На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.04.2010, 14:41   #1
Ксениия
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Некачественная вещь. Как поступить?

В октябре купила зимнюю куртку за 7000 руб.Гарантия месяц.Через 2 месяца на рукавах на швах образовались дырки,ткань расползается.Вещь не стирана ни разу,ношена аккуратно.Раньше не обращалась с претензией в магазин т.к долго лежала в больнице на операции.Чек утерян.Подскажите пожалуйста,имею ли я право на возврат денег за некачественную вещь???(куртка покупалась не на один сезон,я инвалид)
Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2010, 15:34   #2
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,867
Репутация: 63307700
По умолчанию

Учитывая, что прошел гарантийный срок, делаете экспертизу за свой счёт , если она показывает заводской брак, обращаетесь с претензией к продавцу об возмещении суммы за экспертизу и возврата ден средств за куртку.
Хотя я бы попробовала сначала обратиться с претензией к продавцу, если пошлет в сад из-за того что ГС вышел, то уже бы после этого пошла на экспертизу.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.04.2010, 16:16   #3
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Продавца в любом случае надо уведомить и получить письменный отказ, а то иначе потом денюжки за экспертизу (свою) взыскать не получится.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика