На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Учимся выбирать
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.03.2010, 23:54   #1
Яворская Марина
Новичок
 
Регистрация: 01.12.2009
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию фабрика мебели "Модерн"

Находится в г. Щёлкове, МО. Заказала у них в декабре диван. Продавец-консультант была предельна вежлива и терпима. Я-то девушка очень дотошная.
Назначили доставку на 27 декабря. Числа 23 перезвонили, попросили перенести доставку на 28. Опять-таки вежливость, извинения. Диван привезли вовремя. Оказалось, что забыли ящик для белья. Тридцать раз извинились, сказали, что привезут после Нового года, 1-го или 2-го. Но нам с братом было не влом пройти 10 минут до фабрики. Забрали сами. Потом обнаружился на единственной МДФ- детали небольшой участок вздутой ламинации. Без возражений прислали мастера. Он всё открутил и через неделю изготовили новую деталь, которую приехавший мастер установил на место. Общались предельно вежливо, по-деловому, а не панибратски, как у нас часто происходит, всегда простите-извините. Все визиты без опозданий, а качество мебели очень порадовало. Это лучшая мебель эконом- класса, которую я встречала. Хотя львиная доля моделей у них о-о-очень дорого стоит.
Мелкие недочёты в предновогодней суете случились, мелкий брак детали, но то, как была разрешена эта ситуация, заслуживает похвалы и может являться примером для других. Спасибо, "Модерн"!
Яворская Марина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.03.2010, 00:32   #2
незарегистрированный00000
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Подскажите пожалуйста точный адрес или адрес сайта , если есть?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика