На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.07.2006, 23:13   #1
Александр
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию "Гарантия" на автомобиль

Во время очередного ТО в автосервисе обнаружилось, что в автомобиле неисправен датчик кислорода (в гарантийном талоне этот датчик НЕ входит в перечень деталей, на которые гарантия не распространяется), менять по гарантии его отказались, сославшись на документ от завода, в котором завод отказывается от гарантийной замены датчика по причине некачественного бензина в Москве. Я всегда заправляюсь на одной заправке, привез им копию сертификата качества с этой заправки, в ответ они сказали что она им не нужна, и если я хочу они возьмут на экспертизу бензин из бензобака, экспертиза занимает 2 месяца, стоит около 4000 руб, которые, по их словам, в 99 % буду платить я, так как бензин в Москве действительно не соответствует нормам. Датчик стоит 2100 руб, и не то что бы их жалко заплатить, а просто обидно, получается покупатель всегда очень строго должен соблюдать условия гарантии, а производитель может вносить любые поправки в гарантию и ему все сойдет с рук! Как быть в этом случае? Кто прав и что делать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.07.2006, 23:13   #2
Юрист ОЗПП
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Уважаемый Александр!
Необходимо написатьпретензию автосервису с тербованием о проведении гарантийного ремонта и приложить и жорошо бы приложить к ней копию экспертного заключения.
Чтобы отказать Вам им придется мотивировать свой отказ. Из него будет видно каковы Ваши шансы на успех.
Экспертизу можно провести в МАМИ, "Авто Мобил".
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика