На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.07.2006, 23:48   #1
Света
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Уважаемые господа, у меня возникла неприятная ситуация с магазином Икея- я купила там морилку всего то за 180 с чем то рублей , которой покрасила 2 межкомнатные двери, она свернулась после того, как высохла- свернулся краситель, просто испортила этой морилкой двери, сначала я пробовала стереть водой- не стирается, потом- маслом- не смывается)я им позвонила в магазин Химки, вежливая девушка посоветовала сначала оттереть водой , потом маслом а потом сказала, что их отдел красок не знает , чем еще можно эту морилку снять. И ЧТО НАВЕРНОЕ, ЭТА МОРИЛКА ПРОСТО УЖЕ ПО СРОКУ ГОДНОСТИ, КАК ОНА ВЫРАЗИЛАСЬ, "ТОГО". Если бы товар , покрытый их краской, был продан у них, то они бы его заменили, а раз это только морилка продана ими- то, мол, попробуйте сами чем-нибудь соскоблить. А самое интересное, на банке срока годности вообще не указано. Я им написала с сайта, спрашивала- что мне теперь делать, двери по 1300 рублей каждая, у меня их четыре, хватило, слава богу, только на 2 двери- банки просто маленькие,не берет эту краску даже wait spirit, а они мне отписались- что все замечательно, это , наверное, ваши двери были чем то уже покрыты, и поэтому она так легла. А двери ничем покрыты не были, как мне быть теперь- им дверь отвезти туда на метро и заставить скоблить и как вообще поступить в таком случае.Я думала хоть крупные магазины такого себе не позволяют- продать некачественный товар и еще просто отписываться- мол . сами виноваты, не так красили. Так они мне посоветовали в том письме использовать для соскобления "специальные приспособления", только, к сожалению, не уточнили, какие.Ущерб то небольшой, 2600 руб, но все равно как то это неправильно. Очень жду Вашего совета. С уважением, Светлана
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2006, 23:48   #2
Юрист ОЗПП
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Света!
Необходимо провести экспертизу Ваших дверей, для того, чтобы выяснить причину , а затем Вы сможете предъявить претензию магазину в требованием возмещения убытков и компенсации морального вреда.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2006, 13:47   #3
Гость_олеся_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Аналогичная ситуация. Только не с морилкой, а с диваном. Уж не помню, как он там назывался, и этой Икеи. Но стоит он 15 тыс. Раскладывающийся вперед. В магазине он выставлен в зеленом чехле. Купили его год назад. Вчера вечером он развалился в мастах сварки. То есть тот металлический каркас, на котором он крепится, развалился. Гарантийный срок, естественно, уже прошел. А до того у нас развалилась металлическая кухонная лопатка. Тоже в месте сварки. Никогда в жизни больше не буду покупать тамничего. И другим не совету. Я лично не могу тратить 15 тыс каждый год на диван. Мы на него копили несколько месяцев.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2006, 13:48   #4
Гость_олеся_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Кстати, диван пока склеили скотчем . Смешно конечно, но....
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2007, 20:26   #5
Гость_анна_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

смывка специальная есть для краски 50р стоит
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2007, 14:31   #6
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Добрый день.
Сначала нужно определить на какой основе была изготовлена проданная вам морилка, обычно пишут чем её можно развести на упаковке.
Но скорее всего, в данный момент, дело можно поправить только нанесением непрозрачной краски на данное покрытие. При этом нужно обязательно учесть основу морилки.
Снять старую морилку ( не совсем а только оставшиеся капли с поверхности двери ) можно только тем растворителем которым она была разведена или аналогичным ему.
Если есть какие - нибудь вопросы ... мой моб 8-905-513-75-82.
С уважением Александр.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика