На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.04.2010, 03:23   #1
покупатель процессора
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию продали не то что покупал

1,5 года назад купил процессор (гарантия 3 года). в товарном чеке и гарантийном талоне указано:
cpu amd athlon64 x2 dual-core 5600+, socket am2, 2800 mhz, 65w, l2 cache 2x1 mb, box
на самом деле процессор немного другой - 2900 mhz и l2 cache 2x512 kb.
имею ли право в связи с несоответствием на обмен товара либо на расторжение договора купли/продажи?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2010, 03:37   #2
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

а как заметили то через такое продолжительное время?
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2010, 04:31   #3
покупатель процессора
Новичок
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

заметил впринципе сразу как систему собрал, просто компьютер в рабочем состоянии был срочно нужен и бегать разбираться в неточностях было некогда, а потом уже было просто лень все разбирать(корпус, провода, кулер, радиатор, термопаста)
покупатель процессора вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2010, 04:34   #4
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

а сейчас захотелось помощнее...
попробовать можно, но скорее всего не получиться.
купите одну планочку на 512 и всё.
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2010, 11:42   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,546
Репутация: 83799205
По умолчанию

Куда планочку??? В процессор? Я конечно атлонов никогда не видел, но неужели у неко кеш снаружи вставляется?

Автору темы - не думаю, что полтора года суд сочтет разумным сроком для такой претензии.
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2010, 11:57   #6
Ульянов Денис Юрьевич, юрист ОЗПП
 
Аватар для Родянин
Юрист
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от покупатель процессора Посмотреть сообщение
1,5 года назад купил процессор (гарантия 3 года).
имею ли право в связи с несоответствием на обмен товара либо на расторжение договора купли/продажи?
Думаю, разумный срок был бы ну месяц. Но никак не полтора года.
__________________
Тел. (903)226-07-47, Мой сайт.
Родянин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2010, 12:01   #7
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

У вас процессор из "новой" серии, а по документам из старой. По рейтингу они где то близко. Ваш процессор на более современном ядре построен.

Кстати. У меня есть как раз тот проц, который вам так хочется. Махнёмся? (Мне похолоднее и с большей тактовой частотой предпочтительнее).
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2010, 13:04   #8
покупатель процессора
Новичок
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Автору темы - не думаю, что полтора года суд сочтет разумным сроком для такой претензии.
цена девайса 3к рублей, естественно в суд я из-за такой суммы не пойду.
Цитата:
Сообщение от Родянин Посмотреть сообщение
Думаю, разумный срок был бы ну месяц. Но никак не полтора года.
давайте предположим ситуацию - человек абсолютно не разбирающийся в компьютерах покупает себе собранный комп. все документы на руках, гарантия, товарные чеки. через 2 года он решил поменять кулер процессора на стороннее решение с меньшей шумностью. к нему приходит "продвинутый" пользователь который желает помочь. тут то и выясняется что проц не совсем тот, который покупался. у этого покупателя будет как минимум недоумение.
Цитата:
Сообщение от Alex W.Lapshyn Посмотреть сообщение
Кстати. У меня есть как раз тот проц, который вам так хочется. Махнёмся? (Мне похолоднее и с большей тактовой частотой предпочтительнее).
я живу далеко от москвы, думаю по почте будет как минимум неудобно.
покупатель процессора вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2010, 13:12   #9
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,358
Репутация: 35997937
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от покупатель процессора Посмотреть сообщение
цена девайса 3к рублей, естественно в суд я из-за такой суммы не пойду.
да вы можете и сходить, только суд ваши доводы не сочтет убедительными и отправить вас в лес
Цитата:
Сообщение от покупатель процессора Посмотреть сообщение
давайте предположим ситуацию - человек абсолютно не разбирающийся в компьютерах покупает себе собранный комп. все документы на руках, гарантия, товарные чеки. через 2 года он решил поменять кулер процессора на стороннее решение с меньшей шумностью. к нему приходит "продвинутый" пользователь который желает помочь. тут то и выясняется что проц не совсем тот, который покупался. у этого покупателя будет как минимум недоумение.
и как обязанность, ДОКАЗАТЬ, что он за это время сам не поменял микросхемку, или что это не сделал его "продвинутый" друган.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2010, 13:25   #10
покупатель процессора
Новичок
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
и как обязанность, ДОКАЗАТЬ, что он за это время сам не поменял микросхемку, или что это не сделал его "продвинутый" друган.
если в вашем посте микросхемка=процессор, то на проце есть серийный номер, который указывается в гарантийном талоне.
покупатель процессора вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2010, 14:00   #11
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от покупатель процессора Посмотреть сообщение
если в вашем посте микросхемка=процессор, то на проце есть серийный номер, который указывается в гарантийном талоне.
Да. Только этот номер остаётся на коробке. А на самом проце его нету...

Кроме того, в спецификацию компа (он же у вас в сборе?) закладывается одно, а по факту может незначительно измениться. На складе запас кончился. Оба проца по рейтингу АМД одинаковые.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2010, 14:03   #12
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,358
Репутация: 35997937
По умолчанию

только вот номерок лазером сделан
лазерная гравировка уже не чудо, и вполне недорогое удовольствие

нанести номер, любой на проц, минут 15 времени + 600 рублей
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2010, 21:27   #13
покупатель процессора
Новичок
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex W.Lapshyn Посмотреть сообщение
Да. Только этот номер остаётся на коробке. А на самом проце его нету...

Кроме того, в спецификацию компа (он же у вас в сборе?) закладывается одно, а по факту может незначительно измениться.
компьютер собирался мною. процессор как и другие комплектующие покупался... как бы так сказать.. в коробочной версии, т.е. процессор в коробке, мат.плата в коробке... на каждый предмет есть свои товарные и гарантийные талоны. и что значит на проце нет серийника? я конечно на 100% утверждать не буду, но кажется на любом товаре есть серийные номера.
Цитата:
Сообщение от Fatograff-Witt
нанести номер, любой на проц, минут 15 времени + 600 рублей
интересные у вас мысли:-). а вот родной номерок куда денется? ластиком точно не сотрешь.

2ALL: вопсчем спасибо за ваши ответы. сегодня достал с дальних пыльных антресолей коробку от процессора, на ней на 2х гранях наклейка с характеристиками процессора (2900, 2х512, 65w). т.е. если в магазине зададут простой вопрос "почему раньше не обратились" ответить будет особо нечего.
покупатель процессора вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2010, 22:38   #14
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

Так а зачем вообще его менять? Ну, предположим, вам бы его поменяли. Но в чеке то у вас хуже процессор.

Спустя полтора года человек обнаруживает что ему продали вещь лучше, чем та, за которую он заплатил. Человек идёт на форум ЗПП и спрашивает имеет ли он право поменять.

Зачем?!
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2010, 22:47   #15
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Вообще говоря в каталогах обычно указывают что-то типа "комплектация и характеристики могут быть изменены [иногда указывают, что в лучшую сторону] без предварительного уведомления". В данном случае именно это и произошло. Т.е. вам продавали товар, улучшенный с технической точки зрения, ругаться по этому поводу бесполезно.
Цитата:
Сообщение от Alex W.Lapshyn Посмотреть сообщение
Да. Только этот номер остаётся на коробке. А на самом проце его нету...
Разве? А на интел? А если OEM? У меня как раз OEM Q9300, не помню про серийный номер, но если его нету на крышке ЦП, то тогда как вообще потребителю доказывать, что он именно этот ЦП купил? Я очень сильно сомневаюсь, что на ЦП нету серийного номера.
Цитата:
Сообщение от Панда-кун Посмотреть сообщение
Зачем?!
Деньги.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2010, 23:59   #16
покупатель процессора
Новичок
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Панда-кун Посмотреть сообщение
Но в чеке то у вас хуже процессор.
Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
Т.е. вам продавали товар, улучшенный с технической точки зрения
не думал что на юридическом форуме все такие любители поразбираться в железе)
c чего вы все взяли, что процессор с ревизией G2 лучше процессора с ревизией F3? вы думаете, что производительность процессора зависит от заветных цифр 2900 Mhz? один просто пример: почему core i7 мощнее/быстрее феников при одинаковых тактовых частотах? да потому что у них кэш 8-12 мегабайт
Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
Деньги.
именно
покупатель процессора вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2010, 00:25   #17
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от покупатель процессора Посмотреть сообщение
почему core i7 мощнее/быстрее феников при одинаковых тактовых частотах? да потому что у них кэш 8-12 мегабайт
Архитектура, вообще-то другая, более оптимизированная под сегодняшние цели, в том числе увеличенный кэш. Вряд ли современные ЦП будет быстрее выполнять задачи 10-и летней давности при одинаковых частотах (и, разумеется, количестве ядер).

При одинаковой архитектуре (ну и прочих равных в виде кэша и количества ядер) решает частота.

Уменьшение кэша 2-го уровня нельзя однозначно назвать ухудшением, ибо вряд ли на подобном ЦП нужно столько кэша. Вот его и убрали.

Зато понизили энергопотребление и тепловыделение.

А за злоупотребление правом можно и по статьей пойти.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2010, 01:02   #18
покупатель процессора
Новичок
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

думаю обсудить архитектуры, частоты, кэш и прочее можно к примеру через icq
Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
А за злоупотребление правом можно и по статьей пойти.
не понял что вы имели ввиду
покупатель процессора вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2010, 01:08   #19
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

А чего обсуждать? Всё просто как апельсин (с).

Статья есть про злоупотребление правом в законодательстве РФ.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2010, 07:55   #20
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

На процах выжигается номер партии. Серийник клеится на коробку. По номеру партии можно однозначно определить марку процессора. Комбинация процессор один, а коробка от другого маловероятна. Да и потом многие процы поставляются как ОЕМ, там вообще серийник не предусмотрен.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2010, 15:29   #21
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
многие процы поставляются как ОЕМ, там вообще серийник не предусмотрен.
Это неверно. Номер на проце все равно есть, и неважно, с кулером и в коробке он или сам по себе...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2010, 15:32   #22
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Это неверно. Номер на проце все равно есть, и неважно, с кулером и в коробке он или сам по себе...
Там номер партии, он не совпадает с серийником. Хотя, теоретически, он может быть закодирован двухмерным штрихкодом, читалочки у меня нет...
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2010, 16:25   #23
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,546
Репутация: 83799205
По умолчанию

Я что-то уже потерял нить. Причем тут номер?
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2010, 16:29   #24
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,358
Репутация: 35997937
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Я что-то уже потерял нить. Причем тут номер?
ну этож "Классика жанра"

как то надо доказать через 1,5 года пользования, что товар именно тот который продавали изначально
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2010, 23:52   #25
покупатель процессора
Новичок
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

я точно помню что на лицевой стороне процессора был квадратичный "штрихкод" (не полоски как на упаковках продуктов)
покупатель процессора вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2010, 23:55   #26
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,358
Репутация: 35997937
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от покупатель процессора Посмотреть сообщение
квадратичный "штрихкод"
новенькое ?????
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2010, 01:27   #27
покупатель процессора
Новичок
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
новенькое ?????
http://upload.wikimedia.org/wikipedi...Datamatrix.svg
покупатель процессора вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика