутация: 1722675
По умолчанию

Какая тупая попытка клеветы... Прям только тему создали - через 10 минут появилась толпа "обиженных"с одним сообщением...и с общим IP
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:17   #8
Tanket
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Попал под бан только за использование Win7.
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:18   #9
Adeks
 
Сообщения: n/a
По умолчанию Innova Systems потеряла совесть

Innova Systems хочет сказать что Windows 7 является какой то угрозой, которая может как то модифицировать их защиту, чтобы игроки этим пользовались. В следствии чего, большое количество игроков пострадали Материально. Это уже статья
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:18   #10
burunkl
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Какая тупая попытка клеветы... Прям только тему создали - через 10 минут появилась толпа "обиженных"с одним сообщением...
Прошу пройти по таким сайтам, как 4game, goha, прежде чем писать такую ересь.
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:19   #11
Fixxxxx
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Тоже являюсь жертвой, использовал озвученный администратором способ, чтобы играть в Lineage2. Потом мне же утверждают, что я нарушил правила, однако отказываются пояснить, какие правила. (Ибо я правила и не нарушил)
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:19   #12
жертва инновы
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

присоединяюсь
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:19   #13
Vengeful
Новичок
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщения: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Полностью согласен ! Писали в Майкрософт ! там сказали терь только сюда)
Vengeful вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:20   #14
bokoporcheg
Новичок
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщения: 2
Репутация: -41
По умолчанию

1. При первом нарушении аккаунт блокируется на 3 дня, при втором - на 7 дней, при третьем - на 30 дней. Модификация клиента с целью игры под Windows 7, к сожалению, также является нарушением.

2. Поскольку баны были даны за нарушения правил игры, поэтому они отменены не будут.

3. К сожалению, мы не можем назвать точной даты, когда будет официально поддерживаться игра под Windows 7. Сейчас мы ведем активную работу в этом направлении совместно с компанией NCSoft, но срок завершения пока неизвестен.

4. Можно.
__________________
Юрий Федосеев
L2 Project Manager
Innova
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: db2af82ca02e.jpg
Просмотров: 68
Размер:	546.7 Кб
ID:	6528  
bokoporcheg вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:20   #15
001rus
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Аналогично, получил бан 2 акканутов 28.04.2010 в период с 16-00 до 17-00 за использование Win 7 x64
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:20   #16
Кседфор
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Какая тупая попытка клеветы... Прям только тему создали - через 10 минут появилась толпа "обиженных"с одним сообщением...и с общим IP
Глупости говорите, на официальном форуме игры нас таких тысячи, одновременно мониторящих тему обсуждения блокировок. Там один пользователь отписал, что могут тут помочь по этому вопросу, вот народ и подтягивается.
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:20   #17
testgad
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Какая тупая попытка клеветы... Прям только тему создали - через 10 минут появилась толпа "обиженных"с одним сообщением...и с общим IP
да просто буча со вчерашнего дня
на офф форуме инновы тема уже за 1,5к постов зашкалила
но для инновы эт в общем нормально при таком касяке то

общий ип дык общага небось
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:20   #18
Неслабоебурлениеговн
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

+1, забанили неправомерно! И попробуйте доказать , что у меня 1 айпи с создателем темы!!!!
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:21   #19
Андреи
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Пройдите пожалуйста по ссылке и убедитесь почему в течение 10 минут столько недовольных прихлынуло....
_http://forum.4game.ru/showthread.php?t=65990&page=83
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:21   #20
PocketToto
Активный участник
 
Регистрация: 17.04.2010
Адрес: Москва
Сообщения: 292
Репутация: 1552
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от burunkl Посмотреть сообщение
Еще раз прочтите.
я прочёл, но вопроса так и не увидел, только описание проблемы.
PocketToto вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:21   #21
HDVideo
Новичок
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщения: 1
Репутация: -41
По умолчанию

присоединяюсь!! тоже забанен за исползование Win7
HDVideo вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:21   #22
medium1
Новичок
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщения: 4
Репутация: -41
По умолчанию как быть?

присоеденяюсь к автору,беспредел компании инновы поражает! мы теряем деньги за время блокировки аккаунта и нам возвращать их никто не соберается! Качество услуг предоставляемых компанией иннова мягко говоря отвратительное!!
medium1 вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:21   #23
iMahno
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

таже самая ситуация, просто забанили за использование лицензионнной windows 7
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:22   #24
_alexey_4game_
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Присоединяюсь к первому сообщению. У наглости должен быть предел.
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:22   #25
hupocrisy
Новичок
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщения: 1
Репутация: -41
По умолчанию

немного скринов с форума Innova

_http://imagepost.ru/?v=111/AgtH3mThkdTyBy1RE23F.jpg ()
_http://imagepost.ru/?v=111/TkldVxCtmtxGSgMmLttt.jpg ()
hupocrisy вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:22   #26
drukar
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Какая тупая попытка клеветы... Прям только тему создали - через 10 минут появилась толпа "обиженных"с одним сообщением...и с общим IP
_http://forum.4game.ru/showthread.php?t=65990&page=82

Просто ссылку дали, по этой ссылке толпа обиженых в 100 раз больше и сообщений у них не 0
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:22   #27
Tanket
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Уважаемый Tabaki, количество ваших постов абсолютно ничего ни для кого не значит.
Много юзеров с одним постом или не зарегестрированых будет потому, что люди не писали сюда раньше, но сейчас в следствии вышеописаных событий, возникла необходимость.
И попрошу не оскорблять людей и их действия, если вы не владеете достоверной информацией, о правдивости или лживости обвнинений. Это не делает вам чести.
Для начала изучите вопрос, потом что-то пишите сюда, в противном случае лучше не остовлять бессмысленых коментариев.
Всего вам наилучшего.
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:23   #28
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщения: 7,173
Репутация: 1722675
По умолчанию

Не надоело создавать фэйки?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:24   #29
medium1
Новичок
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщения: 4
Репутация: -41
По умолчанию

Иннова намеренно вынуждает использовать вин хр ,тоесть удалить с компьютера виндовс 7 (которую я купил 3 дня назад)!!! т.е у меня выход либо скачивать с интернета пиратскую версию вин хр либо купить вин хр (что многие вряд ли будут делать) проще найти пиратку,поставить её на компьютер и играть дальше!! (и буду уверен что не получу блокировку своего аккаунта за использование вин 7 ) _http://forum.4game.ru/showpost.php?p=1313650&postcount=2 (http://forum.4game.ru/showpost.php?p...50&postcount=2) игру не модифицировал а просто воспользовался советом инновы _http://radikal.ru/F/s44.radikal.ru/i106/1004/8b/e5d095b80fe3.jpg.html (http://radikal.ru/F/s44.radikal.ru/i...80fe3.jpg.html)


Касательно п.3.1. Приложения №2: Пункт 3.1. содержит техническое описание характеристик компьютера Пользователя, требуемых для нормальной работы Игры. Несоблюдение положений указанного пункта может повлечь негативные последствия для самого Пользователя вне зависимости от блокировки. Блокировка аккаунта исключительно за несоответствие характеристик компьютера Пользователя пункту 3.1. Приложения №2 не осуществляется.
medium1 вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:24   #30
pilat
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Какая тупая попытка клеветы... Прям только тему создали - через 10 минут появилась толпа "обиженных"с одним сообщением...и с общим IP
вам нужен другой айпи?, может мой - уральский - вас устроит?
Данная организация действительно нарушает права пользователей Win 7, фактически заставляя пересаживатся пользователей с лицензионной винды на устаревшие версии ХР и Vista, которые вот вот перестанут поддерживатся Майкрософтом. 90% пользователей которых заблокировали по этой причине - являются платными подписчиками Инновы, и следовательно несут убытки за каждый день блокировки, которые им компенсировать, а так же отменять блокировку никто не собирается.
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:24   #31
Tanket
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Уважаемый Tabaki, угомонитесь.
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:25   #32
burunkl
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Это не фейки, актив Вы наш

_http://forums.goha.ru/showthread.php?t=418290&page=4
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:26   #33
Hekpo3
Новичок
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщения: 3
Репутация: 60
По умолчанию

дело в следующем компания иннова приобрала право у компании NCsoft на локализацию их продукта Lineage2, игра условно бесплатна, но есть услуга премиум аккаунта, которая стоит денег,небольших но всеже, с появлением виндовс7, возникли некоторые проблеммы, компания сказала что разберется с ними и предложила путь решения проблеммы следующим образом: _http://forum.4game.ru/showthread.php?t=21277
хотя изначально часть поста клевета, так как GG(gameguard) поддерживает windows7 на других серверах NCsoft.
после того как пользователи выполнили инструкции описанные администратором(оциальным представителем компании) приблизительно 3к человек получили бан аккаунтов, за якобы использование ос, неподдерживаемой игрой(не ига должна поддерживать ос а на оборот, но дело даже не в этом, а втом, что отсутствие поддержки виндовс7 чистой воды ложь)
к томуже компания отказалась компенсировать затраты игроков неправомерно забанненых администрацией
Hekpo3 вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:26   #34
Андреи
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Не надоело создавать фэйки?
Да че вы паретесь, это троль как на всех других форумах не обращайте внимания, требуется рега щас зарегимся ... в чем проблема...
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:26   #35
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщения: 7,173
Репутация: 1722675
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от burunkl Посмотреть сообщение
Это не фейки, актив Вы наш
Уважаемый пассив Вы наш! Не вижу воросов пока кроме тупого нытья...

Цитата:
Сообщение от Андреи Посмотреть сообщение
Да че вы паретесь, это троль
О как???
Цитата:
требуется рега щас зарегимся
Кому требуется?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:26   #36
burunkl
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

И вот еще, чтобы Вы уж точно не сомневались

_http://forum.4game.ru/showthread.php?t=65990&page=83
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:26   #37
Leon001
Новичок
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщения: 5
Репутация: -41
По умолчанию

вот она ссылка на пояснение ситуации _http://forum.4game.ru/showthread.php?p=1312273#post1312273 (http://forum.4game.ru/showthread.php...73#post1312273)
так же про поддержку ОС корея и EU:
_http://lineage2.plaync.co.kr/pds/client/
_http://boards.lineage2.com/showthread.php?t=205890
_
Обсуждение проблемы, есть видеоролики в постах, где люди все делают в рамках правил установленных компанией иннова системс:
_http://forum.4game.ru/showthread.php?t=65990
_
Ниодного ответа по поводу того, почему те, кто использовал инструкцию Представителя Иннова сервис получили блокировку нет, никаких предупредительных информационных блоков не было, ничего, что могло бы помочь людям не попасть в данную ситуацию не было сделано.

Ув. Tabaki, вопрос о том, насколько правомерны действия компании Иннова Системс по отношению к пользователям и в случае, если не правомерны, нужна консультация на тему иска в суд
Leon001 вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:26   #38
DamienN
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

28 апреля 2010
в период с 16 часов до 19 часов попали в бан два оплачивыемых аккаунта и несколько аккаунтов, сделаных для тестов - искал, в чем я могу быть не прав.

Примерно в 20 часов компания Иннова отключает свою нововведенную систему защиты, чтобы не перебанить всех пользователей. Однако отношения к уже забаненым не меняет, в резкой форме указывая на неправоту самих клиентов.

С тех же компьютеров, без какой-либо модификации ПО и железа, с примерно 20 часов 28.04.10 по сей момент (17:23 29.04.10) нахожусь в игре новыми аккаунтами, бана нет. За что тогда бан предыдущим? Если есть за что, почему нет бана сейчас?

Деньги, оплаченные за игру компания Иннова компенсировать или возвращать отказывается. Прошу у компетентных людей совета, как действовать в подобной ситуации.
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:27   #39
001rus
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Гоха тролли до всего докопаются а судьба Tabaki уже решена, сейчас на него направят вентилятор
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:28   #40
Burunkl
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Уважаемый пассив Вы наш! Не вижу воросов пока кроме тупого нытья...
О каком вопросе идет речь? Мы помощи просим.
И не нытье это, деньги то капают.
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:28   #41
axllow
Новичок
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщения: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от PocketToto Посмотреть сообщение
а вопрос то собственно в чём?
Вопрос заключается в том, правомерны ли действия компания Иннова системз в выше описанном случае. То есть блокировка аккаунтов пользователей в случайном порядке 28.04.2010г. с 16:00 по 20:00 по неизвестным причинам.
axllow вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:29   #42
Lester352
Новичок
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщения: 2
Репутация: 59
По умолчанию

Я полностью поддерживаю вышеизложенное действия ИНОВА системс является прямым нарушением закона о защите прав потребителей.
Lester352 вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:30   #43
UGnovaFail
Новичок
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщения: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Присоединяюсь, получила блок с оплаченным на месяц аккаунтом за использование продукции компании Майкрософт. Господа из Инновы не могут дать ответа пользователям о причинах блокировок аккаунтов, служба поддержки пользователей не отвечат в течение двух дней.
UGnovaFail вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:30   #44
БанОтИнновы
 
Сообщения: n/a
По умолчанию забанили )))

Вы были заблокированы по следующей причине:
Публикация информации рекламного характера

Дата снятия блокировки: 29.07.2010, 16:00
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:31   #45
незарегистрированный23
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Те кто сомневается, не сомневайтесь, можем легко предоставить ссылки, сами увидите форумы, это действительно так. Вопрос в том, ка кне банально, что делать?
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:33   #46
Galfordo
Новичок
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщения: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Так же заблокирован за использование ОС win7 x64
Galfordo вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:37   #47
незарег315315
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

win 7, win 7... на хр же тоже куча банов прилетело...
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:37   #48
Жеотва
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Хорошая цитата с форума 4GAME
<<<<<<Мне интересен один момент. Запуск клиента линейки на вин7 расцениваеться как нарушение, согласно ПС. Вчера произвели массовые баны за это нарушение. Следуя логике администрации и правилам ПС бан должен выдаваться по сей момент.. Тем не менее.. получив вчера бан на мейн, торгаша - завел сегодня твинка ( на том же копмьютере ничего не меняя), играю, получил первую профу... Почему приостановлены баны? Получаеться сейчас все пользователи Вин7 поголовно нарушают правила ПС, но бана нет.. Объясните смысл "профилактических" банов? Логично предположить- компания вводит правило, долждна следовать ему.. а не менять свои взгляды раз в сутки. Не логично и довольно циннично включить масс бан пользователей Вин7 на несколько часов (на кого бог послал), потом сказать что так надо и после этого отключить автобан пользователей Вин7. Нужно быть последовательным в своих поступках. Либо банить до упора ( попутно решая проблему несовместимости) либо никого не банить, ибо пользователи были в полной уверенности что они ничего не нарушают, т.к. было официально указано как запускать клиент линейдж под Вин7.>>>>>>
 
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:37   #49
obmanutiyinnovoy
Новичок
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщения: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Так же заблокирован за использование win7 x64, компания Иннова считает что использовине вин7 ето ботоводство!
obmanutiyinnovoy вне форума  
Untitled Document
Непрочитано 29.04.2010, 16:39   #50
Cracadila
Новичок
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщения: 2
Репутация: 60
По умолчанию

причина происшедшего не секрет - отношение ИнноваСистемс ко всем пользователям проекта как к потенциальным нарушителям ПС. Произошло обновление системы Windows, после которого часть функций системы защиты оказались заблокированными. Робот Иннова (Фрост секьюрити) расценил это как использование БОТ программы (почему не модификацию ПО - непоьнятно) и заблокировал всех пользователей Windows7, находившихся в сети после 16:00МСК 28.04.2010. Администрация Иннова, видя массовые баны пользователей, остановила робота примерно в 20:00МСК и все вошедшие в игру после этого и поныне нормально пользуются услугами компании. Однако признать свою ошибку компания, устами господ Azimut'а и Федосеева отказалась, блокировки аккаунтов не отменила, ссылаясь на ПРАВОМЕРНОСТЬ своих действий. Потерю денег, уплаченных за пользование сервисом (вернее НЕ пользование на период блокировки) не будет.

А теперь вопрос - если компания ИнноваСистемс по собственной ошибке лишает пользователей возможности пользоваться оплаченными заранее услугами, разве это не является нарушением прав потребителя?
Cracadila вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 00:37.


vBulletin® Version 3.6.7. Copyright ©2000 - 2014, Jelsoft Enterprises Ltd.
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика