На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.04.2010, 10:59   #1
ЮлияЧ
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию шатается каблук на сапоге

30.03.10г.Купила демисезонные сапоги российского поизводителя. Через 3 дня носки,при ходьбе, на правом сапоге начал отходить назад каблук. Дефект деликатный, ощущается только под тяжестью веса,т.е. если шатать руками каблук стоит на месте. Обратилась к подавцу с просьбой вернуть деньги. Он проконсультировался у эксперта и вернул сапоги,обьяснив тем что отклонение каблука от горизонтальной плоскость допустимо на 2мм. Ходила к обувному мастеру,там сказали что дело в материале супинатора и доказать в моем случае дефект будет сложно,т.к. сапог не сломан. Посоветуйте как быть? Может быть это и допустимо,но когда один каблук шатается ,а другой нет это доставляет дискомфорт. Если дело в материале супинатора,тогда оба каблука отклонялись бы одинаково.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2010, 12:24   #2
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Заявите прдавцу требование по ст. 18 п. 1 ЗоЗПП и требование о проведении совместной экспертизы по ст. 18 п. 5 ЗоЗПП. Вы вправе учавствовать в определении условий этой экспертизы и можете на ней присутствовать лично. Практически наверняка недостаток подтвердится. Не проводите экспертизу в сомнительных учреждениях. Вы можете сразу подавать в суд без досудебного урегулирования. Основаниями ваших отношений является ст. 4 ЗоЗПП с учётом ст. 18 ЗоЗПП и 13 п. 6 ЗоЗПП.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2010, 14:13   #3
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

покажите сапоги эксперту - надежда анатольевна - 8-499-241-53-66.
__________________
Уважаемые форумчане!
Излагайте свои мысли на форуме коротко, ясно и емко, без дурацких эмоций, хорошим русским языком, уважая время других. Спасибо!
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2010, 15:55   #4
Зверев Игорь юрист
 
Аватар для Enot007
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,801
Репутация: 7897563
По умолчанию

покажите сапоги эксперту - Вера Михайловна - 8-499-252-88-38
__________________
Кое-где придется серьезно подумать..
пишите-отвечу: Zverevigor@mail.ru www.idivsud.ru
Enot007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2010, 16:13   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,556
Репутация: 83829790
По умолчанию

Еще на одного эксперта уже сапог не хватит.
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.04.2010, 19:22   #6
юлияЧ
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile

Спасибо за совет! Но сейчас я нахожусь в далеком городе Ясный оренбургской области в гостях,где и купила сапоги. На экспертизу нужно ехать в другой город.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика