На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 15:31   #1
alizaveta
Новичок
 
Регистрация: 06.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию Компьютеры

Купила в эльдорадо системный блок,и к нему по акции прилагались клавиатура,мышь и монитор.Хотела возвратить,т.к. товар не подошел по габаритам,цвету и дизайну,вобщем не понравился.Домой привезла-распечатала,из упаковки достала и посмотрела как работает. Звонила в справочную эльдорадо,сказали,что Блок возврату не подлежит.
Вопрос:на основании какой статьи мне отказали?мне нужно узнать перечень товаров,не подлежащих возврату,с тем чтобы уже приехать к ним в магазин и на основании закона предъявлять претензии.
купила блок 3 апреля 2010.
Насколько я знаю с 2009-2010 года появились поправки к закону о ЗПП,и изменился
"Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" статьи 25.
Пункты 10 и 11 : автомобили и компьютеры подлежат обмену и возврату.
Везде ли действует эта поправка?и можно ли ссылаться на эти пункты,при условии что я не нашла конкретно документ,где бы это было написано.(перелапатив кучу информации в интернете)
Подскажите что делать?
alizaveta вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 15:33   #2
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

У вас нет права на обмен http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html
G&G вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 15:34   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,182
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
Вопрос:на основании какой статьи мне отказали?
ответ: Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Vegas вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 15:44   #4
alizaveta
Новичок
 
Регистрация: 06.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от G&G Посмотреть сообщение
У вас нет права на обмен http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html

Это же устаревшие данные( 98 года)
Сейчас же вышел новый закон о ЗПП,согласно которому даже автомобили в течении 2-ух недель подлежат обмену/возврату. ;а компьютеры-тем более.!
alizaveta вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 15:46   #5
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Какая прелесть. Приведете ссылку на данный закон?
Holinka вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 15:46   #6
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
Сейчас же вышел новый закон о ЗПП
Cрочно выкладывайте его текст!!! Вчера ещё никаких новых не было а сегодня уже вышел????

Вы бы телевизор поменьше смотрели.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 15:48   #7
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,182
Репутация: 40803605
По умолчанию

это вам "чьято говорящая голова" из телевизора сказала?
никакого нового закона нет, закон старый, но с поправками. и в отношении технически сложных товаров надлежащего качества никаких поправок в нем небыло. как было нельзя их обменять, так и осталось, а уж вернуть тем более
Vegas вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 15:51   #8
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
Это же устаревшие данные( 98 года)
Сейчас же вышел новый закон о ЗПП,согласно которому даже автомобили в течении 2-ух недель подлежат обмену/возврату. ;а компьютеры-тем более.!
Это действующее постановление.
G&G вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 15:55   #9
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Выбросить подаренную мышку и купить эту http://www.itmarket.by/29/233/8099/ (обратите внимание на цену)
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 15:56   #10
alizaveta
Новичок
 
Регистрация: 06.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

[QUOTE=Tabaki;744040] Cрочно выкладывайте его текст!!! Вчера ещё никаких новых не было а сегодня уже вышел????

Вы бы телевизор поменьше смотрели.[/QU


Напрасно вы так. поравки должны были быть.и причем тут телевизор.
во всемирной паутине и так много инфы.
alizaveta вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 15:58   #11
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Цитата:
Выбросить подаренную мышку и купить эту
При чем тут мышь? Судя по написанному, хотят вернуть системник.
Цитата:
Напрасно вы так. поравки должны были быть.и причем тут телевизор.
во всемирной паутине и так много инфы.
Нужно еще и понимать, что читаешь/слушаешь/видишь.
G&G вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 15:59   #12
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
:
Напрасно вы так. поравки должны были быть.и причем тут телевизор.
во всемирной паутине и так много инфы.
Должны были быть, но их нету. Относительно телевизора.............. Много бреда там говорят и относительно ЗПП, и относительно того, как проходят судебные заседания.
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:02   #13
alizaveta
Новичок
 
Регистрация: 06.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Хотя в магазине мне сказали,запаковывая это все в коробку,не дав мне посмотреть монитор,со словами "Дома посмотрите,зачем это все распаковывать и вам показывать и в течении 14 дней сможете вернуть если что!" значит продавцы меня обманули???
alizaveta вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:04   #14
lvd88
 
Аватар для lvd88
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 452
Репутация: 1724
По умолчанию

Мало ли кто вам что сказал. Письменно это зафиксировано?
lvd88 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:05   #15
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,182
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
Хотя в магазине мне сказали... в течении 14 дней сможете вернуть если что!"
смотря что подразумевалось под этим "если что". а подразумевается под этим выявление недостатков, а не смена настроения покупателя.
Vegas вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:06   #16
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
значит продавцы меня обманули???
Самым гадким образом. Честные и справедливые продавцы, живут в той же сказочной стране, о которой нам каждодневно вещают по (мусоропроводу(зачёркнуто) телевизору. Там же и возврат любого товара в течении 14 дней делается. И судьи кристально честные, и милиция справедливая, и... стоп, а то забянят
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:10   #17
alizaveta
Новичок
 
Регистрация: 06.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Получается вернуть деньги можно даже не пытаться?(если уж все так плохо)
или обменять на другой товар,например телек можно будет?
alizaveta вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:10   #18
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,516
Репутация: 6638307
По умолчанию

Господа вы не поняли это запоздалая первоапрельская шутка,имеющая цель оживить форум .А то все тролли куда то подевались наверное обиделись и плачут в уголке.
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:11   #19
lvd88
 
Аватар для lvd88
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 452
Репутация: 1724
По умолчанию

Теме действительно не хватает мнения "Истинных" экспертов.
lvd88 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:11   #20
alizaveta
Новичок
 
Регистрация: 06.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
Господа вы не поняли это запоздалая первоапрельская шутка,имеющая цель оживить форум .А то все тролли куда то подевались наверное обиделись и плачут в уголке.
это не шутка,это мои зря потраченные деньги
alizaveta вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:12   #21
lvd88
 
Аватар для lvd88
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 452
Репутация: 1724
По умолчанию

Почему зря потраченные? Комп исправен, пользуйтесь.
lvd88 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:14   #22
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,182
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
это мои зря потраченные деньги
а кто виноват, что вы спарва тратите деньги, а потом возбуждаете нейроны?
Vegas вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:14   #23
alizaveta
Новичок
 
Регистрация: 06.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lvd88 Посмотреть сообщение
Теме действительно не хватает мнения "Истинных" экспертов.
Да это точно! специалиста не хватает!!! отзовитесь!))

Цитата:
Сообщение от lvd88 Посмотреть сообщение
Почему зря потраченные? Комп исправен, пользуйтесь.
сказали откровенно что полная лажа этот комп!!

Последний раз редактировалось Alex133; 06.04.2010 в 17:16..
alizaveta вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:17   #24
lvd88
 
Аватар для lvd88
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 452
Репутация: 1724
По умолчанию

То что выбрали , то и получили! Вас кто то под страхом смерти его заставил купить?
lvd88 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:18   #25
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

К сожалению, в магазинах часто такое брякают. Недавно в Ионе мне сказали, что если будут несправности, то в течение 14 дней приносите. На вопрос о том, а что будет после 14 дней, мальчик-продавец отбарабанил: "В СЦ изготовителя. Мы уже здесь не при чем." Во как. Так что меньше слушайте таких мальчиков.
Holinka вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:19   #26
alizaveta
Новичок
 
Регистрация: 06.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

а если пригразить им судом ! испугаются ли они? хммм
alizaveta вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:19   #27
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,516
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
это не шутка,это мои зря потраченные деньги
Значит вы пошутили над собой купив ненужную вам вещь,но извините пока не приняли законов обязующих продавца еще и думать за вас.Хотя жмут нас со всех сторон,и я думаю что такой закон не за горами но пока увы то что вам хочется вступает в конфликт с тем что есть.А есть закон регулирующий отношение между покупателем и продавцом и в данном случае закон на стороне продавца (что бы вам не говорили головы проповедников секты 14 дней в вашем телевизоре).
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:20   #28
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,182
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lvd88 Посмотреть сообщение
Вас кто то под страхом смерти его заставил купить?
так охрана в магазин только с завязанными глазами пропускает, а по переметру глушилки стоят, блокирующии работу мозга.
Vegas вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:21   #29
alizaveta
Новичок
 
Регистрация: 06.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
Значит вы пошутили над собой купив ненужную вам вещь,но извините пока не приняли законов обязующих продавца еще и думать за вас.Хотя жмут нас со всех сторон,и я думаю что такой закон не за горами но пока увы то что вам хочется вступает в конфликт с тем что есть.А есть закон регулирующий отношение между покупателем и продавцом и в данном случае закон на стороне продавца (что бы вам не говорили головы проповедников секты 14 дней в вашем телевизоре).
к сожалению....а жаль!!
alizaveta вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:22   #30
lvd88
 
Аватар для lvd88
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 452
Репутация: 1724
По умолчанию

Vegas, Я приблизительно так себе и представлял покупку в магазине.

alizaveta, посмеются. Зато доброе дело сделаете, людям настроение поднимите.
lvd88 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:25   #31
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,516
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
к сожалению....а жаль!!
Мне тоже жаль что нет многих законов,например показательной порки покупателя пытающегося обмануть продавца типа( да-да именно такую вещь вы мне продали испачканную блинами,и расписанную ребенком а я типа не заметил),или колесование магазинных воров которые несмотря на присутствие камер тупо пытаются воровать могу продолжать до бесконечности.........
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 16:35   #32
Александр Калинин
 
Аватар для Калинин Александр
Новичок
 
Регистрация: 24.03.2010
Сообщений: 27
Репутация: 150
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
это не шутка,это мои зря потраченные деньги
Зря потраченные деньги - это за товар с недостатками, а не в том случае, когда, к примеру, системный блок с мебельным гарнитуром не сочетается
__________________
Мудрые люди обдумывают свои мысли, глупые - провозглашают их. Гейне Генрих - (1797-1856)
Калинин Александр вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 17:21   #33
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,130
Репутация: 76933609
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
а если пригразить им судом ! испугаются ли они? хммм
Суда точно не испугаются. Еще есть чем попугать?
А если без шуток, то поправки в закон были, но они касаются только товаров с недостатком, то есть с браком.
Если раньше для таких товаров, как автомобиль или компьютер был возможен только ремонт, то по новой версии, в первые 15 дней можно и обменять или вернуть деньги за дефектный товар. Но это не ваш случай.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 22:28   #34
alizaveta
Новичок
 
Регистрация: 06.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за инфу!)
аа еще...
при покупке,я попрасила у менеджера показать монитор-как выглядит,т.к. на витрине он заявлен не был,но менеджер ответил,что монитор ни чем не отличается от стоящего на витрине другой фирмы....я переспрасила-дизайн такой же,подставка такай же??...мне ответили "ДА"
и сказали дома посмотрите
привезла домой-совершенно другой,и стоит с наклоном 30 градусов от себя(полулежит) и не регулируется.
и мне нужен был для работы компьютер , а продали для игр!-на котором неудобно работать.
Вообщем мне подсунули не тот монитор-могу ли я поменять его на другую фирму или комплект??
alizaveta вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 22:43   #35
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,130
Репутация: 76933609
По умолчанию

Поменять можно только то, что подкреплено документами. Вам продавец письменно сообщил, что монитор такой же, как модель ххх на витрине?
Или в ваших бумагах значится не та модель, что на самом деле?
А насчет регулировки - не бывает мониторов без регулировки наклона. Проверьте повнимательнее.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 22:44   #36
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
Спасибо за инфу!)
и мне нужен был для работы компьютер , а продали для игр!-на котором неудобно работать.
Сударыня, Вы над нами прикалываетесь, или это Ваше сообщение отправить в мемориз? Для игр подходит, - для работы нет? Для офиса можно и за 7 тыр купить, а вот для игр минимум 25 надо отдать. Прекратите стебаться, иначе, для облегчения души, купите себе мышку по ссылке, которую я Вам давал, за 331 тысячу 100 рублей.
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 22:46   #37
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

Цитата:
Мне тоже жаль что нет многих законов,например показательной порки покупателя пытающегося обмануть продавца типа( да-да именно такую вещь вы мне продали испачканную блинами,и расписанную ребенком а я типа не заметил),или колесование магазинных воров которые несмотря на присутствие камер тупо пытаются воровать могу продолжать до бесконечности.........
действительно, надо сразу на ножи фуфлогонов ставить
продал нерабочий винт -сразу и прилюдно
__________________
пока у русских есть судьи, законы бесполезны
МОНАРХ вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 22:54   #38
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
Да это точно! специалиста не хватает!!! отзовитесь!))
Я специалист. Спрашивайте. Для начала давайте посмотрим вашу конфигурацию компьютера, у вас в документах где-то зафиксирована конфигурация?

Цитата:
Сообщение от Акелла Посмотреть сообщение
Ваше сообщение отправить в мемориз?
Можно было бы и в мемориз, но чувствуется здесь подвох. Покупательницу развели на много денег, а домой пришла, знакомые рассказали, - на фиг так много заплатила, если это и это не надо на фиг, лажу купила, давай нам мы у тебя его возьмем, а тебе нормальный отдадим - для работы. А хозяйка компа говорит, - нет, пойду верну в магазин, мне там деньги вернут, ведь обещали, да и закон есть.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 23:00   #39
alizaveta
Новичок
 
Регистрация: 06.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Поменять можно только то, что подкреплено документами. Вам продавец письменно сообщил, что монитор такой же, как модель ххх на витрине?
Или в ваших бумагах значится не та модель, что на самом деле?
А насчет регулировки - не бывает мониторов без регулировки наклона. Проверьте повнимательнее.
В документе указан только комплект компьютера,и не указан,какой монитор,мыш и клавиатура именно.
Продавец устно сообщил о том,что модель такая же как на витрине.
увидела
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце):
2.Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18
можно ли сослаться на эту статью и еще вот на статью 18:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
alizaveta вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 23:17   #40
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Начинать нужно с п.3 ст. 10:

Цитата:
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
Вам, наверняка, такая информация предоставлялась. Все остальное лирика.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 23:20   #41
alizaveta
Новичок
 
Регистрация: 06.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

[QUOTE=olegusss;744559]Я специалист. Спрашивайте. Для начала давайте посмотрим вашу конфигурацию компьютера, у вас в документах где-то зафиксирована конфигурация?

Компьютер COMPAQ PRESARIO 505B+CQ1859S

Операционная система
Наименование Windows 7 Домашняя базовая

Производитель AMD
Модель Athlon II X3 425
Тактовая частота 2.7 ГГц
Оперативная память
Объем 3072 Гб
Жесткий диск
Тип SATA
Объем 320 Гб
Графическая система
Производитель nVidia
Модель GeForce 6150SE
Дополнительная информация:
в комплекте широкоформатный 18-дюймовый монитор с разрешением 1366х768 Пикс
P.S.:в товарном чеке указан только Компьютер COMPAQ PRESARIO 505B+CQ1859S, а все остальное в комплекте(монитор, мышь,клава)-не указано в накладной.

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Начинать нужно с п.3 ст. 10:



Вам, наверняка, такая информация предоставлялась. Все остальное лирика.
В том то и дело, что есть только накладная,в кот. указан только название копма ...а все остальное прилагается в подарок,и нигде не написано что именно идет в подарок.

Последний раз редактировалось Alex133; 07.04.2010 в 11:24..
alizaveta вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 23:28   #42
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
это не шутка,это мои зря потраченные деньги
Почему зря? У вас есть новый компьютер.
Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
сказали откровенно что полная лажа этот комп!!
Кто сказал? Что именно сказал?
Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
а если пригразить им судом ! испугаются ли они? хммм
Угу, и пукнут со страху.

Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
привезла домой-совершенно другой,и стоит с наклоном 30 градусов от себя(полулежит) и не регулируется.
Такого не бывает. Читайте инструкцию (да да да: их надо читать) к монитору.
Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
и мне нужен был для работы компьютер , а продали для игр!-на котором неудобно работать.
.
Игры требуют куда больше удобств, чем отстукивание текстов в ворде. И, если посмотрите цены, железо игровое стоит на порядки дороже, чем офисное.

И в чём заключается ваша "работа"?
Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце):
А вот это вполне может прокатить.
Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
В том то и дело, что есть только накладная,в кот. указан только название копма ...а все остальное прилагается в подарок,и нигде не написано что именно идет в подарок.
Вообще-то у вас указана модель монитора...
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 23:34   #43
alizaveta
Новичок
 
Регистрация: 06.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
Почему зря? У вас есть новый компьютер.



И в чём заключается ваша "работа"?



...
работаю с разными программами....AutoCAD, фотошоп... и другое)
alizaveta вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 23:40   #44
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

1. Для этих прог нужно проф. железо (если, конечно, работаете профессионально).
2. Деньги с этой деятельности получаете?
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 23:42   #45
alizaveta
Новичок
 
Регистрация: 06.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
1. Для этих прог нужно проф. железо (если, конечно, работаете профессионально).
2. Деньги с этой деятельности получаете?
нет пока,учусь...проектов много.
alizaveta вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 23:47   #46
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,182
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alizaveta Посмотреть сообщение
AutoCAD, фотошоп...
почем брали? AutoCAD, фотошоп, не по 100 рублей за мешек в базарный день надеюсь.
и в чем же неудобство работы с этими программами на вашем компунтере? 3 ведра, да 3 гига оперативки вполне за глаза для обучения.
Vegas вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 23:49   #47
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Вегас, игровая видимокарта в каде не канает. Тут надо что-нить типа FireGL... причем ее цена превысит цену компа раза в два.
AlexPilot вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 23:53   #48
alizaveta
Новичок
 
Регистрация: 06.04.2010
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Фактически никаких документов не дали ,и уж тем более никаких инструкций не дали, и как знаешь так и собирай.

Есть только накладная, в кот. Написано наименование товара(только название системного блока), цена и прикреплен кассовый чек….это и есть документ, на который. можно ссылаться и что-то доказывать??
alizaveta вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 23:53   #49
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Быть может, что специальная клавиатура повысит в разы удобство http://www.justcom.ru/goods_pop/171462/?t=1270583479
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 06.04.2010, 23:58   #50
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,182
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Тут надо что-нить типа FireGL...
ну это если совсем по хорошему, а встроенная потихоньку для самообучения тоже потянет
Vegas вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика